mikmotoren.de Omdömen 107

Ich habe ein nerviges Geräusch bei meinem om642 und habe mich somit an Mik-Motoren gewendet. Schon am nächsten Tag habe ich eine ausführliche email erhalten was ich tun kann um herauszufinden um was es sich habdelt.
Top Service! Nur zu empfehlen!

Der erste Kontakt war erstaunlich freudlich und die Lieferung ist schnell gekommen. Leider hat das Teil bei unserem T5.1 nicht gepasst, da wir keinen Ölpumpenriemen hatten. Wir haben dann das Teil zurückgesendet und es wurde eine Gutschrift gemacht. Nur leider ist das Geld nie angekommen. Wir haben über 5 Mails gemacht und über 6mal angeraufen. Nimmt niemand ab. Anscheind jetzt Geld kassiert und der Kunden schaut in die Röhre.

Habe heute Morgen per Mail eine Anfrage geschrieben und nur eine halbe Stunde später eine Antwort bekommen, die mir weitergeholfen hat. Top Service.

Leider keine zufriedenstellende Zusammenarbeit. Nach Lieferung eines geprüften Gebrauchtgeräts erfolgte bereits kurz danach eine Rückmeldung zur Batterie – auf unsere Antwort kam jedoch monatelang keine Reaktion. Erst ein halbes Jahr später wurde plötzlich auf eine Garantie bestanden, obwohl beim Kauf ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, dass bei Gebrauchtwaren keine Garantie übernommen werden kann.

Trotzdem haben wir ein transparentes Angebot über die gewünschten Ersatzteile erstellt – daraufhin erhielten wir keine Rückmeldung, sondern stattdessen eine öffentliche Negativbewertung mit falschen Behauptungen. Mehrere Versuche, den Kontakt erneut herzustellen, blieben unbeantwortet.

Leider kein konstruktiver Umgang – als Lieferant können wir diesen Betrieb nicht weiterempfehlen.

Super Nette Beratung und sehr aufschlussreich!
Sehr schnelle Antwort.
Wirklich geduldig und sehr gut erklärt.
Wenn ich Probleme habe wende ich mich auf alle fälle an das Team.

Es wird geworben beim Thema Austausch Motoren mit falschen Fakten . Punkt 1 es heißt , Austausch Motor in 2 bis 3 Wochen . . . Ich habe etwas über 3 Monate drauf warten dürfen!
Punkt 2 es heißt beim Austausch Motor 3 Kategorien (Altteil ist überholfähig) , (Altteil ist nicht überholfähig) , (Altteil ist nicht vorhanden) . . . Mein Motor wurde bis zum Ausbau gefahren ohne irgendwelche großen Probleme. Also kann er ja nicht so kaputt gewesen sein. Und am Telefon wurde einem auch zu der Sache das er Kernschrott sein soll im selben Atemzug gesagt das er schon etwas weiter hinten im Regal steht. Ist in meinen Augen ein Wiederspruch in sich . Ich habe eher das Gefühl das man den gezahlten Pfand nicht zurück zahlen möchte bzw sich darum drücken will. Denn der Motor ist seit diesem Jahr Anfang Februar wieder bei Ihnen eingetroffen. Und auf Nachfragen zwecks dem Pfand wurde man immer nur hingehalten bzw irgendwann ging niemand mehr ans Telefon bzw antwortete auf Email Verkehr.
Punkt 3 die versprochene App existiert aber ist der absolute Müll . . Denn es ist nie was wirklich da drin passiert und Foto habe ich ein einziges bekommen und das war zum Schluss als der Motor auf der Palette war. Und das war nur ein halben Tag möglich zu sehen. Weil man direkt danach aus der App geschmissen wird.

Ende vom Lied . Beim nächsten mal überlege ich es mir glaube zwei mal ob ich mich auf solche Firmen ein lasse.

Unglaublich fachkompetentes Team, schnelle Rückantworten und eigene sachkundige nachweisbare
Informationen werden einem zur Verfügung gestellt.
Langlebigkeit der Motoren und Wirtschaftlichkeit für den Kunden hat oberste PrIorität.

