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Det här tycker kunderna

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Schnelle Lieferung aber dann ging es los. Ein Modell beschädigt, kann passieren, bis hierher nichts schlimmes. Reklamationsformular geht nur mit bestimmten Dateitypen und Größe, mit einem norma... Se mer

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j'ai commandé en novembre dernier deux voitures miniatures et des figurines au 1/18. Une voiture (205 griffe)avait un défaut flagrant au niveau des phares avant. J'ai envoyé un message avec des photo... Se mer

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4 cars Cadillac Fleetwood Brougham 1980 ordered 6 weeks ago paid 293,10 euro...I never got...I asked many times no answer...I think BETRAY within in the Company Model Car World...don't buy models in... Se mer

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Als Neukunde 2x bestellt, erste Audi Coupe in Rot 1:18 linke Vorderfelge kaputt, bei Neubestellung gab es das Modell nicht mehr in rot. Dann habe ich das Modell in einer anderen Farbe bestellt, rechte... Se mer

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65 omdömen

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Schnelle Lieferung aber dann ging es los…

Schnelle Lieferung aber dann ging es los.
Ein Modell beschädigt, kann passieren, bis hierher nichts schlimmes.
Reklamationsformular geht nur mit bestimmten Dateitypen und Größe, mit einem normalen Mobiltelefon ein ziemlich aufheben.
Nach 2 Wochen endlich das Rücksendeformular erhalten, sofort zurückgeschickt und dann erst nach mehrmaliger Nachfrage und weiteren 2 Wochen nach Zustellung die Info bekommen, dass das Modell eingegangen ist und geprüft wird.
Ich warte jetzt seit fast 2 Monaten auf ein mangelfreies Modell oder die Rückerstattung des Kaufpreises.
Zum Glück war das Teil nicht teuer…

5 mars 2026
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Achtung nicht DSVGO konform

Achtung!
Das Unternehmen Model Car World handelt nicht DSVGO konform. Das Abstellen von Newsletter und postalischer Werbung ist nicht möglich und wird ignoriert. Die Kontaktaufnahme über die Datenschutz E-Mailadresse führt ins Leere und/oder wird ignoriert.

25 februari 2026
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Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen

Ich kann die negativen Bewertungen hier irgendwie nicht nachvollziehen, und wenn man ein Modell nach dem bestellen irgendwo billiger findet, sorry, vorher schauen, oder die paar Euro als Erfahrung verbuchen... kann nicht so schwer sein.

Ich bestelle seit Jahren bei MCW, inzwischen sicher so um die 50 1/18er, einige 1/43er und sehr viele 1/87er für die Modelleisenbahn... hatte noch nie wirklich Probleme mit einem meiner Modelle, weder beim Versand noch bei der Verpackung noch sonst irgendwas. Gerade das Thema Verpackung finde ich gut gelöst, bisher kam alles unbeschädigt innerhalb von maximal 5 Werktagen an. Mit Papiereinlage... andere fluten die Pakete mit Styroporschnipseln, nicht besonders nachhaltig, da Restmüll...

Einmal war ein Spiegel abgebrochen, Klecks Sekundenkleber und die Sache war erledigt. Ich warte auch gerne auf Aktionen oder bestelle vor, wenn man dann noch mehrere Modelle zusammen bestellt entfallen auch die Versandkosten.

Dank der eigenen MCG können auch sehr viele Modelle angeboten werden, die andere Hersteller nicht im Portfolio haben, gerade Euro und US Old-Youngtimer in 1/18. Bburago und Maisto verkaufen heute noch das gleiche was ich vor 35 Jahren schon in der Vitrine hatte.

Mit BlueBrixx findet sogar meine Tochter immer was zum spielen.

Klare Kaufempfehlung ;)

10 februari 2026
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Bestellt

Bestellt, Lieferung kam sehr schnell.
Ich habe jedoch verweigert es anzunehmen, da ich gesehen habe, das ich das Produkt woanders gut 30 Prozent günstiger bekomme. Nach mehrmaligen Versuchen mein Geld zurück zu bekommen, habe ich über den Zahlungsdienstleister nun nach 6 Wochen eine Rückzahlung erzwungen.
Ich würde dort nach meinen Erfahrungen nicht nochmal bestellen.

17 december 2025
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Die Bestellung an sich war OK.

