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SB-Möbel BOSS - Bornheim Omdömen 2

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Möbelaffär
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Alexander-Bell-Strasse 4, 53332 Bornheim, DE

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Företagsinformation

  1. Möbelaffär
  2. Sovrumsmöbler
  3. Köksinredningsbutik
  4. Dekoration- och inredningsbutik
  5. Försäljare av köksmöbler
  6. Butik med vardagsrumsmöbler

Skrivet av företaget

Bei moebel-boss.de findest du ein breites Angebot an Möbeln, Heimtextilien sowie Kleinelektrogeräten wie Toaster, Bügeleisen und Küchenwaagen. Das Angebot im Bereich Möbel reicht von Polstermöbeln, Stühlen, Betten und Matratzen über Vitrinen, Sideboards und Kleiderschränken bis hin zu Armaturen und Hängeschränken für das Badezimmer. Vor über 40 Jahren eröffnete der erste Möbel BOSS Markt. Heute ist SB Möbel BOSS mit über 90 Standorten deutschlandweit vertreten. Dabei steht die Marke seit jeher für ein ausgesprochen gute Preis Leistungsverhältnis und ein Produktsortiment, welches insbesondere durch Funktionalität und Praxistauglichkeit besticht. Außerdem besticht Möbel BOSS durch eine hohe Warenverfügbarkeit in dem Märkten. Die Ware kann somit in den meisten Fällen direkt vom Kunden mitgenommen werden. Der Onlineshop ist unter www.moebel-boss.de rund um die Uhr geöffnet und bietet dir die Möglichkeit bequem von zuhause aus zu bestellen und liefern zu lassen. Zusätzlich kannst du hier auch deine Click&Collect Abholung in deinem Lieblingsmarkt buchen oder dich darüber informieren, ob das Produkt deiner Begierde in einem Markt in deiner Nähe ausgestellt ist. So ersparst du dir unnötige Anfahrten und kannst deinen Besuch in einem unserer Märkte hervorragend vorbereiten.

Kontaktuppgifter

  • Alexander-Bell-Strasse 4, 53332, Bornheim, Tyskland

  • 02222/9272-0

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Guten Tag

Guten Tag, leider auf diesen Weg da uns niemand auf e-mail antwortet. Wir haben dort eine Küche gekauft soweit alles gut beratung top. Aber die Firma Michalski die uns die Küche aufgebaut hat ich weis nicht. Aber die 2 Mitarbeiter sind das aller letzte gewesen. Heute habe ich festgestellt das man die Ablaufschlauch der spülmaschine so toll befestigt hat das die ganze Küche unten drunter nass ist. Des Weiteren semtlichen Müll unter der Küche liegen gelassen. Nicht das die hier schon angekommen sind und nicht mal Material dabei hatten zum aufbauen was ich dann noch kaufen musste sonst hätten die die Küche nicht aufgebaut. Jetzt dürfte ich wieder in den baumarkt neuen Ablaufschlauch kaufen und eine Verbindungsstück passend für den Schlauch. Was die Herrn ja einfach mit einer schelle befestigt haben und dadurch den Schlauch zerstört haben. Naja vielleicht meldet sich ja mal jetzt einer bei uns.
Nicht ganz so nette grüsse aus Wesseling.
Andreas Pätzke

4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Möbel Boss in Bornheim Absolut schreckliche Erfahrung dort gemacht!


Wir haben im Mai 2024 eine Küche bei Möbel Boss konfigurieren lassen. Als es dann hieß, die Küche wäre in 8-10 Wochen fertig und es dann endlich soweit war, wurde diese auch geliefert und bei uns zuhause eingebaut. Beim Aufbau stellte sich doch heraus, dass der Waschbeckenunterschrank falsch ausgemessen wurde und dieser dementsprechend nicht eingebaut werden konnte, da er nicht gepasst hat. Also wurde ein neuer bestellt, auf den wir wieder 6 Wochen warten mussten. Dann kam dieser auch an, noch einmal kam die Speditionsfirma zu uns um den neuen Schrank einzubauen, der allerdings wieder nicht passte! Daraufhin wendete ich mich ein zweites Mal an Möbel Boss bzw. an den Mitarbeiter der mit uns die Küche konfiguriert hat, allerdings brauchte dieser jedes mal mindestens 2-3 Tage um meine Mails zu beantworten, ging selten ans Telefon wenn man ihn anrufte usw… nachdem ich ihn dann endlich erreichen konnte, klärte er das Problem mit dem Waschbeckenunterschrank und bestellte zum dritten Mal also einen neuen. Als Entschädigung wollte er uns einen Gutschein ausstellen und bei der Firma nachfragen, ob der neue Schrank denn früher geliefert werden kann, da wir sonst wieder 2-4 Wochen warten müssten. Dies ist bis heute allerdings nicht passiert. Wir haben bis heute weder einen Gutschein erhalten, noch hat er sich um eine frühere Lieferung gekümmert. Daraufhin habe ich ihm wieder eine Mail geschrieben und leider nach 10 Tagen immer noch keine Antwort bekommen. Mittlerweile haben wir schon Mitte Oktober 2024 und wir warten immer noch auf den neuen Waschbeckenunterschrank.
Unmöglicher Kundendienst, ganz ganz unzuverlässiger Mitarbeiter!!! Absolut nicht empfehlenswert, nie wieder würden wir bei Möbel Boss eine Küche kaufen geschweige denn konfigurieren lassen!!
Das war das erste und das letzte mal!!!

21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SB-Möbel BOSS - Bornheim

Svar från SB-Möbel BOSS - Bornheim

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrer Küchenbestellung und unserem Kundenservice hatten. Das entspricht nicht unserem Standard und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorfall intern gründlich prüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Situation schnellstmöglich klären und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Küche erhalten, die Sie sich vorgestellt haben, und dass alle offenen Fragen und Probleme zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden.

Herzliche Grüße, Ihr Möbel Boss Team

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