het was heel moeilijk om een opvolging te krijgen Iivm een retrour gezien ik weinig info had over de wijze waarop ik het artikel had teruggestuurd. Vandaar ook het belang om alles goed bij te houden.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Extreme ruime premium/designer collectie aan heel scherpe prijzen. Snelle levering. Toch 1 opmerking ivm deze levering. Normaliter ging men van elke stap in het leverproces op de hoogte gebracht worde... Se mer
Ik had wat argwaan om hier te bestellen, maar alles verliep correct en vlot. Tof concept om detailhandelaars aan elkaar te linken om zo een antwoord te bieden op de grote spelers. Mijn bestell... Se mer
Finalement J'ai bien été remboursé par Miinto ! Pas facile de se défaire du robot pour accéder à une personne physique ! Commande annulée suite à ma demande ! Merci Miinto ! Je reviendrai vers vous po... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Miinto is een wereldwijd mode-platform dat ’s werelds best geklede mensen verbindt met een unieke selectie van premium, luxe en hand-gekozen locale mode. Omdat we een platform zijn, hebben we zelf geen magazijnvoorraad, elke order wordt met zorg klaargemaakt door gepassioneerde mensen uit ’s werelds beste kleding boutiques. Voelt u zich geïnspireerd? Bezoek ons op www.miinto.be Mocht u ondersteuning nodig hebben, staan onze medewerkers klaar om u op elk tijdstip van de dag te ondersteunen via de chat.
Kontaktuppgifter
St Jorissteeg 2, 1012 XV, Amsterdam, Nederländerna
- info@miinto.be
- miinto.be
4,1
Bra
4 tn omdömen
Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
We hadden een verkeerde item ontvangen
We hadden een verkeerde item ontvangen. Maar Via de virtuele assistent zijn we snel en goed geholpen geweest om deze item gratis terug te retourneren en ons geld terug krijgen.
Dankjewel hiervoor
21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Het is heel comfortabel dat je…
Het is heel comfortabel dat je onmiddellijk informatie krijgt over de status van jou gekozen artikel. De levertijd was zoals voorzien, het artikel correct verpakt. Zo moet het zijn, geen opmerkingen. Thx daarvoor!
20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Netjes verpakt en na een paar dagen aan…
Netjes verpakt en na een paar dagen aan de deur geleverd
21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Geen filtering mogelijk tussen jongens…
Geen filtering mogelijk tussen jongens en meisjeskledij
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Een goed overzicht
Een goed overzicht, gemakkelijk om te bestellen
20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeer betrouwbare en werkt perfect.al…
Zeer betrouwbare en werkt perfect.al enkele keren besteld zonder problemen
20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Mooi aanbod
Mooi aanbod, maar meer info en hulp is wenselijk om de juiste maat te bepalen.
Het afleveringsbedrijf UPS is ondermaats.
Het pakket wordt niet op het adres afgeleverd ook al ben je thuis, het wordt gebracht bij een afhaalpunt.
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Leveringsadres wijzigen was niet…
Leveringsadres wijzigen was niet evident
Vlotte afhandeling
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Cambio stijlvolle Stess damesbroek
Ik heb een Cambio broek maat 42 besteld en er wordt een 38 geleverd. Jammer, want heb hierop bijna 2 weken moeten wachten en moet straks ook nog retourkosten betalen
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Miinto België
Beste Petra,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback op Trustpilot te delen.
Het spijt me zeer te horen dat je de verkeerde maat voor je broek hebt ontvangen, vooral omdat je zo lang op je bestelling hebt moeten wachten. Ik begrijp je teleurstelling volledig, want dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Wees gerust: wanneer er een verkeerd artikel wordt geleverd, neemt Miinto de verzendkosten voor het retourneren volledig voor zijn rekening. Ik heb je zaak al bekeken en heb je rechtstreeks per e-mail meer informatie gestuurd over hoe we deze kwestie snel kunnen oplossen en je een passende oplossing kunnen bieden.
Nogmaals mijn oprechte excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
Met vriendelijke groet,
Robert, Miinto
Super tevreden
Ben tot nu altijd al zeer tevreden geweest over mijn aankomt bij Minto. Ook de service na verkoop is schitterend en correct.
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Online shopping pleasure
Missed the sales discount that was shared just a few hours after I placed my order. So I contacted the Customer Service chat service. This was a very smooth process with quick response (from Miroslaw). The missed discount was instantly applied to my order. Great service Miinto. You understand how customer satisfaction works. Definitely can recommend Miinto for your online shopping pleasure - great premium brands product offer from many boutique stores. Keep it up Miinto!
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Terugbetalingen van retourzendingen…
Terugbetalingen van retourzendingen lopen niet vlot en zijn blijkbaar een probleem.. Vragen bepaalde ordernummers , deze stuur je dan door en je krijgt van een robotje een mailtje wat uiteindelijk ook weer niks uithaalt of geen antwoord op komt. Vandaag 14 oktober en echter nog niks teruggestort over een retour die enkele weken geleden al door het bedrijf geaccepteerd werd.. Enkel maar van die robot mailtjes maar weinig concreet ..
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Miinto België
Hoi Frank,
Het spijt me enorm te horen dat je zo gefrustreerd bent.
Ik heb rechtstreeks contact met je opgenomen via e-mail om ervoor te zorgen dat we je goed kunnen helpen en dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Bedankt voor je geduld en we stellen je feedback zeer op prijs – het helpt ons onze processen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Ronni, Miinto Customer Success Team
Ik ben zeer tevreden klant van miinto
29 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Miinto Top site
Miinto Top site.
Transport is verschrikkelijk!
Laten weten dat het thuis is geleverd en het ligt dan in een afhaalpunt.
Moeten zoeken welk punt :-(
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Snele levering
Snelle levering, kwaliteit is top!
Ben heel blij met mijn aankopen.
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Refund policy
Geachte Heer, Mevrouw,
Reeds 10 maal getracht contact op te zoeken met de klantenservice. Ik geraak er niet door via de Milbot. (Lees: issue met jullie systeem waarbij een alias mailadres geen matching order kan realiseren.)
Indien ik voor 15/10 geen reactie ontvang, zal ik een case openen via mijn all risk polis.
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Miinto België
Beste Pieter,
Het spijt me zeer dat uw terugbetaling zo lang op zich heeft laten wachten.
Ik zie dat deze gisteren is geaccepteerd en dat uw terugbetaling daarmee is verwerkt.
Met vriendelijke groet
Tom, Miinto-team
Superb service!
Ordered shoes - gave a wrong email - contacted Miinto via the chat to change the email - everything arranged in 10 minutes. Superb service!
7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.