SB-Möbel BOSS - Berlin-Spandau Omdömen 5

Ich habe meinem Enkel für seine neue Wohnung eine Küche bezahlt, diese ist seit 6 Monaten noch nicht zur Zufriedenheit aufgestellt. Mittlerweile 5 oder 6 Termine, heute sind die Monteure nicht gekommen, keine Information. Die Monteure sind Polen ,der deutschen Sprache nicht mächtig. Dementsprechend läuft alles schief Aber bezahlen mussten wir im voraus und zwar alles. Es geht um die Ausführung der Arbeiten, diese ist mangelhaft. Bin gespannt, wie es weiter geht. Immer frei nehmen, wiewiel Tage jetzt vergeudet wurden. Eine ganze Urlaubswoche.

Die Monteure kamen dann um kurz vor 18 Uhr, der schräg eingebaute Kühlschrank und Backofen müssen bei einem weiteren Termin gerichtet werden. Bin gespannt.

Im Internet hatte ich einen Termin zur Küchenplanung vereinbart für den Standort in Spandau.
Da keine Bestätigungsmail kam rief ich am nächsten Tag in Spandau an und bat um Bestätigung. Unser Termin war eingetragen!
Am vereinbarten Tag und Termin wurde uns in der Küchenabteilung vom Mitarbeiter (bei dem wir eigentlich den Termin gehabt hätten) gesagt, er hätte einen anderen Kunden zur Planung.
Wir sollten mit einem Kollegen vorlieb nehmen. Dieser Kollege war aber nicht angetan, die Küche würde auch den Zeitraum sprengen! Er benötige 3 Stunden Zeit für unser Vorhaben, das ginge nicht!
Wir waren sprachlos und bedient!
Möbel BOSS Spandau hat uns als Kunden verloren.
Wir wurden dann kurzfristig in Falkensee zur Küchenplanung gebeten, danke an das Team dort.

wir haben bei Möbel Boss in der Filiale Nonnendammallee 118, 13629 Berlin bei dem Verkäufer ... eine Küchenschränke von Pino für 3100 € bestellt, nach ca. 6 Wochen wurde die Küche geliefert. Bei der Montage ist uns aufgefallen, dass die angegebenen Maassen nicht eingehalten worden sind. Es wurde anstatt 1 m Spüllenunterschrank 0,8 m geliefert, so dass die Seitenwand direkt auf die Wasser-/Abwasseranschlüsse trifft. Die Arbeitsplatte L-Formverbindung wurde ca 2,5 cm zu kurz reingefrest und in falsche Farbe voll verblasst geliefert. Spaltmass bei den Türen zu gross! Absolut unproffessionelle, unkompetente Beratung!! Gewährleistungsansprüche werden abgelehnt. Finger weg wenn Sie sich den Alltag nicht versauen möchten!

Ich habe bei Möbell Boss in Berlin-Spandau eine Einbauküche bestellt. Bei der Bestellung war alles gut. Der Herr Gl..., stellvertrender Marktleiter hat sich wirklich Mühe gegeben. Jetzt sind wir aber schon 2 Wochen über dem Liefertermin und seit einer Woche meldet sich Herr Gl.... nicht mehr. Meine mails werden einfach ignoriert. Hoffe jetzt, wenn er hier meine Bewertung gelesen hat, meldet er sich.
Update (31.10.2024): vor 1. Woche sms erhalten, dass meine Küche bei Möbel-Boss in Spandau angekommen ist uns ich soll vorbeikommen um die Restzahlung zu bezahlen und erst danach die Küche geliefert wird. Ich habe die Restzahlung noch am gleichen Tag bezahlt......die Küche habe ich immer noch nicht!!! Was soll das???
Jetzt habe ich kein Geld und keine Küche. Der Liefertermin war 41. Kalenderwoche. Jetzt schon die 44. Kalenderwoche fast vorbei ist.
Update 07.11.2024:
Ich habe die Küche immer noch nicht!!! Aber der Liefertermin! Wenigstensdas.
Meine mails werden seit Wochen nicht mehr beantwortet.
Keine Erklärung, keine Entschuldigung.
Wie ich schon dem Möbel- Boss mitgeteilt habe, warte ich auf eine Erstattung von 10%. Ich finde dass volkommen angemessen. Es sind schon 4 Wochen über dem Liefertermin und ich habe immer noch keine Küche.
Falls sich bei mir doch niemand meldet, sehe ich mich gezwungen weitere Schritte einzuleiten.

Ich wünschte ich könnte hier Bilder einfügen, damit ihr das mal sehen könnt!!

Wir haben 8 Wochen auf unsere Couch gewartet. Als sie dann zur Abholung bereit stand, mussten wir zuhause feststellen das die Sofa nicht diese Farbe hat, die wir bestellt haben bzw. haben wollten. Die ist dunkler. Sofort habe ich dort angerufen, erstmal wurde ich dauernd weitergeleitet, bis mir dann ein Kollege am Telefon sagte, das die Farbe der Couch meistens von der Couch die in der Filiale steht etwas abweicht. Da sie frisch aus der Produktion ist sie jetzt dunkler aber wir werden nach einer Zeit merken das die Couch heller wird.. (für mich totaler quatsch).

Nun ja, wir haben die Couch seit grad mal 2 Wochen!!! Und die schaut sooo abgenutzt aus. Die Qualität ist totaler schrott, an mehreren stellen schaut die naht raus. Die Couch war Teuer und für den Preis kein cent wert.