Veldig fornøyd med hele opplevelsen! God service, hyggelig betjening og profesjonell oppfølging fra start til slutt. Alt gikk som forventet, og jeg sitter igjen med et svært positivt inntrykk. Anbefal... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fantastisk service! Bestilte feil tilbehør til eget plagg, og henvendte meg til dem på mail med forespørsel om de hadde riktig vare hos på lager, det hadde de ikke, men allikevel klarte de å skaffe m... Se mer
Reklamerte på ei Holzweiler jakke pga slitasje. Fikk beskjed om å sende den inn og fikk raskt svar på at reklamasjonen var mottat og godkjent. Fikk tilgodelapp med en gang slik at jeg kunne gå inn... Se mer
Rask levering og meget god kundeservice. Sendte epost om manglende innhold samme kveld som pakken ble mottatt, og fikk svar etter kort tid. Etter en hyggelig korrespondanse samme kveld fikk jeg bekref... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Acne, Aesop, Barena Venezia, Our Legacy, Sporty & Rich, Stella McCartney, Comme des Garcons, Holzweiler, Adidas, Patagonia, Stussy, Tom Wood, New Balance, Diemme, Blæst, CDG Play, Sprekenhus, Maanesten, Garment Project, Tiger of Sweden, Chimi, Asics, Livid, Amundsen, Gramicci, HOKA, Jeanerica, Julie Josephine, Salomon og mange flere kjente merkevarer
Kontaktuppgifter
Langelandsvegen 25, 6010, Ålesund, Norge
- modostore.no
4,6
Utmärkt
36 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice!
Skal du levere varer tilbake må du betale frakt selv..
Blir også tilbudt tilbakebetaling på tilgodelapp OG konto ettersom jeg brukte en tilgodelapp til å betale deler av orderen. For altså ikke alle pengene tilbake, uansett hvor mange ganger jeg har spurt om dette. Fått samme mailen tilbake 3-4 ganger nå uten noe forklaring på hvorfor jeg ikke kan få hele summen. De har også elendig utvalg.
21 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Modostore
Hei Kristian Fredrik. Så leit å høre du ikke er fornøyd med kundeservicen vår. Vi har gratis bytte på alle varer på modostore.no og om du ikke ønsker å bytte koster returportoen 99 kroner om du bruker vår returetikett. På din bestilling betalte du 901 kr som du får full refusjon for om du returnerer din vare og resterende beløp på 598 kr (som ble betalt med en tilgodelapp) vil bli fylt på tilgodelappen din når vi mottar varen din i retur. Denne er gyldig i 1 år og kan brukes på alle nyhetene som kommer inn ila de neste 12 mnd. Vår- og sommerkolleksjonene til merkevarene vi fører pleier å komme i februar/mars om du syns utvalget var preget av mye høst- og vintervarer nå. Ønsker deg en fin kveld videre og takk for tilbakemeldingen din
Svar från Modostore
Slike tilbakemeldinger gjør oss utrolig glad! Tusen takk ☺️
Rask levering og god kundeservice
Rask levering og god kundeservice!
Kjøpte et plagg med produksjonsfeil som ble oppdaget etter kjøpet. Fikk raskt svar og en god løsning på problemet!
30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Rask levering og utmerket kundeservice
Rask levering og kundeservice i toppklasse.
Sendte inn en henvendelse i etterkant av levering, der jeg ble møtt av en svært serviceinnstilt ansatt.
Vil anbefale å handle av slike seriøse aktører!
18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Modostore
Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding, dette setter vi veldig stor pris på!
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Anbefales ikke. Holder ikke reglementet, og motstrider alle servicefunksjoner. Oppleves som at de bruker gråsonen for alt det er verdt når det kommer til retur og frakt kostnader. Kommer aldri til å benytte netthandelen igjen.