Die Bestellung an sich war unkompliziert und recht schnell. Bei den schlecht verpackten Modellen wundert es mich allerdings, dass nur eins defekt ankam, kann aber immer mal passieren, von daher alles gut. Jetzt kommt erst der Marathon bis man über Umwege sein Geld für das defekte Modell zurück bekommt. Fast zwei Monate und mit Hilfe von PayPal hat es gedauert, um 39,95€ wieder zu bekommen. Warum macht es ein Händler sich selbst so schwer? Er wusste genau das er rechtlich im Unrecht war. Mir tun da eher noch die Mitarbeiter leid, da es auf ihren Schultern ausgetragen wird. Insgesamt ist die Rückabwicklung nicht empfehlenswert und schriftliche Versprechen werden nicht eingehalten. Die Preise sind Top, aber wehe es soll was zurück gesendet werden, dann viel Spaß. Für mich gibt es keine weitere Bestellung mehr, soviel ist sicher.

2 november 2025
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All went well

Ordered a 323F at the shop and got a discount because I subscribed to mail me when the model first came available. Received the model fast and in good order. Very happy with the purchase.

25 november 2025
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Première expérience avec eux

Première expérience avec eux.
J'achète un article que je paie avec Paypal et que je ne recevrai jamais puisque le colissimo s'est perdu.
Jusque là, ils ne sont pas responsable et ont certainement une assurance.
La ou la mauvaise fois commence est quand je leur envoie une demande de remboursement avec courrier de la poste faisant preuve de perte du colis.
Pas de réponse.
Je passe par Paypal, signal la non réception du colis et la, pas de réponse non plus. Je transforme donc mon signalement en litige et la, leur seule réponse est l'envoie du nom du transporteur ainsi que le numéro de colissimo.
Vraiment, c'est nul pour des professionnels.
C'était donc ma dernière expérience avec eux. Pas le temps de se connaitre :)
Par contre, Paypal est carrément un moyen de règlement 200% sur. Ils sont toujours au top.
Merci Paypal

21 september 2025
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PAR EXPERIENCE SITE SERIEUX AVEC UN BON RAPPORT QUALITE/PRIX !

Je connais cette socièté et j'y ai passé de nombreuses commandes. C'est simple, je n'ai jamais eu le moindre problème, livraisons et délais au top, choix proposé extrêmement important, et de temps à autre, on y trouve des promotions assez surprenantes Cadillac Eldorado séville ou Tucker Torpédo ou encore Tatra le tout à l'échelle 1/18ème à 29 euros ! Nulle part ailleurs on ne peut touver des ensembles de 6 boites vitrines pour échelle 1/18ème à moins de 50 euros ! En ce qui me concerne, étant collectionneur, j' essaie de privilégier les sites Français, il y en a de très bons, mais je vais aussi régulièrement sur le site de Modelcarworld pour le choix et le rapport qualité/prix souvent intéressant. Enfin, cerise sur le gâteau, ce site n'oublie pas votre date d'anniversaire en vous octroyant 20% de réduction. Tous ne le font pas.

14 oktober 2025
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C'est dommage que j'ai du retourner…

C'est dommage que j'ai du retourner l'achat. Il manquait des pièces et pièce défectueuse aussi. C'était un cadeau. Il ne m'ont même pas proposé de faire un échange ou de me proposer les pièces manquantes.
Au vu du prix ils pourraient nettement faire l'effort de satisfaire les clients.
Je ne passerais plus par eux clairement

24 september 2025
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Negative Bewertungen zu 100% bestätigt

