Na een maand niks ontvangen. Herhaaldelijk gemaild maar steeds een ontwijkend antwoord gekregen. Frauduleus bedrijf. Zal naar mijn koffie en centen mogen fluiten!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik had een verkeerde (Decaf) bestelling van EUR 150 geplaatst. Wilde de Nespresso cups graag inruilen. Heb 5 keer gebeld, verdeeld over 5 dagen. Heb 5 keer via de Mocafino chatbot geprobeerd contact... Se mer
Na bestelling las ik de negatieve reviews. Ik was dus een beetje huiverig ook omdat het uit het buitenland moest komen. Echter werd ik tijdens het hele leveringsproces goed op de hoogte gehouden door... Se mer
We bestellen hier nu ca 1,5 jaar regelmatig onze Lavazza koffiebonen. Ben uiterst tevreden. De eerste bestelling hadden we 2 kg zakken waar de vacuüm af was. Dat kan altijd wel eens gebe... Se mer
Niks ontvangen!
Na een maand niks ontvangen. Herhaaldelijk gemaild maar steeds een ontwijkend antwoord gekregen.
Frauduleus bedrijf.
Zal naar mijn koffie en centen mogen fluiten!
Goed en betrouwbaar
Na bestelling las ik de negatieve reviews. Ik was dus een beetje huiverig ook omdat het uit het buitenland moest komen. Echter werd ik tijdens het hele leveringsproces goed op de hoogte gehouden door mocafino. Na een week had ik de koffiebonen in huis. Voor herhaling vatbaar dus. Hier kan je dus makkelijk bestellen. Het zijn geen oplichters. En de koffie smaakt ook nog eens top!
Goede ervaring
4 zakken koffiebonen besteld op 3 april, alles netjes en juist geleverd op 9 april. Zelfs met het verlengd paasweekend ertussen toch een snelle levering! Ook goedkoper dan andere webshops dus zeker tevreden.
Mocafino onbetrouwbaar, niet bereikbaar
Ik had een verkeerde (Decaf) bestelling van EUR 150 geplaatst. Wilde de Nespresso cups graag inruilen. Heb 5 keer gebeld, verdeeld over 5 dagen. Heb 5 keer via de Mocafino chatbot geprobeerd contact te leggen. Geen reactie. Totaal onbetrouwbaar deze site. Niet bestellen is mijn advies.
Very quick
Very quick, good products. And important to mention , long time before expiry date. So recommended for their service contacts amd often unique products
Zeer tevreden 👍
Snel geleverd goed ingepakt en hetgeen wat ik besteld heb klopt precies dus de volgende bestelling komt eraan 👍
We bestellen hier nu ca 1,5 jaar…
We bestellen hier nu ca 1,5 jaar regelmatig onze Lavazza koffiebonen.
Ben uiterst tevreden.
De eerste bestelling hadden we 2 kg zakken waar de vacuüm af was. Dat kan altijd wel eens gebeuren.
Daarna is alles in orde en blijven we bestellen.
Mvgr
Onbetrouwbare website/ bedrijf Mocafino
Vier dozen illy espresso pads besteld.
En met de post kwamen drie goedkope doosjes van een onbekend merk!!!
Deze afzender staat op de “factuur”:
Online Empire s.r.
brivojova 878/3
13000 Praha
Czech Republic
Dit terwijl ze zich voordoen als een Nederlands bedrijf.
Terugsturen kan alleen op eigen kosten, terwijl zij de verkeerde producten hebben geleverd, totaal belachelijk!
Als je dit doet, krijg je waarschijnlijk nog steeds niet je geld terug zoals te lezen is in ervaringen van anderen.
NOOIT HIER BESTELLEN!!!
Ik heb twee weken een bestelling…
Ik heb twee weken een bestelling geplaats tot nu toe heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb meerde keer bericht gestuurd en ook via de chat berichten gestuurd maar er wordt gewoon niet beantwoord. Dit webshop deugt niet. Als je niet je geld kwijt willen besteld ergens anders.
