Ich hab zum ersten Mal von hier bestellt und alles lief top. Nur leider wurden meine Pakete nicht ordnungsgemäß geliefert (wo nur das Lieferunternehmen schuld hat) und ich eine Verlustmeldung schi... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ho acquistato il tavolo Emma color rovere naturale. Tralasciando l'aspetto qualità prezzo che per me è veramente ottima vorrei evidenziare la qualità del customer care. Durante il montaggio del tavolo... Se mer
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Ho avuto un problema di montaggio, probabilmente per mia poca manualità. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno inviato gratuitamente il pezzo che avevo rovinato. Pertanto attenzione al cliente... Se mer
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Tavolo ordinato e arrivato in tempo come indicato sul sito. Purtroppo il tavolo non ha soddisfatto le nostre aspettative in quanto sebbene sia stato montato correttamente risultava essere poco stabi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Tantissimi mobili originali, e dallo stile unico che vengono progettati e prodotti nella nostra fabbrica, in provincia di Pordenone (Italia). Un'azienda familiare che realizza da ormai 20 anni: tavoli allungabili, consolle allungabili, librerie, tavolini da soggiorno, porta tv, fino a specchi e mensole. La peculiarità? Acquistare l'artigianato made in Italy a prezzi vantaggiosi, direttamente dal produttore. Ma soprattutto: consegne in 3/5 giorni, reso facile, assistenza clienti pre-vendita per essere consigliati onestamente, e post- vendita per risolvere qualsiasi evenienza, e infine l'app che permette di vedere il mobile a casa tua, con la realtà aumentata, prima dell'acquisto.
Kontaktuppgifter
Via Maestri del Lavoro 14, 33087, Pasiano di Pordenone, Italien
- 0434604064
- support@mobilifiver.com
- mobilifiver.com
4,4
Utmärkt
1 tn omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ich hab zum ersten Mal von hier…
Ich hab zum ersten Mal von hier bestellt und alles lief top. Nur leider wurden meine Pakete nicht ordnungsgemäß geliefert (wo nur das Lieferunternehmen schuld hat) und ich eine Verlustmeldung schicken musste.
Es war ein hin und her, aber die zuständige Person (Elena L.) hat mir sehr geholfen und kümmerte sich um die Situation, sodass ich sehr schnell eine Ersatzlieferung erhielt.
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung insgesamt zufrieden waren, auch wenn es bei der Lieferung leider zu Problemen gekommen ist. Solche Situationen sind natürlich ärgerlich, und wir verstehen gut, wie unangenehm das sein kann.
Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen und eine passende Lösung finden konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Oltre alla qualità tangibile dei…
Oltre alla qualità tangibile dei mobili, posso affermare che l assistenza clienti è celere ed efficiente
12 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
Grazie mille per le sue gentili parole, siamo lieti di sapere che i nostri prodotti e i servizi che offriamo abbiano soddisfatto le sue aspettative! 😊️
Grazie ancora!
Prodotti eccezionali
Prodotti eccezionali, facili da montare e spediti con una cura eccelsa, imballaggi maniacali.
Consiglio senza alcun dubbio.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
Grazie di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la facilità di montaggio e la cura che dedichiamo agli imballaggi. Sapere che la sua esperienza è stata così positiva è per noi la soddisfazione più grande.
La ringraziamo per la fiducia e per il consiglio 😊
5 stelle al servizio clienti
Ho acquistato il tavolo Emma color rovere naturale. Tralasciando l'aspetto qualità prezzo che per me è veramente ottima vorrei evidenziare la qualità del customer care. Durante il montaggio del tavolo (fatto da noi) la base si è purtroppo danneggiata. Contro ogni aspettativa il customer care dopo le dovute verifiche (in circa una settimana) ci ha mandato gratuitamente il pezzo sostitutivo!
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo davvero felici che il tavolo Emma abbia soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità e prezzo. Ci fa ancora più piacere sapere che il nostro servizio clienti sia riuscito a supportarla al meglio.
Grazie ancora per la fiducia e per averci scelto!
Ottima esperienza
Ho avuto un problema di montaggio, probabilmente per mia poca manualità. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno inviato gratuitamente il pezzo che avevo rovinato. Pertanto attenzione al cliente e problem solving eccellente. Complimenti
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
La ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo contenti di sapere che, nonostante la difficoltà iniziale nel montaggio, il nostro servizio clienti sia riuscito ad aiutarla rapidamente inviandole gratuitamente il pezzo sostitutivo.
Facciamo sempre del nostro meglio per essere presenti e risolvere i problemi nel modo più semplice possibile, quindi leggere il suo feedback ci fa davvero piacere.
Grazie ancora per la fiducia!
La atención recibida ante un…
La atención recibida ante un desperfecto delbproducto fue impecable.
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida. ¡Será un placer atenderle nuevamente!
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, empresa seria, el transporte rápido, el embalaje estaba un poco estropeado, me imagino que fue por el transporte, nos llegó una silla con la tela un poco rota, hicimos el reclamo y en cuestión de días nos resolvieron el problema, empresa muy recomendable
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
¡Estamos encantados de leer esto y le agradecemos mucho por sus palabras!😊️
La satisfacción de los clientes es nuestra prioridad y estamos felices de que nuestro servicio de atención al cliente haya resuelto su problema en breve.
¡Esperamos que pueda disfrutar de sus sillas!
Table de très bonne facture
Table de très bonne facture. J ai receptionné ma table avec 2 éléments cassés, mais leur sav est tres réactif. Ces 2 éléments ont été renvoyé rapidement. Je recommande
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre table et que notre service après-vente ait pu résoudre rapidement le problème des éléments endommagés. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Después de tener un problemilla con una…
Después de tener un problemilla con una mesa me lo han solucionado después de los 2 años de garantía que ofrece la marca, un 10 para Mobili Fever
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
Muchas gracias por su comentario 😊
Nos alegra saber que, a pesar del inconveniente, hemos podido ofrecerle una solución satisfactoria. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros.
Quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad.
DEBT COLLECTORS INSTRUCTED ON ME AFTER ORDERING
Ordered a table from this company back in February, the table is beautiful and as described however I would NEVER recommend ordering from this company. A few weeks after receiving the table I also received a customs charge that they haven’t paid. Since then I’ve contacted Mobili Fiver who told me they would sort this and not to worry… I’ve now been contacted by DEBT COLLECTORS who are threatening to turn up and force me to pay this £87 charge and Mobili fiver are refusing to fill out the acceptance form even though it clearly states on their website that they are fully reliable for any customs charge. DO NOT ORDER
1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
Dear customer, we are sorry for what has happened. We are currently resolving this issue and have, in fact, already submitted the required forms.
Unfortunately, as we mentioned at the beginning, these are administrative matters that take time to verify and resolve, but we can confirm that we have been constantly pressing the relevant parties to resolve this issue.
We remain at your complete disposal.
Excellent service client et très beau…
Suite à une erreur de ma part lors du déballage, j’ai endommagé une pièce de la table. Bien que cela ne relève pas de la garantie, le service client a été particulièrement professionnel : réponse rapide, explications claires et surtout un geste commercial très apprécié avec l’envoi gratuit d’une pièce de remplacement.
C’est rare de voir un tel sens du service.
La table est quant à elle très belle et de grande qualité.
Je recommande sans hésiter 👍
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 💛
Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré ce petit incident lors du déballage, votre expérience avec notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement rapide et clair, et votre message nous fait très plaisir.
Nous sommes également heureux que la table vous plaise tant pour son esthétique que pour sa qualité.
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! 😊️
Un vero peccato
Tavolo ordinato e arrivato in tempo come indicato sul sito. Purtroppo il tavolo non ha soddisfatto le nostre aspettative in quanto sebbene sia stato montato correttamente risultava essere poco stabile e traballante, che peccato!
La cosa che più ci ha creato disagi è che nonostante avessimo acquistato il tavolo con garanzia, abbiamo dovuto sostenere i costi del reso, a nostro parere inaccettabile! Purtroppo non faremo più acquisti su questo sito a causa di questa esperienza.
1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.
Purtroppo, dai dati forniti nella recensione, non riusciamo a risalire al suo ordine. La invitiamo quindi a contattarci direttamente, così da poter verificare nel dettaglio il suo caso e offrirle il supporto adeguato.
Desideriamo precisare che, in presenza di danni o anomalie del prodotto, le spese di reso sono a nostro carico. Nel caso specifico di segnalazioni relative a instabilità o traballamento, è per noi fondamentale ricevere un video esemplificativo: questo ci permette di capire se si tratta di un aspetto legato al montaggio, di una caratteristica del prodotto oppure di un eventuale difetto, così da poter intervenire nel modo più corretto e tempestivo.
Restiamo a sua completa disposizione e confidiamo di poter chiarire al più presto quanto accaduto.
Prima volta che acquisto sul loro sito…
Prima volta che acquisto sul loro sito e posso dire che la merce è di ottima qualità, imballaggio a prova d’urto e soprattutto il servizio clienti è davvero disponibile e cordiale. Sono molto soddisfatto!!!
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza! Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la cura nell’imballaggio e la disponibilità del nostro servizio clienti.
Il suo feedback è per noi molto importante e ci motiva a fare sempre meglio. A presto! 😊
servizio clienti disponibilissimo e…
servizio clienti disponibilissimo e pronto nella risoltuzione dei problemi in tempi rapidi
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità e la rapidità del nostro servizio clienti. Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Svar från Mobili Fiver
Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra assistenza.
Très content du site mobili Fiver
Très content du site mobili Fiver.
Nous avons acheté plusieurs articles.
Les prix sont très corrects et le service sav est top.
Je conseil pour vos futurs achats.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Mobili Fiver.
Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
À très bientôt pour de nouveaux achats 😊
Perfetto
Tavolo perfette condizioni tempestività nel metterci in contatto gentilezza e disponibilità azienda seria
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio e la qualità del tavolo. 😊
Assistenza post vendita
Ho avuto un problema con il montaggio di una panchina modello Rachele dove ho danneggiato un paio di cerniere durante il montaggio. Ho contattato il servizio clienti e l’azienda, nonostante non fosse dovuto, mi ha assistito prontamente inviandomi i pezzi sostitutivi da me danneggiati fornendomi una assistenza ottimale. Non è il primo ordine che faccio con questa azienda e non sarà l’ultimo visto che oltre alla qualità del prodotto ho potuto testare,
In questo frangente, un ottimo servizio post vendita
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo lieti di sapere che sia i prodotti sia il servizio post-vendita hanno soddisfatto le sue esigenze. Il nostro obiettivo è garantire sempre assistenza pronta ed efficace, anche in caso di inconvenienti durante il montaggio.
La aspettiamo per il prossimo acquisto!
Scrivania e cassettiera
Scrivania e cassettiera di buona fattura buono io rapporto qualità prezzo, spedizione veloce, peccato solo il corriere non lavori su appuntamenti comunque grazie anche a Eva del servizio clienti ho risolto
Grazie
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobili Fiver
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei prodotti e la spedizione veloce. Ci dispiace che abbia avuto difficoltà con la consegna ma siamo contenti di essere stati in grado di aiutarla 😊
Speriamo di riaverla presto tra i nostri clienti 💛️
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Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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