NIE WIEDER MIK MOTOREN! Der angegebene Instandsetzungsbetrag i. H. v. ca. 6.500 Euro wurde VERDOPPELT auf über 12.000 Euro!!! der Instandsetzungstermin wurde von 2 Monaten VERDREIFACHT auf fast ein halbes Jahr!!!! Mir wurde eine VERSCHWIEGENHEITSERKLÄRUNG vorgelegt, die ich unterschreiben sollte, damit ich keinen Video-Erfahrungsbericht veröffentliche. ( schriftlich per e-mail....habe ich natürlich für alle Fälle gespeichert ) !!!.
Die versprochene "LIVE Dokumentation": 5 Monate ein Foto von meinem angelieferten Motor!! weitere Fotos nur auf energischer Nachfrage eingestellt !!! usw., usw., usw.....
Dann der gelieferter Motor: Gewinde für Injektor Befestigungsschraube DEFEKT!!! Die Antwort auf meine Reklamation: "...kostet nur 5 Euro, soll ich mit einer Gewinde-Reparaturhülse selber reparieren....!!!"
UNGLAUBLICHES Verhalten der Firma MIK Motoren dem Kunden gegenüber.
Mein Tipp: FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!!

Sehr gute Fachkenntnisse und freundliche Beratung ! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Leider keine Empfehlung.
Nach schneller Kontaktaufnahme Auto zur Motorinstandsetzung abgegeben. Aus vereinbarten 4 Wochen wurden 12 (!). Keine Zwischenupdates in der App. Habe mehrfach nachgefragt und erhielt Infos und Termine, die nicht eingehalten wurden.
Am vereinbarten Abholtermin wurde mir mein Auto in stark verdrecktem Zustand übergeben (außen viel Vogelkot und innen starke Verschmutzungen von 2 Beifahrern). Außerdem war nach der kompletten Motorinstandsetzung ein Fremgeräusch vorhanden, welches ich direkt reklamiert habe. Dies wurde damit abgetan, dass nun der Turbolader hörbar sei, weil der Motorlauf nun ruhiger sei. (Im Nachgang durch andere Werkstatt wiedelegt). Da das Geräusch nicht weg ging, aus Sorge vor Motorschaden erneut reklamiert. Man nahm sich der Reklamation an und holte das Auto ab. Dann bekam ich einen Anruf, das man sich der Reklamation doch nicht annehmen werde sondern statt dessen 1.400 Euro für den KfZ Transport (160km) und eine Diagnose (Gutachter) verlange. Ein Schriftstück (Gutachten, Bestätigung das das Geräusch "normal" ist, habe ich jedoch nie erhalten). Statt dessen erhielt ich eine neue Begründung für das Geräusch (Nockenwelle!!).
Bei Abholung des Wagens gab es kein Gespräch mit GF oder ähnliches, statt dessen bekam ich von einem Mitarbeiter eine weitere und inzwischen 3. unterschiedliche Begründung: die Ausgleichswellle muss sich erst einschleifen und das Geräusch gehe nach 7.000 km von alleine weg.
Stand heute (nach 6 Monaten): Geräusch noch da, bis heute kein Grund warum.

Würde diese Werkstatt nicht nocheinmal auswählen !!

Ergänzung vom 02.09.2025 zum Kommentar der Firma:
1) Die Abholung aufgrund meiner Reklamation hat NICHT auf Firmenkosten stattgefunden, ich habe 1.400 € für die Abholung bezahlt!!! (Rechnung liegt vor, ebenso wie die Mail zur Annahme der Reklamation durch Ihren GF).
2) fristgerechte Ausführung heißt hier: 8 Wochen Verzögerung.....
3) Der Lackschaden an der Heckklappe war bei Abholung (Auto stark verschmutzt) nicht erkennbar, daher erst Reklamation im Nachgang
4) wie kann "jetzt" 1 Jahr später ein "eindeutiges" Gutachten eines Sachverständigen erstellt werden, ohne das das Auto vor Ort ist....??
5) da meine Bewertung meine persönliche Erfahrung widerspiegelt und keine Unwahrheiten enthält, teile ich die Ansicht der Unangemessenheit nicht.
Mit freundlichen Grüßen
A.H.