Aanvankelijk sceptisch, maar uiterst tevreden
Ook ik was sceptisch door wisselende berichten, maar het door mij bestelde product kon ik simpelweg nergens anders tegen redelijke condities krijgen, in tegenstelling tot hier. Na bestelling volgden duidelijke mails, en na een week werden de goederen reeds geleverd. Gezien het feit dat deze vanuit Tsjechië verstuurd werden, vind ik dat prima. Had een pakket van ca. 15 kg. en opvallend was dat niet alleen een uiterst stevige doos is gebruikt, maar in de doos zelf alles nogmaals in plastic was gewikkeld, misschien zelfs wel een tikkeltje overdadig, maar feit is dat hier zorg en aandacht aan is besteed. Ik ga hier zeker opnieuw en zonder twijfel bestellen, wat mij betreft aanrader.
ONBETROUWBAAR BEDRIJF
ONBETROUWBAAR BEDRIJF! Zoals anderen in deze reviews is een pakket om onbekende reden teruggestuurd maar weigeren ze geld terug te betalen. Daarbij is het GEEN Nederlands bedrijf terwijl ze wel zo voor doen. Bewuste misleiding. Over 3 dagen start een juridische procedure om alsnog het betaalde bedrag terug te krijgen en zal er ook aangifte gedaan worden van oplichting bij de politie.
Positieve ervaring.
Ik was wat sceptisch gezien sommige reacties, maar toch voor dit bedrijf gekozen omdat zij een aantal producten leveren die in NL niet te verkrijgen zijn. Op 22 december een bestelling geplaatst en op 31 december had ik het binnen. Dat vind ik, gezien de feestdagen en het feit dat het pakket uit Tsjechië komt, erg snel. Alle producten waren apart en zeer zorgvuldig verpakt. Ik ben dus erg tevreden.
Prima webshop !
Ik besteld bij Mocafino een aantal stukken Lindt chocolade voor een hele scherpe prijs. Je kunt hier produkten kopen die verder nergens te verkrijgen zijn. De communicatie en betaling gingen prima. Binnen 3 dagen werd het pakket keurig bezorgd door DHL. Prima webshop, Mocafino is voor mij een aanrader !
Prima thee.
Ik heb wat verschillende reacties gelezen. Wat me opvalt aan de winkel is dat het een .nl adres heeft, maar het blijkt dat de winkel zich helemaal niet in Nederland bevindt maar in Tsjechië. Op zich niet erg, kwam wel betrouwbaar over.
Ik heb voor € 17 thee besteld, smaken die in Nederland alleen in combinatie verpakkingen verkrijgbaar zijn. Ben enorm verrast! Snel geleverd, thee smaakt prima. Ik heb geen spijt van mijn aankoop.
GOED
GOED. Goedkoop, snel verzonden, bestelling compleet, houdbaarheidsdatum goed. En artikelen die in Nederland niet (meer) te krijgen zijn.
Ik had een bestelling geplaatst
Ik had een bestelling geplaatst, deze is zonder reden terug gestuurd naar de afzender. Met me stomme hoofd nieuwe bestelling geplaatst. Oude bestelling niks meer over gehoord, geen geld terug. Nieuwe bestelling ook niks over gehoord. Krijg geen contact met het bedrijf, bellen is niet mogelijk. Email geen contact mee te krijgen... Ben bang dat ik me geld kwijt ben.
NEP Pickwick Thee besteld
Thee besteld
De thee smaakt totaal niet zoals mijn vertrouwde pickwick kersen thee
Deze thee is echt niet wat ik gewend ben en is super zuur. Verder staan de ""vertrouwde "" vragen niet op de labels. VInd ik niet erg maar dat de thee niet goed smaakt vind ik wel erg
Snel geleverd duidelijke communicatie
Snel geleverd duidelijke communicatie. Goedkopere koffie dus aanrader
Geen problemen ondervonden
Na de paar matige reviews hier was ik een beetje angstig voor mijn bestelling met koffie. Dit was totaal niet nodig, het was vanuit het buitenland met 3 dagen in huis met gratis verzending en een goede prijs/kg!
Verkeerde levering
Ik heb siroop van Teisseire besteld in de suikervrije versie, bij Teisseiere heet die Zero. Dit was duidelijk vermeld en bevestigd met foto en benaming bij bestelbevestiging.
Bij levering stel ik vast dat ze de gewone siroop met suiker hebben geleverd en er komt geen reactie op mijn bericht, dus ik zou zeggen blijf zo ver mogelijk weg van Mocafino.be
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