Hätte ich die Bewertungen hier früher gesehen, wäre ich wohl nicht so negativ überrascht worden. Leider muss ich die negativen Bewertungen zu 100% bestätigen. Modelle kommen schlecht verpackt an - werden in die Kiste gelegt, ohne Seitenschutz, lediglich ein wenig Papier oben drauf. Zwei Modelle kamen deshalb leider beschädigt an (Teile abgebrochen). Zudem waren zwei Modell stark verschmutzt - Vermutlich Lagerschmutz, da eines der Modelle deutlich frischer aussah. Eine Vitrine war dadurch leider auch alles andere als "neu". Nun gut...Ich habe noch am selben Abend reklamiert - nach erst exakt einer Woche kam eine Antwort vom Kundendienst und dann rasch auch der Retourenschein. Es wurde angeboten die zwei beschädigten Modelle gegen Neue zu tauschen und zu versenden, nach Rücksendungseingang. Für das Modell mit der nicht mehr ganz neuen Vitrine wurde eine annehmbare Rückzahlung vereinbart (Zuerst wurde ein Gutschein angeboten, dieser allerdings abgelehnt und um Rückzahlung gebeten - das wurde von Verkäuferseite akzeptiert). Zumindest das entgegenkommen und der persönliche Schriftverkehr wäre noch annehmbar gewesen, wenn es auch lange bis zur ersten Reaktion dauerte. Leider wurde aber der Ersteindruck dann schnell wieder bestätigt: Nach Rückversand (Durch DHL Paketverfolgung nachweislich angekommen) habe ich auch nach bisher über 10 Tagen keine Reaktion erhalten, auch auf zweimaliger Nachfrage zu einem Statusupdate. Aufgrunddessen habe ich den Fall nun über Paypal gemeldet. Schade! Der Shop bietet viele Modelle zu (fast zu) guten Preisen. Der Preisdruck scheint imho wohl auch für diese eher nachlässige Verhalten zu sorgen. Ich fasse zusammen: Modelle günstig; werden schlecht verpackt versendet; kommen defekt oder nicht neuwertig an; Kundenservice solala; dann reaktionslos. Daher ist der Shop leider alles andere als empfehlenswert. Ich nehme es mir zwar immer wieder vor, aber nun werde ich mich auch daran halten - Lieber ein paar Euro mehr ausgeben, dann kann man auch nicht über fehlenden Service klagen!

18 september 2025
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Es werden defekte Modelle geliefert

Es werden defekte Modelle geliefert, in diesem Falle ein Modell von PCX87, ohne Spiegel mit schiefen Decals angebracht, das Modell ist absolut misslungen, trotz Reklamation keine Rückmeldung vom Kundenservice.

Ich war mal Stammkunde dort, nun gehe ich lieber zu besserepreise.com

25 augusti 2025
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Habe einen Gutschein-Code über 50 Euro…

Habe einen Gutschein-Code über 50 Euro bei einer Umfrage gewonnen. Bei der Bestellung wird jedes mal der Gutschein-Code nicht angenommen. 2 mal reklamiert. Jetzt Stillschweigen. Eher fragwürdiges Geschäftsgebaren.Dieser Shop kommt nicht mehr in Frage.

22 augusti 2025
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Geen bestelling ontvangen

Na 1 maand nog geen modellen ontvangen en ook geen geld terug ontvangen zeer teleurgesteld bijna 200,00€ overgemaakt maar hoor gewoon niets
Ben toch al heel lang een klant van MCW maar de laatste tijd gaat er veel fout.

28 augusti 2025
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Als Neukunde 2x bestellt

Als Neukunde 2x bestellt, erste Audi Coupe in Rot 1:18 linke Vorderfelge kaputt, bei Neubestellung gab es das Modell nicht mehr in rot. Dann habe ich das Modell in einer anderen Farbe bestellt, rechter Spielgel abgebrochen und kleiner Kratzer tief im Lack. Schade das beim Versenden darauf nicht geachtet wird. Denke bei Sonderpreisen sind die Modelle 2.Wahl oder defekt. Werde so schnell nicht wieder bestellen. Echt schade, da man mehr bestellen könnte eigentlich noch

10 augusti 2025
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NIET HIER KOPEN!!

3 1:18 modellen gekocht en kwamen alle stuk aan. Dit was 24 juni. Klacht ingediend en kreeg een retourlabel om ze terug te sturen en sindsdien niets meer van ze gehoord. Ik kan mailen wat ik wil maar totaal geen reactie. Geen geld en geen modellen. Ook zo stom verpakt: lege doos, modellen ondersteboven op de bodem en alle verpakking materiaal er boven op. Briljant. Koop hier niet want er zijn meerdere klachten. Zie facebook

24 juni 2025
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Grosse déception

Grosse déception, et surtout sur des modèles parmi les plus onéreux! A réception ,on constate des défauts qui amènent a se poser la question: Est ce que MCW réexpédie des modèles qui sont des "retours clients "pour les renvoyer aux clients Pas sérieux! Quand au Service Client, il est complètement a la ramasse! Je viens de recevoir un modèle défectueux et j'ai envoyé plus de cinq messages (avec photos!) et toujours aucun signe de vie!

1 augusti 2025
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Commande effectué le jeudi réception le…

Commande effectué le jeudi réception le mardi suivant bref pour un site étranger ils sont trés compétents et bien meilleurs que loisirs et miniatures site français qui met des années a vous envoyer les commandes et ne s'excusent pas quand ils font des erreurs.

17 juli 2025
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