Het duurde erg lang voordat ik mijn tas ontving. In de tussentijd word je niet op de hoogte gehouden van de verwachte leverdatum. In mijn account kon ik ook geen gegevens vinden over waar mijn pak... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Opgelet, dropshipper! Het lijkt alsof je in Nederland bestelt, via de track and trace ontdekt dat mijn bestelling via een vliegtuig geleverd werd... Had 10 dagen geleden een handtas besteld, die vand... Se mer
Företaget har svarat
Ik was al een tijdje op zoek naar de ideale tas voor werk die zowel trendy als praktisch is, en deze puffy tote overtreft al mijn verwachtingen. Ik ben er super blij mee!!
Heb het bedrijf gemaild dat er een penetrante geur aan de tas zit...toen vroegen ze om een foto, waarna ze concludeerde dat de tas de juiste afmetingen had en kleur zoals beschreven....dat was ook de... Se mer
Företaget har svarat
2,9
Medel
50 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 7 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Verliefd op de kleur.
Bestelling duurde wel iets langer dan gehoopt, maar klantenservice hield me keurig op de hoogte en stelde me ook gerust. Product is echt om trots op te zijn. Zo'n mooie tas, fijne indeling en ben verliefd op de kleur!
10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Een tas besteld
Een tas besteld, bij levering was hij en stuk en de afmeting klopt totaal niet zoals hij wordt afgebeeld en aangeboden.
De klantenservice vroeg om foto’s van de defecte tas, deze gestuurd. Goede communicatie echter heb ik gemaild dat ik van de koop wil afzien en mijn geld terug wil.Nu hebben ze me een nieuwe tas opgestuurd wat ik niet wil.
Jammer dat de klant misleid wordt middels de foto op jullie site. Dit is niet ok. Dat ik een product wat stuk is krijg kan gebeuren maar verwacht wel een juiste afhandeling als ik stuur dat ik mijn geld terug wil en geen nieuwe tas.En om de tas tegen €40 terug naar China te sturen is niet ok! Kortom geen aanrader om hier te kopen! Ik koop hier in ieder geval nooit meer iets!
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moberri
Beste mevrouw Janssen,
Bedankt dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen, en onze excuses dat dit zo is gelopen.
Ter verduidelijking: uw verzoek tot terugbetaling kwam bij ons binnen nadat het vervangende exemplaar al was verzonden. Op dat moment konden we de verzending helaas niet meer stopzetten.
We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn, maar het is niet mogelijk om het aankoopbedrag terug te storten zolang het vervangende product nog onderweg is. Zodra de levering heeft plaatsgevonden, kijken we uiteraard samen naar een nette oplossing.
We nodigen u graag uit om contact met ons op te nemen via info@moberri.nl
, zodat we dit persoonlijk kunnen afronden naar tevredenheid.
Met vriendelijke groet,
Sophie de Vries
Moberri Klantenservice.
Communicatie kan beter.
Heel lange wachttijd maar voorlopig werkt de borstel prima.
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeer handig
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Correct product
Correct product, zoals beschreven. Kwalitatief lijkt het ook wel goed te zijn.
De levering laat wat op zich wachten. Maar dat was bij de vorige bestelling ook
10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Probleem nu opgelost..
Heb het bedrijf gemaild dat er een penetrante geur aan de tas zit...toen vroegen ze om een foto, waarna ze concludeerde dat de tas de juiste afmetingen had en kleur zoals beschreven....dat was ook de klacht niet!!!!! weer gereageerd dat dat een raar antwoord is en vervolgens niets meer gehoord...dus ga verdere stappen ondernemen:(
Na 7 mails is het probleem nu netjes opgelost!
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moberri
Beste Christa,
Bedankt dat u dit meldt en onze excuses voor de penetrante geur én voor onze eerdere, niet-passende reactie. Dat is niet de service die u van Moberri mag verwachten.
We willen dit graag meteen goed voor u oplossen. Zou u ons alstublieft mailen op info@moberri.nl
met uw ordernummer en onderwerp “Geur klacht”? Dan pakt onze klantenservice dit met voorrang op en komen we direct met een passende oplossing.
