Slechtste klantenservice ever
Slechtste klantenservice ever! Ik heb 2 tassen besteld met kado tassen, de kado tassen waren 5 euro per stuk. Ik kreeg deze niet geleverd. Ik heb gemaild en er is niet terug gemaild. Toen heb ik via Whats app contact opgezocht. Ik moest alles wel dubbel sturen alsof ze je aan het treiteren zijn. Ik kreeg zonder overleg 10 euro terug gestort. Ik apte terug dat ik tijdens het gesprek zag dat ze 10 euro hadden terug gestort. Ik vroeg waarom ? Want had echt die kado tassen nodig. Antwoord was niet klantvriendelijk en ze gaven aan de kado tassen niet op te sturen. Geen excuses voor de fout of ongemak. Ik kon zelfs de gehele bestelling retour doen als ik niet tevreden was. Deze medewerkers gunnen Micheal Kors geen klanten, maar jagen ze door hun doen weg. Om je te schamen als klantenservice. Niet alles draait om geld soms is de service meer waard. Koop nooit meer iets online bij hun door deze ervaringen.