Super Service und immer Freundlich. Hat mich sehr beeindruckt durch Kompetenz auf Empfehlung eines guten Freumdes. Hat Spaß gemacht und Top Preise

Sehr kulante Rücknahme eines unbenutzten Öldruck-Messgeräts mit sehr schneller Bearbeitung und vollständiger Rückerstattung.

Auf der Suche nach einer Ölpumpe für meinen S3 8P bin ich nach einiger Suche bin ich auf die Upgrade pumpen von MIK Motoren.
Da ich noch einige Fragen hatte.
Wendete ich mich an den Support, die Antwort kamen superschnell und fachlich.
In den nächsten Tagen kommt die Pumpe an.
Update zum Einbau erfolgt dann...

Ich hatte ein Problem mit einem Ölpumpenkit von MIK Motoren. Anstatt eine gemeinsame Lösung zu finden wurde mir ein Fehlmontage unterstellt. Ein Angebot über eine verbesserte Version habe ich nicht erhalten. Telefonisch wurde mir 2x Unterstützung zugesagt, jedoch wurde nichts davon umgesetzt. Aus meiner Sicht ein Produkt mit mehreren konstruktiven Mängeln und dazu ein sehr schlechter Kundenservice.

NICHT MAL 1 STERN!
Ich kann mich hier keiner zufriedenen Rezension anschließen.
Unser Auftrag wurde vor 12 Wochen entgegengenommen und der Motor wurde Anfang Juni durch meine Werkstatt verschickt. Geplant war, dass die Reparatur Ende Juni abgeschlossen wird zu einem stolzen Preis von 10.000€! Immer wurde uns zugesagt, dass es sich um 1 Woche verschiebt und die Reparatur dann fertiggestellt wird. Zuletzt hieß es, dass der Motor in der Endmontage sei und fertiggestellt und verschickt wird.
Wir schreiben KW 36 und in KW 34 hieß es, dass nicht mal die Ersatzteile bestellt wurden, die für die Reparatur benötigt werden! Auftrag wurde storniert und Motor zurückgeschickt.
Das ist eine unverschämte Frechheit und inakzeptabel. Entgegenkommen gibt es in dieser Firma auch nicht. Die Angestellte am Telefon geht nur ran, wenn sie Lust hat und hat keinerlei Infos zu den Aufträgen - welche Funktion sie hat, ist mir nach wie vor unklar. Schließlich repräsentiert sie die Firma an erster Stelle.
Ich würde KEINEM dazu raten, diese Firma aufzusuchen.

Der Service war ganz gut, aber die Kommunikation könnte besser sein. Hatte mehrmals versucht anzurufen und niemanden erreicht. Arbeit am Auto aber top

Ganz ehrlich, hätte nie gedacht, dass mein Auto noch zu retten ist. Aber das Team bei MIK Motoren hat es geschafft! Dank euch bin ich wieder mobil

Super Laden! Bin wegen eines Motortauschs zu MIK Motoren gekommen und hab auch gleich eine Leistungssteigerung machen lassen. Mein Wagen hat jetzt richtig Power! :D

Mik Motoren hat mein Auto wieder zum Fahren gebracht. Hatte diverse Probleme mit dem Motor meines Autos bei der mir zwei andere Werkstätten nicht helfen konnten. Nach dem ich mein Auto vorgeführt habe wurde das Problem identifiziert und nach Vereinbarung auch behoben. Alles bestens, hier sind Experten am Werk. Großes Dank meinerseits.

Ich habe eine Motorinstandsetzung für meinen Audi erhalten. Bei Audi das typische gehört, nicht machbar, eventuell machbar aber nur mit hohen Kosten, keine Garantie, mal schauen. Kann ich doch nichts dafür das die die Kolbenringe falsch designen. Bei den Leuten bei MIK habe ich eine gute Beratung und einen fairen Preis erhalten. Der Motor wurde wieder Instandgesetzt und mit richtigen Kolbenringen überholt. Ölverbrauch ist jetzt wieder wie es sein sollte. Da ich zwischenzeitlich auch ein Auto mieten musste war auch froh das es schnell ging mit der Bearbeitung meines Auftrags. Sehr zufrieden mit MIK.