Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

There are no options if your phone stops working (e.g. the battery starts leaking) if your passport is not supported. You just have to go 3 weeks without access to your bank account until borger servi... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

INTET levede op til forventningerne. Sporadisk kom jeg igennem til min bank. Men allerede ved næste forsøg gik der ged i systemet. Aldrig to eller flere vellykkede log-in forsøg efter hinanden. Prø... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This app and process cannot be any worse. They offer face authentication as a login method, but then you are forced to use your ID everytime. I forgot my ID as I assumed I could use my face ID, as a r... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Utroligt mange fejl/nedbrud. logger in dem mitid!!! qr koden kommer ikke!!!!!???? logger ned og forsøger igen...så er sesionen afbrudt..HAR I OVERHOVEDET STYR PÅ NOGET::?????KLOVNEFORETAGNE

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

MitId skal omgående fjernes fra…

MitId skal omgående fjernes fra verdenen. HURTIGST MULIGT. Eller jeg tager kontakt til politiet. Det er TOTAL SMADRET.
Min gamle mobil blev væk. Og har fået skaffet en ny. Så installere man MitId. Og man er tvunget til at skal scanne 1000 vis af sager som det VÆRSTE bøvl jeg nogensinde har oplevet. Vinkel og bevægelse osv skal gøres MERE end 100% perfekt før den registrerer det. Også selv om man har givet tilladelse med kamera appen. Og når man endelig får scannet det første, går den i gang med at smide alverdens popupbras med fejl op i ens eget rådneAnsigt, og derved gået op for en at MitId er TOTAL ØDELAGT uanset hvad. Jeg kommer ALDRIG til at kunne købe noget mere.

Den største chance for at få det til at virke, er man skal give appen tilladelse til ens kamera app, for at scanningen evt ikke kommer med fejl. Men man skal åbenbart holde telefon ansigt osv 100% perfekt. Den mindste rystelse, eller man flytter mobilen en lille millimeter forkert, så godkender den det aldrig. Omtrent lige så svært som at vinde et kæmpe beløb på et skrabelod. Der skal MEGET held til.

16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Få nu fixet den app

Få nu fixet den app! 90% af gangene man skal bruge jeres uduelige app skriver den uventet fejl. Det er en app man er fuldstændig afhængig af og så virker 💩 ikke 😡🤬

20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeres app virker ikke!

Jeres app virker ikke!! Jeg har ringet ind til support før og alligevel må jeg konstatere mange andre har samme problem! Hvor meget tid jeg ikke spilder flere gange ugentligt med at prøve at logge på uden at det virker. Sgu ikke iorden!

17 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I wrote to Digitaliseringsstyrelsen as…

I wrote to Digitaliseringsstyrelsen as the app on my phone, all of sudden got stuck, wherever I started up MitID. This started to happen after the "latest" update which came in all the way back in the end of November 2024. It's been almost four months now, and not a single update has seen the day's light ever since back then.

According to the Digitaliseringsstyrelsen:

Den fejl, du beskriver, kan opstå hvis din telefons sprogindstillinger er sat til et sprog, der bruger ikke-latinske bogstaver (eksempelvis arabisk). Hvis dette er tilfældet på din telefon, skal du
ændre telefonens sprog til ét, der anvender latinske bogstaver (eksempelvis dansk eller engelsk), genstarte din telefon, hvorefter MitID vil virke igen.
Du kan frit ændre sproget tilbage til et andet, når du er færdig med at bruge MitID app'en. Denne udfordring med ikke-latinske sprog er vi bekendt med, men for nuværende er der ikke andre
løsninger end at skifte sprog.

In other words, it's probably the only app that exists in the entire world which is not able to start up when a non-italic language is the system language. And they have no hopes of even being able to fix that for the foreseeable future.

I even tried to follow their advice that unfortunately did not fix the problem. I suspect that is because not all the app names automatically changed their names back to Italic. It would require me to reset the phone and not to use any non-italic language for it to work. Which in 2025 is completely unacceptable...

