Mode Merveilles Omdömen 

Pas sérieux. Le produit n'est pas fidèle à la photo, il est de mauvaise qualité et la coupe est horrible !
Pour retourner, c'est un parcours du combattant ! On vous propose de garder le produit avec un bon d'achat et une remise de 10 %. Impossible d'accepter cela car cela ne peut même pas servir de chiffon ! Puis s'en suivent une multitude d'échanges par mail et le temps passant, vous êtes obligés d'accepter une remise de 50 % et de garder le produit ! Que de gaspillage ! Ne jamais commander sur ce site dont les marchandise vient de Chine.
C'est une arnaque !

Vêtement chinois de très mauvaise qualité reçu abimé ...
Ils ne répondent pas au mail et ne font pas de remboursement à fuire ...

J'ai commandé une doudoune. la qualité est épouvantable. les fermetures éclairs sont difficiles à fermer. il n'y a aucune étiquette concernant les matières. je pense que c'est illégal. la société ne veut pas reprendre l'article et me rembourser. illégal aussi.
à fuir ...

Mauvaise qualité, trop petit et ne correspond pas à la photo. J'ai tenté en vain d'activer le processus de retour Huit messages n'ont pas suffit car on me proposait tout sauf un retour J'ai demandé huit fois par message l'adresse de retour sans succés. J'ai donc envoye le colis aux Pays Bas, seule adresse visible du correspondant, figurant sur leur site. Quand j'ai envoyé mon dernier message avec photo du récipissé d'envoi (colis reparti) alors mode merveilles m'a envoyé l'adresse en Chine de retour (trop tard) Ceci est une pure arnaque honteuse, manipulatrice, qui s'apperente à de l'escroquerie. Je vais déposer plainte contre ce site et ses voyous

Une honte! publicité mensongère, des articles qui ne correspondent en rien avec les photos du site! Vraiment le sentiment de se faire arnaquer! Ces pratiques seront dénoncées dès ce jour a qui de droit! Et pourquoi ne pas envisager une plainte collective, n'étant pas le seul a faire ce constat.

J ai acheté 3 articles: 2 pulls et une veste. La qualité est médiocre mais les pulls étaient vraiment trop petits. Je les ai retournés en Chine et le service client me fait encre des propositions de remboursement partiel. C est effectivement un site de dropshiping, à éviter.

Site à fuir. J'ai acheté deux paires de chaussures. Elles taillent trop petit. La qualité est très médiocre. J'ai demandé à faire un retour. On me demande une photo pour prouver que les chaussures sont trop petites. Je n'ai pas ce genre de problème sur d'autres sites de vente. J'en prends note.

L'entreprise m'a vendu un produit qui n'avait pas la qualité du produit vendu (veste de mauvaise qualité) et ne ressemblait en rien à l'image du produit.
J'ai donc demandé un remboursement du produit. L'entreprise a refusé, elle m'a proposé un remboursement de seulement 10% du produit pour garder le produit que je ne veux pas.
Si je veux le retourner je dois payer 40 euros pour l'envoyer en chine, alors que le manteau coûtait 50 euros. C'est un site de drop chipping. A éviter !

Achat effectué sur le site Mode Merveilles.

Suite à la réception de l’article, j’ai demandé un remboursement dans le délai indiqué sur leur site (30 jours).

Le remboursement intégral a été refusé à plusieurs reprises, sans justification claire. Seuls des remboursements partiels ou des avoirs m’ont été proposés.

Il m’a ensuite été demandé de renvoyer l’article en Chine, avec des frais de retour estimés entre 30 € et 45 €, information qui n’était pas indiquée avant l’achat et communiquée uniquement après réclamation.

Malgré plusieurs échanges, le service client ne répond plus.

Expérience très décevante, manque de transparence sur les conditions de retour et de remboursement.