Meine Wohnung ist leider durch Brand unbewohnbar.ich gab bei DHL die Adresse an bei der ich momentan bin.dhl schickte zurück.die Bluse kam auch zu Modetalente zurück.ich soll jetzt den vollen Preis be... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Ich kaufe wahnsinnig gerne bei Modetalente ein. Die Qualität stimmt, die Preise sind gut und ich finde immer was (Leider, habe mein Budget überschritten). Leider bin ich mit dem Handling Eures interne... Se mer
Bestellungen sind okay, nur mit der Lieferung bin ich nicht zufrieden. Ich habe zwei Artikel bestellt und habe nur eine Teillieferung erhalten. Der zweite Artikel ist immer noch ausständig (Unifarben... Se mer
Wenn man etwas besonderes haben möchte dann bestellt man es hier .Tolle Kleidung mit schicken, ausgefallenen Schnitten und Farben zu guten Preisen. Umtauschrecht in Anspruch nehmen ist möglich, dauert... Se mer
Ware hat gute Qualität
Die Ware ist von guter Qualität
Bin mit den Service zufrieden
Bloß die ständige Aufforderung etwas zu bestellen ist etwas nervig .Etwas mehr Zurückhaltung wäre angebracht.
12 augusti 2023
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Zu lange Lieferzeit.
Große Auswahl, Preis-Leistung gut. Weniger gut ist die ewig lange Lieferzeit. Habe bis heute noch nicht alle bestellten Kleidungsstücke.
25 juli 2023
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Die Ware ist ok….
Die Ware ist ok….
Die Komunikation vom lossenden, ist dürftig.
11 augusti 2023
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Schone kleiner fier weinig.
10 augusti 2023
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Der Bestellvorgang ist einfach und die…
Der Bestellvorgang ist einfach und die Ware wurde recht schnell geliefert.
Die Farbe und Qualität der Ware entspricht allerdings nicht dem Foto und den Angaben im Angebot.
4 augusti 2023
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Probleme mit der Retoure!
Probleme mit der Retoure!
Nach mehrmaligem Kotakt, immernoch keine Rücksendeadresse und keinen Retourenschein.
Es ist einfach viel zu kompliziert und Zeitaufwendig etwas zurück zu schicken.
Ich bin mit der Dienstleistung sehr unzufrieden.
Nicht zu empfehlen bei ihrer Firma zu bestellen.
30 juli 2023
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Svar från Modetalente
Lieber Kunde,
Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrung und Unzufriedenheit mit unserem Rückgabeprozess. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Rückgabeverfahren zu vereinfachen, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Bezüglich Ihrer Rücksendeanfrage haben wir Ihnen am 2. August die notwendigen Informationen für Ihre Rücksendung per E-Mail zugesandt. Bitte beachten Sie, dass unsere Rücksendebestätigungs-E-Mail manchmal in Ihren Junk- oder Spam-Ordner gefiltert wird, sodass es möglich ist, dass Sie unsere Antwort verpasst haben. Wir empfehlen Ihnen daher, in Ihrem Junk- oder Spam-Ordner nachzusehen, ob Sie E-Mails von uns erhalten haben.
Derzeit können einige E-Mail-Konten wie Hotmail und MSN unsere Antwort möglicherweise nicht reibungslos empfangen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice per Online-Chat zu kontaktieren oder uns mit einem Gmail-Konto zu kontaktieren.
Sollten Sie dennoch Hilfe bei Ihrem Rückgabeprozess benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter service@modetalente.com zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei allen auftretenden Problemen zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jules
MODETALENTE
I'm very happy with my fashion
I'm very happy with your fashion
And I knew my size in your System . But IT is very difficult to send clothes back. That is the Biggest reason why I hesitate to order.
6 augusti 2023
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Ordentliche Ware
5 augusti 2023
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Minderwertigste Ware
Minderwertigste Ware. Einmal und nie wieder. Bei der Erstattung der Versandkosten wird sich hinter dem Logistikzentrum versteckt. Das riecht nach Lug und Trug. Mein Rat: Finger weg lassen von Modetalente.
5 augusti 2023
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Svar från Modetalente
Lieber Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Ware unzufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und entschuldigen uns, wenn Ihr kürzlicher Einkauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es bei der weiteren Verbesserung unseres Produktangebots berücksichtigen.
Bezüglich der Rückerstattung der Versandkosten entschuldigen wir uns, falls es im Prozess zu Unklarheiten oder mangelnder Transparenz gekommen ist. Wir versichern Ihnen, dass wir nicht beabsichtigen, Informationen zu verbergen oder unsere Kunden in die Irre zu führen. Unser Ziel ist es, klare und genaue Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien und -verfahren bereitzustellen.
