Minox Omdömen 

de service van de support afdeling is helemaal top.

Bij het onverwachts beëindigen van ons bedrijf wordt je
toch gehouden aan de service licentie, ondanks 30 jaar bij minox klant te zijn geweest omdat de opzegtermijn was verstreken. de afdeling verkoop scoort dan ook een hele dikke min.
Erg jammer dat deze vieze nasmaak nu de overhand heeft, zal minox dan ook zeker afraden bij mijn collega ondernemers.

Op aandringen van onze boekhouder zijn wij Minox gaan gebruiken in 2019. We hadden het idee en de hoop dat het ons tijd zou besparen, maar niets is minder waar. Wij zijn er gewoon meer tijd door kwijt dan voorheen. Dit lijkt me niet de bedoeling en vinden we zacht uitgedrukt heel jammer. Om een voorbeeld te noemen: Een van onze leveranciers stuurt ons 2 a 3 x per jaar de facturen van producten die we afgenomen hebben. Deze facturen lijken veel op elkaar omdat alleen de bedragen, data en Factuurnummers anders zijn. Dit gaat meestal met 60 tot 100 facturen tegelijk. En aangezien het systeem van Minox ze herkent als identieke facturen, moeten we ze alsnog allemaal handmatig invoeren.

De ondersteuning is helemaal top! Wat je probleem of vraag ook is, er wordt alles aan gedaan om het op te lossen.
Wel loop ik tegen allerlei rare dingen aan, die mij meer tijd dan nodig kosten.

Ik had zelf iets doms gedaan, maar ben toch vriendelijk geholpen met het oplossen van mijn fout.

als we problemen hebben dan lossen jullie dir altijd prima op.we zijn zeer te vreden.

ziet er goed uit , maar voor dat je alles gereed hebt om te factureren is toch wel anders.

Ik heb een vraag gesteld die betrekking had op het aanleveren van specifieke gegevens. De vraag stellen bij de juiste persoon/afdeling, was eenvoudig en de vraag beantwoorden door de medewerker van support was erg vlot, waarvoor dank

Ik vind dat Joke de onboarding heel erg goed gedaan heeft, duidelijke en rustige uitleg. Alle tijd om vragen te beantwoorden

Minox is een fijn boekhoudprogramma om mee te werken. De service en support is ook uitstekend, dus een aanrader!

Altijd een snelle en adequate oplossing in combinatie met een snelle respons !

Structureel goede verbeteringen aan de software

Werkelijk een top servicedesk om je bij vragen rondom elk gebruik van Minox te helpen. User Interface en User Experience van de front end kan nog wel wat doorontwikkelen gebruiken.

In het inkoopboek treedt er zo nu en dan een storing op. Het bedrag aan de debetkant (de kosten of inkopen) wordt dan niet meegenomen in het verschil links boven zodat deze niet op € 0 staat. Na een tijdje wordt dit automatisch verholpen maar het is wel lastig.
Minox gooit de boekingsregels nog wel eens door elkaar. Lastig met het opzoeken van b.v. een verschil.
Verder prima al blijven wij het als kantoor vreemd vinden dat wij voor een service betalen waar wij geen gebruik van maken.

duidelijk antwoord op de gestelde vragen.

Feedback was kort, bondig en duidelijk

Ik werk al sinds 2003 met Minox, eerste de windows stand alone versie en sinds 2020 online. Minox is een uitstekend boekhoudprogramma gemaakt door en voor professionals. Logisch van inrichting, opzet en gebruik. Gebruik van het menustructuur is snel geleerd en gemakkelijk. Geen Jip en Janneke taal waar andere pakketten zich nog wel eens schuldig aanmaken. De lijnen zijn kort, er wordt geluisterd naar de gebruikers. Ik zou zeggen: Ga zo door Minox!

Goed overleg gehad over de functionaliteit van Minox Online. Er wordt echt geluisterd en de bijdragen worden meegenomen in de ontwikkeling. Minox online is een gebruiksvriendelijk pakket wat wij al sinds 2015 als administratiekantoor gebruiken. Voeren meer dan 400 administraties en alles naar volle tevredenheid. Support vanuit Minox is ook uitstekend.

onze vraag en daarbij de support snel en adequaat opgepakt ,snelle reactie bij vragen !, sowieso is het MINOX pakket topsoftware, uitermate geschikt voor het MKB !!