21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Modostore
Hei. Så leit å høre du ikke er fornøyd med kunderservicen du har fått. Jeg får dessverre ikke sett på saken din da du har lagt denne anmeldelsen anonymt, men ta gjerne kontakt så vi får hjulpet deg videre da vi ikke kjenner oss igjen i beskrivelsen din.
Reklamerte på ei Holzweiler jakke pga…
Reklamerte på ei Holzweiler jakke pga slitasje. Fikk beskjed om å sende den inn og fikk raskt svar på at reklamasjonen var mottat og godkjent.
Fikk tilgodelapp med en gang slik at jeg kunne gå inn å bestille en ny jakke i en annen farge.
Har handlet litt på Modostore på Moa, og jeg kommer nok værtfall til å fortsette å handle hos de etter dette. Stor stjerne for fantastisk service og super hyggelig betjening!
Ikke nok med det så er de kjempe rask på levering.
Anbefales å legge handelen hos de 😊
7 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Lynrask levering
Tok under 15 timer fra jeg bestilte varen til den ankom hentested! Lynrask levering med andre ord. Jeg har fått en ny favorittbutikk og skal definitivt handle her igjen.
3 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Totalt uinteressert personal Modo…
Totalt uinteressert personal Modo Ålesund. Gikk glipp av noen skosalg denne dagen. 3 stk personal stod ved kassen, ingen antydning til at de så eller var interessert i kundene.
10 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Modostore
Kjære Laila Adolfsen! Tusen takk for din tilbakemelding, dette setter vi stor pris på. Vi beklager at du hadde en dårlig opplevelse her hos oss, dette er vi svært lei oss for. Vi forstår godt skuffelsen din! Vi kan bare si at vi beklager virkelig og håper du kan tilgi oss. Godta våre dypeste unnskyldninger. Sender deg en stor klem!
Fantastisk service!
Fantastisk service!
Bestilte feil tilbehør til eget plagg, og henvendte meg til dem på mail med forespørsel om de hadde riktig vare hos på lager, det hadde de ikke, men allikevel klarte de å skaffe meg varen, og sendte meg rett tilbehør gratis! Raskt svar på mail, utrolig hyggelig korrespondanse. Anbefales på det sterkeste!
22 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Jeg visste ikke om denne butikken
Jeg visste ikke om denne butikken, men den var den eneste butikken i Norge som hadde parfymen jeg var ute etter. Jeg tok sjangsen etter å ha lest på trustpilot og bestilte. Alt gikk veldig bra, betalt med Vipps som er enda bedre. Jeg ble ringt opp et par timer etter at bestillingen var gjort for det var en feil i systemet og det var bare en parfyme prøve som var igjen. Jeg fikk tilbud om å kjøpe denne til redusert pris og takket ja til dette.
Rask oppfølging, hyggelig kundeservice og levert innen 48timer. Fantastisk, har bare lovord å gi Modostore! Takk for handelen.
31 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Modostore
Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding Kamil. Hele teamet ble veldig glad når vi leste en så hyggelig review på Modo <3
Rask levering og meget god…
Rask levering og meget god kundeservice. Sendte epost om manglende innhold samme kveld som pakken ble mottatt, og fikk svar etter kort tid. Etter en hyggelig korrespondanse samme kveld fikk jeg bekreftet at varen ville bli ettersendt. Den er nå vel mottatt, og jeg er strålende fornøyd med både varen og kundeservicen.
15 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Utvalget er topp,service er topp og…
Utvalget er topp,service er topp og leveringstiden er upåklagelig. Kjempe rask levering.. 6 av 5 stjerner
6 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Modostore
Kjære Andreas. Tusen takk, dette setter vi virkelig pris på <3
Beste klesbutikken i Norge!
Utvalget på Modo er rett og slett i verdensklasse! Absolutt min favorittbutikk på nett her i Norge...
20 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Helt fantastisk service.
Helt fantastisk service.
Har aldri vært borti lignende! 12/10!!
6 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.