Könnten Sie bitte Ihre Bestellnummer angeben? Um Ihre spezifische Situation besser zu verstehen und auf Ihre Bedenken einzugehen, bitten wir Sie, uns Ihre Bestelldaten und alle spezifischen Probleme mitzuteilen, auf die Sie während des Rückerstattungsprozesses gestoßen sind. Anhand dieser Informationen werden wir die Angelegenheit untersuchen und daran arbeiten, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Wir entschuldigen uns noch einmal für etwaige Unzufriedenheit und freuen uns über Ihr Feedback.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail unter service@modetalente.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Mit bestem Gruß,
Echo
MODETALENT
Liefertermin
Sie haben schöne Kleidung, nur könnte die Beschreibung etwas genauer sein, was Material usw. angeht.
4 augusti 2023
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14-07-2023
Ich möchte 2 Kleider zurück schicken, habe noch immer keine Nachricht erhalten von Modetalente
22 juli 2023
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Svar från Modetalente
Lieber Kunde,
Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrung und Unzufriedenheit mit unserem Rückgabeprozess. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Rückgabeverfahren zu vereinfachen, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Bezüglich Ihrer Rücksendeanfrage haben wir Ihnen am 22. Juli die notwendigen Informationen für Ihre Rücksendung per E-Mail zugesandt. Bitte beachten Sie, dass unsere Rücksendebestätigungs-E-Mail manchmal in Ihren Junk- oder Spam-Ordner gefiltert wird, sodass es möglich ist, dass Sie unsere Antwort verpasst haben. Wir empfehlen Ihnen daher, in Ihrem Junk- oder Spam-Ordner nachzusehen, ob Sie E-Mails von uns erhalten haben.
Wenn Sie unsere Antwort immer noch nicht finden, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice per Online-Chat zu kontaktieren oder uns mit einem Gmail-Konto zu kontaktieren. Derzeit kann es sein, dass einige E-Mails unsere Antwort nicht reibungslos erhalten.
Sollten Sie dennoch Hilfe bei Ihrem Rückgabeprozess benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter service@modetalente.com zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei allen auftretenden Problemen behilflich zu sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Jules
MODETALENTE
Ik heb 2 jurken besteld …
Ik heb 2 jurken besteld enkele weken geleden. Deze week is er 1 jurk geleverd, van de tweede geen nieuws. De geleverde jurk is van slechte kwaliteit en de pasvorm lijkt naar niets. Ik heb beide jurken betaald, maar wil ze niet op eigen kosten naar China sturen.
26 juli 2023
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Svar från Modetalente
Lieber Kunde,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer letzten Bestellung entstanden sind. Wir verstehen Ihre Frustration und Enttäuschung und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen.
Der 2. Artikel ist noch unterwegs. Manchmal benötigen heiße Verkaufsartikel mehr Zeit für die Vorbereitung vor dem Versand. Wir versenden die Artikel separat, damit Sie sie so schnell wie möglich erhalten können. Wir haben Ihnen den aktuellen Bestellstatus per E-Mail zugesandt.
Es tut uns leid, dass das gelieferte Kleid hinsichtlich Qualität und Passform nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und entschuldigen uns, wenn das Kleid hinter Ihren Erwartungen zurückbleibt.
Der Artikel (außer Badebekleidung, Taschen, Accessoires und Endverkauf) kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden. Wir haben Rücksendeadressen in Europa und Nordamerika. Wir stellen Ihnen entsprechend Ihrer Lieferadresse das entsprechende Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte antworten Sie auf unsere E-Mail, wenn Sie den Artikel zurücksenden müssen.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail unter service@modetalente.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Mit bestem Gruß,
Echo
MODETALENTE
Nie wieder
Nie wieder, hier ist keine kostenlose Rücksendung möglich, sondern nur eine sehr teure auf eigene Kosten ins Ausland!!!!
Shirt sind nur für den Müll produziert
15 juni 2023
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Svar från Modetalente
Lieber Kunde,
Wir entschuldigen uns für die Frustration oder Enttäuschung, die Sie hinsichtlich des Rückgabevorgangs und der Qualität der von Ihnen erhaltenen Shirts erlebt haben. Wir verstehen, dass ein reibungsloser Rückgabeprozess für unsere Kunden wichtig ist, und entschuldigen uns, wenn unsere aktuellen Rückgabebedingungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Der Artikel (außer Badebekleidung, Taschen, Accessories, Final Sale/Schlussverkauf) kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalten der Ware zurückgegeben werden. Käufer ist für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich. Wir haben diese Regel auf der Website angegeben. Wir haben Rücksendeadressen in Europa und Nordamerika. Wir stellen Ihnen entsprechend Ihrer Lieferadresse das entsprechende Rücksendeetikett zur Verfügung.
Nach Prüfung haben wir eine Vereinbarung zur Rücksendung Ihrer Bestellung getroffen. Wenn Sie Ihre Meinung ändern oder andere Artikel zurückgeben müssen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter oder per Online-Chat: https://modetalente.com/contact-us
Bezüglich der Qualität der Shirts entschuldigen wir uns, wenn diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen die Qualitätskontrolle ernst und werden die Angelegenheit weiter untersuchen, um mögliche Probleme mit unseren Produkten zu beheben. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir freuen uns, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam machen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihr Geschäft und hoffen, die Möglichkeit zu haben, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail unter service@modetalente.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Mit bestem Gruß,
Echo
MODETALENTE
Der customer service war kulant bei…
Der customer service war kulant bei einem problem mit einer Bestellung. Das zeigt mir, daß sie interessiert sind an ihren Kunden. 👍😊
1 juli 2023
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Rücksendung
Ich habe versucht das Kleid zurückzusenden, was leider nicht ging. Es kam einfach kein Rücksendeformular. In Zukunft werde ich keine Bestellung bei Modetalente mehr tätigen, da mir das Unternehmen nicht Kundenfreundlich erscheint. Das Bild und die Beschreibung bei der Bestellung und das Original passen nicht zusammen.
Heute kam eine Mail in englisch, wo man meine Adresse nicht finden kann, das ist einfach ein schlechter Witz. Ein seriöser Onlineanbieter sieht anders aus. Bitte Finger weg wem sein Geld lieb ist.
29 juli 2023
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Svar från Modetalente
Lieber Kunde,
Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrung und Unzufriedenheit mit unserem Rückgabeprozess. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Rückgabeverfahren zu vereinfachen, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Bezüglich des Rücksendeantrags haben wir Ihnen am 26. Juli die notwendigen Informationen für Ihre Rücksendung per E-Mail zugesandt. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte beachten Sie, dass unsere Rücksendebestätigungs-E-Mail manchmal in Ihren Junk- oder Spam-Ordner gefiltert wird, sodass es möglich ist, dass Sie unsere Antwort verpasst haben. Wir empfehlen Ihnen daher, in Ihrem Junk- oder Spam-Ordner nachzusehen, ob Sie E-Mails von uns erhalten haben. Sollten Sie dennoch Hilfe bei Ihrem Rückgabeprozess benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter service@modetalente.com zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei allen auftretenden Problemen behilflich zu sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Jules
MODETALENTE
Svar från Modetalente
Beste klant,
Onze excuses voor het eventuele ongemak dat u heeft ondervonden bij de levering van uw pakket en voor de vertraging bij het verwerken van uw terugbetaling. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als een pakket niet wordt afgeleverd zoals verwacht.
Met betrekking tot uw terugbetaling willen we u laten weten dat we de terugbetaling hebben verwerkt zoals gevraagd. Vanwege de timing van de bestelling moeten we echter de betaalrekeninggegevens verifiëren voordat we de terugbetaling kunnen uitvoeren. We hebben u een e-mail gestuurd met het verzoek om bevestiging van uw betaalrekeninggegevens, zodat we kunnen doorgaan met de terugbetaling.
Controleer uw e-mailinbox, inclusief uw spam- of ongewenste map, voor de e-mail van ons klantenserviceteam en reageer zo snel mogelijk om het terugbetalingsproces te vergemakkelijken.
We waarderen uw feedback en doen er alles aan om al onze klanten een uitstekende service te bieden. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via service@modetalente.com.
Hartelijke groeten,
Jules
MODETALENTE
Leider ist nicht alles was als Baumwolle oder Leine bez. ist wirklich so
Leider ist nicht alles was als Baumwolle oder Leine bez. ist wirklich so, zu viel Polyester.
Naturfasern wären besser !
ich muss zu viel verschenken weil ich es nicht tragen kann.
11 juli 2023
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Die Qualität ist super
Die Qualität ist super.
Leider sind die Versandkosten sehr hoch.
15 juni 2023
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Super Angebote
Super Angebote, sehr schöne Kleider und Bademode, und so grosse Auswahl in den verschiedenen Farben!
9 juli 2023
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Detta är Trustpilot
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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