Improve by offering better customer…
Improve by offering better customer service
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,5
Medel
4 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
So helpful!! Thankyou!!
So helpful at a time where I really needed the extra help on this occasion! Such a great Online platform for regional shoppers far from the stores of lovely ‘different’ shoe fashion choices! They make it so much easier!! Thankyou for your help & support!! Very much appreciated! Sorted very quickly, reasonably and understandably cautiously but really without too much hassle! Thankyou!!! Loving my new Midas & Molini shoe choices esp! -Jules 😉🤗❣️
20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från midasshoes.com.au
Hi Jules,
We really appreciate you taking the time to pass on your lovely feedback.
We hope you love your new purchases!
Team Midas.
My Midas sandals chain strap broke
My Midas sandals chain strap broke. They actually went to a lot of trouble and sent me new chain for both shoes,which I easily attached and am delighted to wear again. all at no cost to me. Now that is exceptional customer care!!!!!!
18 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från midasshoes.com.au
Thank you so much for the lovely feedback.
We're happy we were able to assist you and get this resolved in a timely manner.
Enjoy your shoes!
Team Midas.
Customer service experience is awful
Customer service experience is awful. Live chat bot marks queries as resolved before they are answered by a human, causing unnecessary delays and an incredibly inconvenient shopping experience.
Ordered two pairs of shoes. One arrived quickly but the second pair wasn't even picked up at the warehouse, leaving me a week to find a replacement shoe for an important event when I ordered to ensure I'd have two weeks to break them in.
When contacting customer service, my concerns were initially brushed off and I had to press to insist it was actioned. Yet it still took a further two days to have the answer that no, I won't get my shoes in time.
Will be refunding the other shoes that did arrive. Too bad they weren't the shoes I needed and were supposed to be a treat for myself but they're no longer going to bring joy. Just be reminded of this incredibly frustrating experience.
7 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.