Banner for Mobilier1.fr

Mobilier1.fr Omdömen 

211
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfaite de mon expérience avec Mobilier1 ! J'ai commandé l'armoire Pirum II et elle est absolument magnifique ! Exactement ce que je cherchais et conforme à la description. Un très bon rapport... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

L’armoire n’est pas solidaire entre ses parties. Il n’est pas indiqué que c’est un meuble en 4 parties. Il nous faut rajouter des visses pour attacher le tout ensemble. Peut être que la raison est p... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Excellent service de Mobilier1.fr qui a agir pour que la livraison, après une "fausse tentative" de l'entreprise de livraison, se fasse rapidement. Le site internet facile d'usage présente bien ave... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Après mon avis sur la livraison au pied du camion que je n'ai pas apprécié même si j'avoue avoir ma part de responsabilité..j'ai apprécié les excuses de mobilier.fr qui n'était pas rédigé par un chatb... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Möbelaffär
  2. Sovrumsmöbler
  3. Butik med vardagsrumsmöbler

Skrivet av företaget

Choisissez des meubles en ligne facilement avec Mobilier1.fr. Nous sommes une boutique en ligne de confiance qui propose une large sélection de meubles pour chaque pièce de votre maison. Des styles classiques aux styles modernes, nous avons des options pour chaque espace - si vous cherchez un canapé confortable, un bureau pratique, ou une armoire d'entrée. Profitez d'une livraison rapide, d'un service client attentif et d'une expérience d'achat agréable. Trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre maison de rêve chez Mobilier1.fr.

Livraison gratuite

Milliers de meubles pour votre maison avec la livraison gratuite

Toutes les commandes sont livrées gratuitement dans toute la France métropolitaine (dans la limite des endroits accessibles par un minibus cargo).

Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

211 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(211)

81 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Qualité du sofa très très très très…

Qualité du sofa très très très très médiocre je dirais même plus, il est moche ne jamais acheté chez mobilier 1

12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous accordons de l'importance à chaque commentaire et nous aimerions résoudre cette situation. Veuillez nous contacter directement par email - info@mobilier1.fr ou par téléphone - +33 9 73 05 11 11, afin que nous puissions clarifier les détails et assurer une meilleure expérience dans l'avenir. Équipe Mobilier1

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Qualité médiocre une armoire ou les…

Qualité médiocre une armoire ou les portes coulissantes ne ferment pas jusqu'au bout et s'ouvrent toutes seules matériaux très fragiles

1 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le meuble n'ait pas répondu à vos attentes. Nous accordons de l'importance à chaque commentaire et souhaitons résoudre cette situation. Veuillez nous contacter directement par e-mail à info@mobilier1.fr afin que nous puissions clarifier le problème et proposer des solutions. Équipe Mobilier1

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très spacieux bureau

Très spacieux bureau

8 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous espérons que vous reviendrez dans notre boutique :) Équipe Mobilier1

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Exactement comme décrit et digne de confiance

Je vous ai acheté un canapé et c'est ce que j'espérais. Il correspond à la description, excellente qualité et livraison dans les délais. Merci Mano Mano.

31 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons que vous profiterez de votre meuble :) L'équipe Mobilier1

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très contente de ma commande

Très contente de ma commande, article correspondant aux photos ,très beau .Livré dans les temps ,je recommande

4 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous espérons que vous profiterez de votre meuble et nous vous souhaitons une très belle journée ! :) Équipe Mobilier1

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meuble tv Tucson

Livraison dans les délais.Très beau meuble solide de qualité et belle finition.
Petit bémol étagère bois dans la vitrine centrale qui fait défaut aux autres vitrines nous l'avons remplacé par une étagère en verre pour uniformiser l'ensemble.
Concernant le montage il faut être très méthodique et bien repérer les différentes visseries.Comptez une journée de montage à deux.

9 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Le montage de certains meubles demande de la patience et du temps, et nous transmettrons votre commentaire au fabricant. Nous espérons que vous apprécierez le meuble et que vous retournerez dans notre boutique ! Équipe Mobilier1

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

the sofa I bought from this company is…

the sofa I bought from this company is quite good and confortable - I am very pleased for what I bought from this company

14 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Thank you very much for your nice feedback! We hope that you will enjoy your furniture :) Mobilier1 Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Armoire dressing

Armoire dressing livrée comme prévu le montage s'est bien passé. Je recommande.

10 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons que vous profiterez de votre meuble et nous attendons votre retour dans notre boutique. Équipe Mobilier1

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Qualité plus que médiocre

Qualité plus que médiocre, j'ai acheté un lit coffre à plus de 700€, après deux semaines les lattes se sont enfoncées, en regardant bien y avaient même des fissures au niveau du cadre et de la peinture sur le bois certainement faite pour cacher un défaut, j'ai essayé de rajouter des pieds pour renforcer le sommier mais en vin, le sommier fait d'énormes bruits au moindre mouvement un enfeeeeer franchement à fuir mon pire achat

4 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que cette situation malheureuse se soit produite avec votre meuble. Nous vous informons que tous les meubles bénéficient d'une garantie de 2 ans. Nous n'avons pas trouvé votre commande dans notre système et nous vous demandons donc de nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème. Cordialement, Équipe Mobilier1

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produits de bonne qualité

Produits de bonne qualité. Je recommande

29 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Bonjour ! Merci de votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat ! :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Expérience parfaite !

Mon canapé est conforme aux photos et au descriptif. La couleur est exactement celle que j'espérais. Très belle qualité.
La livraison s'est très bien passée. Livrée dans les délais annoncés avec suivi.
Des livreurs très aimables et de service.
Je n'ai rien à dire de négatif. Je recommande vivement ce site.

30 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Bonjour! Merci de votre retour! Nous sommes heureux d'apprendre que les services fournis ont répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre achat. :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meuble parfait et conforme à la…

Meuble parfait et conforme à la description. Très content de notre achat

30 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Bonjour ! C'est un plaisir d'entendre ça ! Nous sommes très reconnaissants de votre retour. :)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Délai de garantie trop long

J’ai acheté un meuble TV, À l’ouverture du colis, je constate que la marchandise est défectueuse. Après avoir contacté le service client on m’informe que les pièces seront remplacés dans un délai entre 15 et 45 jours.
Inadmissible d’avoir des délais aussi important! Après trois semaines j’attends toujours de monter mon meuble !!

22 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour la longue période d'attente. Notre fournisseur s'engage à résoudre toutes les réclamations dans un délai de 15 à 45 jours et malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'accélérer ce processus. Cependant, notre service clientèle a essayé de vous joindre par téléphone aujourd'hui mais sans succès, un e-mail vous a donc été envoyé concernant la commande sous garantie. Nous vous remercions pour votre patience :)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Qualité médiocre

Je ne recommande pas du tout j'ai acheté une armoire 430€ avec les frais de port et je l'ai reçue avec des défauts sur le miroir (traces noires) et le bois blanc avait des éclats à plusieurs endroits jai donc envoyé des photos de tous ces défaut résultat on m'a remboursé 60€ seulement...
Et les portes s'en vont de leur rail très souvent.
Pour résumé,la qualité est vraiment médiocre pour le prix elle ne vaut même pas 100€ je suis vraiment déçue et il est impossible de la démonter donc quand je déménage poubelle...430€ jeté par les fenêtres.

26 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Bonjour, merci pour votre retour concernant votre commande livrée. Nous sommes désolés que la qualité du mobilier n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous avons essayé de vous appeler aujourd'hui pour en savoir plus sur le problème. Malheureusement, nous avons été redirigés vers votre messagerie vocale, nous vous avons donc envoyé un e-mail. Nous constatons que deux ans se sont écoulés à compter du jour de livraison, mais nous serions ravis de recevoir plus d'informations de votre part afin de pouvoir discuter et résoudre la situation même si la période de garantie est dépassée.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai acheté une table avec rallonge

J'ai acheté une table avec rallonge. Délai de 12 jours respectés. Super suivi au niveau du transporteur. Livraison nickel cependant produit reçu abîmé. J'ai appelé la société qui m'a demandé d'envoyer des photos des pièces abîmées. Suite à l'envoi de mon email avec les photos je les ai rappelé. On m'a proposé de me renvoyer uniquement les pièces abîmées ou de garder la table telle quelle mais avec une remise. J'ai demander un retour du produit avec remboursement. Ils se sont occupés du retour à leur charge, j'ai juste eu à remballer la table et convenir d'un rdv de reprise avec le transporteur. La table est partie le vendredi, le mardi j'avais les sous du remboursement sur mon compte. Je recommande donc ce site car c'est au travers de problème comme ça qu'on voit s'ils sont fiables et sérieux.

5 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Bonjour! Nous apprécions votre retour! Veuillez nous excuser si la qualité du mobilier n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite du service fourni en général. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vraiment contante de mon achat

Vraiment contante de mon achat! Le service client est au top également! Merci!!!

30 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Bonjour! Merci de votre retour. C'est un plaisir d'apprendre que l'achat et notre service ont répondu à vos attentes! :)

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

La livraison s'est déroulée sans…

La livraison s'est déroulée sans problème. Par contre le montage du meuble était un peu complexe. De plus j'ai été obligé de repercer certains trous car pas dans l'axe des autres. J 'ai également dû racheter des charnières de portes car la vis de l'une d'entre elles était défectueuse (pour avoir les mêmes j en ai repris 8).

22 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Bonjour ! Merci de votre retour. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et que le mobilier n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous essayons de contacter nos clients pour obtenir un retour sur l'achat car nous constatons que vous ne nous avez pas contacté à propos de ce problème. Nous tenons à noter qu'en cas de besoin, nous sommes toujours prêts à vous aider et à trouver une solution appropriée. Tous nos meubles bénéficient d'un service de garantie de 2 ans. Cela étant dit, nous vous avons contacté pour vous fournir une assistance supplémentaire. Vous pouvez revenir vers nous à tout moment.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfait du canapé commandé

Très satisfait du canapé commandé, service client aimable et réactif, livreurs très pros et ponctuels.
Je recommande.

20 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mobilier1.fr

Svar från Mobilier1.fr

Bonjour ! C'est un plaisir d'entendre ça ! Nous sommes très reconnaissants de votre retour. :)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer