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J'ai hébergé plusieurs serveurs sur différents hébergeurs et j'ai pu constater que Minestrator est tout simplement le meilleur hébergeur que j'ai pu tester. Tout est fait pour que même les débutants... Se mer

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Excellent hébergeur ! Je suis chez Minestrator depuis quelque temps et je n'ai rien à redire. Le panel est ultra intuitif, l'installation des serveurs est instantanée et les performances sont au rend... Se mer

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Minestrator, c'est le goat des goat en matière d'hebergement : service de qualité, service client au top, ... J'utilise l'offre my box 8, parfait pour mon serveur créatif et ultra moddé (plus de 100... Se mer

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les services proposez sont un chouille cher pour les performance que j'ai pour ma part mais ça reste quand même correct par rapport à d'autre fournisseur de serveur. Les panels de configuration des... Se mer

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Företagsinformation

  1. Spelföretag
  2. Molntjänster

Skrivet av företaget

MineStrator, n°1 de l’hébergement multigaming en France depuis 2017 👾 Offrez une expérience de jeu fluide et sans lag à votre communauté grâce à des composants de dernière génération sur tous vos jeux préférés 🎮 Minecraft, Palworld, Satisfactory, Gmod… Des serveurs performants pour tous les joueurs : SAV Pro, Anti-DDoS, Ryzen 9900x. Le multigaming, en un clic !


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Serveurs de qualité, mais communication du staff agressive et condescendante

J’ai simplement posé une question sur le serveur Discord de l’hébergeur, au sujet de la sécurité des sauvegardes et de leur éventuelle redondance. Mon intention n’a jamais été, à aucun moment, d’attaquer qui que ce soit directement. J’ai peut-être été maladroit dans la formulation de mon inquiétude, mais cela ne justifie en rien d’être traité de cette manière. Un membre du staff, nommé Vladimir, m’a répondu avec beaucoup d’agressivité, alors que ma question, de mon côté, ne contenait aucune agressivité.

Il m’a finalement communiqué les informations que je souhaitais obtenir. Je lui ai ensuite fait remarquer, calmement, qu’il serait préférable de modérer un peu le ton de ses réponses, qui étaient franchement excessives. À la suite de cela, j’ai été banni du Discord, apparemment de manière définitive, simplement pour avoir osé lui demander de se calmer un peu.

Les serveurs sont probablement de bonne qualité, mais l’ambiance du Discord mériterait d’être revue, tout comme l’attitude de certains membres du staff, qui gagneraient vraiment à faire preuve de davantage de calme, de respect et de professionnalisme. À cause de cette expérience, ils viennent par ailleurs de perdre un client potentiel.

EDIT : Votre réponse confirme précisément ce que je reprochais dans mon avis : un ton sarcastique, condescendant et inutilement agressif face à une question pourtant légitime. Que je sois passé avec un compte secondaire ou que je n’aie pas encore été client ne change rien au fond : j’ai posé une question poliment, j’ai obtenu une réponse, puis j’ai été banni pour avoir simplement fait remarquer que la manière de répondre était excessive. Merci, au fond, d’avoir illustré publiquement et sans ambiguïté le problème de relation client que je décrivais.Bonne route à vous !

14 april 2026
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Svar från MineStrator

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi détaillé pour un service que vous n'avez jamais utilisé. C'est attentionné.

Pour remettre un peu de contexte. Vous êtes arrivé sur notre Discord avec un compte secondaire, sans être client, pour nous interroger sur nos sauvegardes. On vous a répondu en treize minutes. Jusque-là, tout va bien. La suite a été un peu plus… créative. Des emojis 👀 en guise d'argumentation, un petit smiley langue tirée pour ponctuer le tout, et une invitation à "nous détendre" après qu'on ait pris la peine de vous expliquer en détail une infrastructure que vous ne payez pas.

On vous a quand même tout donné : deux salles, deux baies, datacenter Tier 3+. Vous nous avez remercié. On aurait pu en rester là. Mais vous avez préféré conclure en nous expliquant comment faire notre métier. Sur notre propre Discord. Sans jamais avoir été client. Avec un compte secondaire. On admire l'assurance.

Le bannissement n'a rien à voir avec votre question. Elle était légitime et on y a répondu. Il a tout à voir avec le petit numéro qui a suivi.

On vous souhaite de trouver un hébergeur qui corresponde mieux à vos attentes. En attendant, nos clients, les vrais, savent qu'on répond présent quand ça compte.

EDIT : Nous notons que vous avez pris le temps de modifier votre avis pour y répondre à notre réponse. Pour quelqu'un qui n'a jamais été client, l'investissement émotionnel est remarquable. Sur le fond, rien de nouveau : vous reformulez exactement la même chose en espérant qu'à la troisième lecture ça devienne vrai. Les faits restent les faits. Compte créé le jour même, aucun service souscrit, emojis en guise de dialogue, et un ban consécutif à l'attitude, pas à la question. Nous n'avons rien à ajouter, notre réponse initiale couvre l'intégralité du sujet. On vous laisse le mot de la fin, vous semblez y tenir.

Bonne route de la part de toute l'équipe MineStrator

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le meilleur

J'ai hébergé plusieurs serveurs sur différents hébergeurs et j'ai pu constater que Minestrator est tout simplement le meilleur hébergeur que j'ai pu tester.
Tout est fait pour que même les débutants puissent créer et maintenir leur serveur sans trop d'effort.
Aucun reproche à faire.

13 april 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent hébergeur !

Excellent hébergeur !
Je suis chez Minestrator depuis quelque temps et je n'ai rien à redire. Le panel est ultra intuitif, l'installation des serveurs est instantanée et les performances sont au rendez-vous. Le meilleur rapport qualité-prix pour Minecraft en France. Je recommande les yeux fermés !

12 april 2026
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Svar från MineStrator

Merci pour votre recommandation !
On continue de tout donner pour rester votre hébergeur n°1 💪

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis client chez Minestrator depuis…

Je suis client chez Minestrator depuis plusieurs années maintenant, et je tiens à souligner à quel point leur service est fiable et qualitatif.

Le support est toujours réactif, ce qui est vraiment appréciable quand on a besoin d’aide rapidement. Les serveurs fonctionnent très bien, avec une stabilité et des performances au rendez-vous.

Ce que j’apprécie aussi particulièrement, c’est la diversité des choix proposés : que ce soit pour des serveurs Minecraft ou d’autres types de jeux, il y a énormément d’options adaptées à tous les besoins.

En plus de tout ça, les prix restent corrects et cohérents par rapport aux prestations proposées.

Franchement, c’est un hébergeur que je recommande sans hésiter.

7 april 2026
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Svar från MineStrator

Merci beaucoup pour ce retour d'expérience 😍
Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients depuis plusieurs années !

C'est un plaisir de voir que nos services (Minecraft et multi-jeux) vous donnent entière satisfaction.

À très bientôt sur nos serveurs !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon serveur à un prix abordable

J'utilise Minestrator depuis quelques années et j'ai toujours eu une très bonne expérience que ce soit niveau performance / prix ou service client.

5 april 2026
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Svar från MineStrator

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience MineStrator !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ultra satisfait !

Minestrator, c'est le goat des goat en matière d'hebergement : service de qualité, service client au top, ...
J'utilise l'offre my box 8, parfait pour mon serveur créatif et ultra moddé (plus de 100 mod et tourne parfaitement!) je vous le conseille vraiment !

2 april 2026
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Svar från MineStrator

Merci beaucoup pour ta confiance et pour ce retour sur notre offre MyBox8 💪
On est fiers d'accompagner tes projets créatifs les plus fous !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Client depuis peu mais très satisfait...

Client depuis peu mais extrêmement satisfait de la qualité globale et des performances défiant toutes concurrences

30 mars 2026
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Svar från MineStrator

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 🔥 Nous travaillons dur pour offrir le meilleur rapport performance/prix du marché, et savoir que vous en êtes satisfait est notre plus belle récompense.
Bienvenue chez MineStrator 👋

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toujours un plaisir de revenir

Toujours un plaisir de revenir, pratique, rapide, efficace.

25 mars 2026
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Svar från MineStrator

Toute l'équipe MineStrator est ravie de vous accompagner pour vos sessions de jeux, merci pour votre avis positif !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super top je recommande

j'utilise depuis dés années, lorsque j'ai crée mon serveur public minecraft ils ont accepté le partenariat tes présent de la communauté très réactif

25 mars 2026
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Svar från MineStrator

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis toutes ces années ! C'est un plaisir de soutenir votre projet Minecraft 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super experience

Super experience, support client reactif, tuto pour setup les serveurs moddé enorme, rapport qualité presque imbattable

1 oktober 2025
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Svar från MineStrator

Merci beaucoup Hugo pour votre retour d'expérience chez MineStrator, nous en sommes ravis !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

7 Serveurs - 0 problèmes

J'ai pris plusieurs serveur chez eux et je n'ai jamais été déçu , bonne performance ,bon SAV , prise en main très facile !

28 februari 2026
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Svar från MineStrator

Merci infiniment pour le retour d'expérience, ça fait plaisir !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bon service d'hébergement

Bon service d'hébergement

27 februari 2026
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Svar från MineStrator

Merci pour votre confiance ! Heureux de savoir que vous appréciez la qualité de notre hébergement 😊

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