Nogmaals excuses voor het ongemak — we staan klaar om dit netjes af te ronden.
Met vriendelijke groet,
Sophie de Vries
Moberri Klantenservice.
Artikel is zoals omschreven.
Artikel is zoals omschreven.
De levertijd was wel langer dan voorzien maar kregen daarover wel een mail.
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Leuke tas alleen de laptop past niet…
Leuke tas alleen de laptop past niet erin
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Fijne handige tas voor werk
Fijne handige tas voor werk. Alles past er overzichtelijk in.
10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Fijne tas
Fijne tas, handig in het gebruik voor mijn werk in de zorg.
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
dropshipper
Dropshipper!!!! Tas besteld, veel te klein terwijl hij aangeeft dat er een 15,6 inch laptop in kan, de mijne kan er in ieder geval niet in en die is 15,6 inch.
Aangegeven dat ik hem retour wil doen en nu begint de ellende pas echt. Ik mag hem naar China terug sturen wat me 50 of 60 euro gaat kosten, of ik krijg 10!!! Procent terug, dan kost het me nog 30 euro en zijn zij nog steeds 30 euro rijker. Schandalig dus let op!!! Klacht ingediend bij Klarna en ga hem niet eerder betalen dan dat er een redelijke oplossing is.
7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moberri
Beste Armanda,
Bedankt voor uw feedback.
Jammer dat de tas niet aan uw verwachtingen voldoet.
Wij willen dit graag netjes met u oplossen. Stuur ons een bericht naar info@moberri.nl met uw ordernummer en de afmetingen? Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Leuke tassen en praktisch
Leuke tassen en praktisch. Juiste keuze gemaakt.
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Kan alles er netjes geordend in opbergen
Kan alles er netjes geordend in opbergen
30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Correcte behandeling
Toen ik een mailtje kreeg dat de bestelling langer ging onderweg zijn dacht ik dat ik er was opgelegd, ik mailde en ik kreeg direct antwoord en inderdaad , ik kreeg mijn bestelling zoals ze vermelden in de mail, een zeer mooie en handige tas, ik hoef niet meer te sleuren met 3 tassen
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Let op foto’s komen niet overeen met de werkelijkheid
Let op! Ik heb de tas Puffi tote besteld op basis van de filmpjes en de website. De tas die daarop te zien is, is vele malen groter dan het minitasje wat ik heb ontvangen. Op de website staan ook geen maten vermeld. Ik voel me een beetje belazerd.
26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moberri
Beste Ingrid,
Bedankt voor uw feedback.
Jammer dat de tas niet aan uw verwachtingen voldoet.
Wij willen dit graag netjes met u oplossen. Op de website staat een afbeelding met de afmetingen vermeld. Als u ons een bericht stuurt naar info@moberri.nl met uw ordernummer? Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
misleidende afbeeldingen
De kwaliteit van de tas is oké, maar het is totaal niet gelijkend aan de grootte van het filmpje op de website. Jammer.
Nu zit ik hier met een te kleine tas die veel te complex is om terug te sturen.
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moberri
Beste Maaike,
Bedankt voor uw feedback.
Jammer dat de tas niet aan uw verwachtingen voldoet.
Wij willen dit graag netjes met u oplossen. Wilt u ons een bericht sturen via info@moberri.nl met uw ordernummer? Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Alles goed aangekomen en het was…
Alles goed aangekomen en het was allemaal heel goed.
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Mooie ruime toilettas.
Het duurde langer dan verwacht voordat ik het pakketje kreeg. Maar ik was hierover keurig van op de hoogte gebracht dat het langer kon duren.
Mooie ruime toilettas. Alles kan er rechtop in staan. Veel ruimte voor al je spulletjes. Erg blij mee.
18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Ondanks dat de bestelling langer duurde…
Ondanks dat de bestelling langer duurde als aangegeven staat op de website, is hij mooi en netjes binnen gekomen.
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.