22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

truly dreadful...just like last time last year …

truly dreadful...just like last time last year when I first tried to set it up. I live in France, have a CPR number, have family in DK and would like to access my Danish account and see e-boks mail reg. tax/pensions as I visit Copenhagen in the last week of March. My original setting up last year took weeks, literally, and then one day suddenly, I do not know why, it suddenly worked! No such luck so far this time...just the same the same palaver. Works all the way to the photo scan (final step) when "error occurred" happens...again and again...I have even cancelled the app and reinstalled it to see if it makes a difference. So here I am again, have forgotten my pincode, and it looked as if it would be easy enough to reset....but no...and am genuinely screwed as far as essential admin stuff from DK needs responding to. I have made an appointment with Borger Service (which, fortunately, is not overwhelmed with complainants this time) and I still keep hoping that I can complete this process myself.. .so I can use my Danish bank card when I go off to DK...seems so little to ask....seems like a basic human right. I have another bank as I am British-French (EU) but nothing compares to MiTD frustrations.....infuriating...

13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ubeskrivelig dårlig ap

Ubeskrivelig dårlig ap. Åbner flere vinduer på en gang. Intet virker eller giver mening. Support = quatch... Det er fordi din browser ikke.. Blablabla. Der mellem to app's Nødder.
Hvordan kan man overlade så vigtig en funktion i hverdagen til folk der er så ringe?
Og kan man så komme i kontakt? 😵‍💫☹️💨

9 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deres l.o.r.t virker ikke

Ny telefon. Så skal man kunne kopiere via QR kode, fra gamle telefon til ny. Vupti, så skulle det kunne lykkedes. Nu har jeg forsøgte flere gange dagligt i godt en uge, og mitid på den nye telefon vil ikke kopiere/scanne QR Koden! Den står bare og kører rundt!
Jeg talte med support den første aften, han sagde det var et problem han havde hørt flere gange, jeg skulle forsøge igen næste dage.
Det gjorde jeg. Same s.h.i.t.... Har skrevet med support mange gange den sidste uge, slettede cache og alt hvad de har foreslået, hvilket sådan set er det eneste de har foreslået udover flere gange at foreslå jeg skal bruge mit pas, når det ikke virker, hvor til jeg flere gange har skrevet jeg ikke har noget pas. Mine indstillinger er angiveligt korrekte på begge telefoner.
Sådan noget her skal bare fungere!
Elendig support!
Jeg ender jo med at må ned til den gamle dame på borgerservice og få hende til, MANUELT at hjælpe mig med at få låst mitid op på den nye telefon!

4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Highly Destructive App for foreigners

Highly Destructive App for foreigners. estimated cost of 25K Euro attempting to install as a foreigner. 5 Visits to Denmark. 300 Hours of liaison. Major factor in closing a company. 6 Month without access to banks, Skat, etc. Software developers admitted it was defective. Nobody in MITID would take responsibility.

28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Can't reactivate after phone stolen

My wife's phone was stolen and she can't reactivate MitID with her US passport. The only option is to go to Citizen Services but we don't live in Denmark anymore. Since MitID is everywhere, she can't access her bank account and taxes for last year.

I don't know why the government spend so much money on a new solution when NemID was better and had backup codes.

26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uakseptabelt

Man kan simpelthen ikke være bekendt at lave denne app så den slet ikke fungerer på en smatphone! Når man er nødt til at bruge den i alle livets vigtige sammenhæng...og det er en kamp hver eneste gang jeg skal på (og må ofte bruge 5 til 6 forsøg over timer) efterhånden svært at tage sig sammen når man ser der er kommet post i ebox...🙄

24 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Genaktivering af MitID konto

Var kommet i en situation hvor jeg skulle genaktivere min MitID konto.
Jeg starter op på min smartphone, og det går godt indtil ansigtsgenkendelsen. Her hopper kæden af for programmet.
Jeg prøvede ca 20 gange at få programmet til at godtage fotoprocessen. Det ville det så ikke, og jeg skal nu bruge tid til at gå til Borgerservice og få genaktiveret min konto.
Kan jeg så komme ud for at programmet ikke fungerer i en situation hvor jeg skal logge ind på en hjemmeside?
Det er virkelig utryghedsskabende!!

22 februari 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer