Todo fue muy rápido y sencillo, una vez hecha la solicitud me llamaron por teléfono, que es de agradecer y con una persona pudimos concretar día y hora para la ecografía solicitada. En cuanto a los re... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De momento me refiero tan sólo a los trámites realizados para contratar sus servicios de Rayos X y Resonancia. Una vez se me hayan efectuado ambas pruebas (15/04/26) podré opinar sobre ese punto.
Företaget har svarat
Personal muy amable. Te explican bien las cosas. Se nota que llevan muchos años y es un centro médico actualizado y privado. Solo hubo una pequeña confusión en el diagnostico de RM en los informes.... Se mer
Företaget har svarat
Desde que entras, laa recepcionistas son muy amables y serviciales. El personal que realiza las pruebas son ageadables y acogedores y todo lo administrativo funciona bien. Yo siemore a mis conocidos h... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Center för magnetisk resonanstomografi
- Diagnostiskt center
- Mammografimottagning
- Medicinsk klinik
- Röntgenmottagning
- Könssjukdomstest
Skrivet av företaget
Somos MIDIAGNOSTICO, una red online de clínicas que realiza pruebas de diagnóstico por imagen en distintos puntos de España. En la mayoría de ellas, ofrecemos citación en 72 horas y resultados en formato online en 72 horas. Resonancia magnética, ecografía, mamografía, estudios de composición corporal (DEXA), pruebas de laboratorio y mucho más.
Kontaktuppgifter
C/ LA GRANJA Nº 8, 28108, alcobendas, Spanien
- 900 494 073
- info@midiagnostico.es
- midiagnostico.es
4,6
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Rapidez en la cita
Rapidez en la cita, buena comunicación vía email en todo momento, una vez echa la prueba obtienes los resultados con mucha rapidez
22 juli 2025
Svar från Midiagnostico.es
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que cumplimos expectativas, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Svar från Midiagnostico.es
Gracias por tus buenas palabras. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo neceistes.
Rápido y bien
Todo fue muy ágil y claro, desde el primer contacto con ellos hasta la realización de la prueba y la entrega de resultados
29 juli 2025
Svar från Midiagnostico.es
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que todo haya ido bien, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Fui por qué me lo recomendaron
Fui por qué me lo recomendaron , pero ahora después de ir y ver su profesionalidad , en el momento que tenga algún problema , contaré con vosotros , gracias .
28 juli 2025
Svar från Midiagnostico.es
Nos alegra que la experiencia haya cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Prueba dexa: composición corporal sin informe!para conocer mi…
Me hice una prueba dexa para conocer mi composición corporal con precisión pero solo me dieron los datos crudos, sin ningún tipo de informe ni de aclaración de las siglas ni el software utilizado y con un error en mi altura 1.7 cm en lugar de 174cm a pesar de que pagué por adelantado la prueba y haber solicitado en informe en la clínica personalmente y en dos llamadas telefónicas.
Saludos
29 juli 2025
Svar från Midiagnostico.es
Gracias por contarnos tu experiencia con la prueba DEXA en MIDIAGNOSTICO y por darnos la oportunidad de mejorar.
Queremos aclararte que los resultados que entregamos son exactamente los que registra el equipo de medición, sin modificaciones ni interpretaciones. La interpretación clínica de esos datos solo puede hacerla un médico, ya que requiere conocimientos y valoración profesional. Sabemos que las siglas y los datos técnicos pueden resultar poco claros, y tomamos nota de tu sugerencia para trabajar en que esta información se presente de forma más comprensible para nuestros usuarios.
En cuanto a la diferencia en tu altura, puedes ponerte en contacto con nosotros para revisarlo juntos y confirmar si se trata de un error puntual en el registro o si el software de la máquina realiza automáticamente un ajuste que pueda explicar la diferencia.
Agradecemos tu feedback y el tiempo que te tomaste para compartirlo, ya que nos ayuda a seguir perfeccionando nuestros procesos y tu experiencia como usuario.
Profesionalalidad y excelente atención .
La primera persona que me atendió fue la señorita de recepción de la planta de abajo encantadora y me aconsejo fenomenal, cogí por internet una ecografía llegue me atendieron enseguida la Dra que me hizo la ecografía me escuchó hizo la ecografía comentándome lo que iba viendo, y en un rato ya tenía el informe en la página donde cogí la prueba muy contenta repetiré cuando lo necesite
27 juli 2025
Svar från Midiagnostico.es
Muchas gracias por tu detalle a la hora de compartir la experiencia con MIDIAGNOSTICO, y nos alegra que la experiencia haya cumplido tus expectativas. Para nosotros, el acompañamiento y la simpleza en todo el proceso son esenciales, pues entendemos que la salud puede ser un tema delicado que requiere tanto de rapidez como comprensión. Nos alegra que todo haya ido bien.
Svar från Midiagnostico.es
Muchas gracias por tus buenas palabras. Nos alegra que todo haya ido bien.
Dicen 72 horas para recibir resultados…
Dicen 72 horas para recibir resultados y llevo más de una semana esperando.
Actualización: La respuesta de la empresa es FALSA, los resultados no están disponibles todavía.
18 juli 2025
Svar från Midiagnostico.es
Muchas gracias por tu reseña, y lamentamos que la experiencia no haya cumplido tus expectativas. Hemos revisado tu caso con detalle, y en nuestra base de datos figura que el informe está disponible a través de tu acceso a nuestro Portal del Paciente. Por favor, si tienes cualquier problema para acceder a los resultados, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por vía telefónica. Estaremos encantados de atenderte cuanto antes.
Tuve que llamar dos veces para que…
Tuve que llamar dos veces para que colgaran los resultados. Se supone que son max 72h pero se hizo la resonancia un lunes y el resultado no lo colgaron hasta el sábado… por lo demás, todo bien.
27 juni 2025
Svar från Midiagnostico.es
Muchas gracias por tu reseña. Lamentamos la pequeña incidencia que nos comentas; trabajaremos para que no vuelva ocurrir, y revisaremos nuestros protocolos internos.
encargue una resonancia con contraste
encargue una resonancia con contraste, exclusivamente con contraste lo deje claro que no la queria convencional, pago la prueba junto con el contrasre y la prescripción. me llaman y la doctora para el contraste le explico mi interes en que se realice asi , da el ok.
unos dias despues la prueba pues sin contraste insistí en que asi lo habia apalabrado y pagado y simplemente dijeron que no era necesario.
llevo 2 dias escribiendo correos y llamando a la web para que me abonen esos 50€ y aun no he conseguido respuesta.
otro dato que me extrañó es que al entrar en la aplicacion de la seguridad social me aparecia alli reflejada esa prueba pendiente, como puede ser si la he pagado como particular , que aparezca alli.
14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Midiagnostico.es
Lamentamos mucho la confusión y las molestias que esta situación te haya causado. Ha habido un error interno en la gestión de tu prueba, y entendemos perfectamente tu frustración. Queremos informarte que ya estamos trabajando para gestionar la devolución de los 50 € correspondientes al contraste que no se realizó. Respecto a la aparición de la prueba en la aplicación de la Seguridad Social, revisaremos ese aspecto para aclararlo cuanto antes. Te agradecemos que nos hayas comunicado tu caso y te pedimos disculpas por la demora en la respuesta; nos comprometemos a resolverlo a la mayor brevedad posible.
Svar från Midiagnostico.es
Muchas gracias por tu valoración. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Un buen profesional el técnico de rayos…
Un buen profesional el técnico de rayos , y sin esperas.
1 juli 2025
Svar från Midiagnostico.es
Gracias por tu reseña. Nos alegra que todo haya ido bien.
ATENCIÓN, RAPIDEZ Y CLARIDAD
Atención, rapidez y claridad, son las principales características que puedo destacar.
30 juni 2025
Svar från Midiagnostico.es
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Mala organización en la gestión de errores…
En la organización administrativa,tardaron más de cuatro días en rectificar un error de confusión de informe de mi diagnóstico, no fue resuelto hasta que no puse una reclamación de atención al paciente
26 juni 2025
Svar från Midiagnostico.es
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que la experiencia general haya sido positiva, si bien existen ciertos puntos a tener en cuenta para una mejor resolución de problemas de cara al futuro. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Total falta de desorganización y descuido con el paciente
El problema fue específicamente con la empresa tercerizada de ustedes, VIVO. Programaron mi examen para un día domingo y, al llegar al lugar, toqué el timbre pero nadie me atendió. No había ningún cartel con instrucciones, ni personal visible. Me vi obligado a caminar de una entrada a otra del hospital, a pesar de tener una lesión en la pierna que me dificulta caminar, lo que me causó aún más dolor.
Finalmente, una secretaria apareció para atenderme, pero me indicó que debía dar la vuelta nuevamente y regresar a la entrada principal. Todo esto fue extremadamente desgastante física y emocionalmente.
Después de realizar la resonancia, la situación se repitió: no había nadie en recepción para abrir la puerta. Tuve que sentarme y esperar más de 20 minutos hasta que la misma secretaria reapareciera para liberarme la salida.
Fue una experiencia marcada por la desorganización, el descuido y una total falta de respeto hacia el paciente. Espero que tomen medidas para que esto no vuelva a suceder con nadie más.
Otro problema fue con la entrega del informe. Ustedes prometen un plazo de 72 horas, pero yo lo recibí recién después de 5 días (120 horas), y solo tras haber realizado dos reclamos. Toda la experiencia fue un verdadero caos, algo que no debería ocurrir en un servicio que se promociona como confiable y eficiente.
27 juni 2025
Svar från Midiagnostico.es
Lamentamos profundamente la experiencia que nos describes y las molestias que sufriste durante tu visita al centro VIVO designado. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la desorganización y la falta de atención, y ya estamos revisando internamente estos aspectos para mejorar la accesibilidad y el acompañamiento en nuestras instalaciones.
Respecto al retraso en la entrega del informe, entendemos la importancia de cumplir con los plazos prometidos y también estamos investigando lo ocurrido para evitar que se repita. De todas formas, es necesario destacar que el tiempo para la obtención de resultados se calcula en días hábiles (sin tener en cuenta fines de semana y festivos).
Agradecemos que nos lo hayas señalado, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Si deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros para atender tu caso de forma personalizada.
Mi diagnostico
Hice el pedido de mi resonancia por Internet, fueron rápidos y profesionales, cuando me realizaron la prueba, fueron muy amable el personal, la clínica está bien situada, me trataron muy bien lo recomiendo calidad y profesionalidad garantizada
26 juni 2025
Svar från Midiagnostico.es
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos alegra que todo haya ido bien, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Svar från Midiagnostico.es
Gracias por tu reseña. Nos alegra que el trato y el servicio en general hayan cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Muy buena la Atención
24 juni 2025
Svar från Midiagnostico.es
Muchas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Bastante bien la RM
Me hice una RM. Tuve que esperar poco y me fue bien. La máquina un poco ruidosa.
23 juni 2025
Svar från Midiagnostico.es
¡Gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio! Nos alegra que todo haya ido bien. Tendremos en cuenta el pequeño apunte que nos comentas para mejorar protocolos y procedimientos de cara al futuro.
Fue Rápido y en hora
Fue Rápido y en hora. Espero que los resultados estén en el tiempo convenido
23 juni 2025
Svar från Midiagnostico.es
Muchas gracias por tu valoración. La rapidez y la sencillez son nuestra huella dactilar, pues entendemos que en muchos casos la salud no puede esperar. Muchas gracias por tu reseña.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.