Excellent communication and service. Timing for arrival and availability were as specified. Pre ordered the Woodflex acoustic panels and I’m very happy with the product. They’re easy to install and... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I had a seamless experience with Modern Furniture especially helped by Tarli who is quick, efficient and really helpful. I used their Woodplex as I needed a flexible wooden Onsen look finish for the w... Se mer
Företaget har svarat
The team were fantastic in helping me get the right package, as originally not right.
Företaget har svarat
The product itself looks good when built - but the engineering of the design is quite poor. Pilot holes don't line up as indicated for construction - so it takes a little bit of ingenuity to complete.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Modern Furniture.com.au - We have a huge range of Modern, Scandinavian and Designer Furniture that we have readily in stock and ready to ship Sydney, Adelaide, Perth, Brisbane & More! You can even buy online and pickup from our Melbourne .
Kontaktuppgifter
352 Boundary Road, 3172, Dingley Village, Australien
- 1300 557 679
- sales@modernfurniture.com.au
- modernfurniture.com.au
4,6
Utmärkt
162 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Stay as far away from this awful…
Stay as far away from this awful company as you can.
Bought a TV unit. Was damaged by them on delivery. Refused refund and insisted I live with the damaged unit. At every stage try to pass the blame onto me.
10 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Modern Furniture (Australia)
Hi Michael, We are sorry to see you feel this way.
Upon receiving your order for the 2.2m oversize TV unit, we did immediately notice you selected the standard 1 person delivery for which your delivery was to Level 6 apartment in the CBD.
Our team immediately reached out and recommended the need for a local two person delivery service to maneuver the item for you which you declined.
As expected, the independent courier driver refused to maneuver the item up to your apartment which therefore left you helpless and unfortunately resulting to the the corner damage.
Although we were not in the position to accept responsibility, in good faith we still offered to have the entire unit replaced for you.
We are still unsure why our generous gesture to replace at no cost was declined.
I have to disagree with the your remarks, and at no stage would our company imply that you "live with the damage" and on the contrary have offered a number remedies to have this issue resolved in your favor.
We are very sorry that you chose to reject our support and retaliate online instead.
I only hope customers may appreciate the importance of engaging the correct and suitable delivery service available to suit their needs.
Kind regards
Modern Furniture
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.