miabag.com Omdömen 39

borse di pessima fattura

Prodotto ordinato il 10 novembre e non ancora arrivato, tracciamento inesistente come la loro risposta alle 2 mail che ho inviato nonostante sul sito abbiano la faccia tosta di scrivere che il loro servizio clienti è disponibile 24 ore su 24.

Prodotto mai arrivato, ti rispondono in modo automatico con un ritardo che ti fa pure pensare che stai discutendo con qualcuno. Non sono di Milano ma è tutta roba della Cina. 30 euro buttati e non ho idea se ci sarà mai rimborso, STATE lontani da queste truffe.

Ho acquistato una borsa personalizzata sul sito, tutto bellissimo, ma è arrivata rovinata ed il servizio post vendita è stato pessimo, sembrava che fosse colpa mia. Mai più

abbiamo acquistato un portachiavi a mia sorella, una bambina di 10 anni che aveva visto in vetrina un pupazzetto a portachiavi, “LABUBU”.
La ragazza che ce l’ha venduto non ci ha fornito il packaging, ma pensavamo che non ci fosse più visto che il pupazzetto era stato esposto in vetrina… inoltre lei stessa ha usato la parola “LABUBU” per definirlo e non ha detto nulla per farci capire che era un falso…
oltretutto ha anche avuto il coraggio di vendercelo a €39 (prezzo anche più alto rispetto a quelli originali…)… ammetto che anche noi potevamo rendercene conto prima, perché solo quando l’abbiamo osservato bene ci siamo accorte che aveva delle differenze rispetto a quello originale… l’ho trovato davvero poco corretto: non ho nulla contro i falsi peró non mi sembra giusto venderli a un prezzo più alto e spacciarli praticamente per veri!

Vergognoso acquistare una borsa pagarla anche tanto e avere la chiusura palesemente difettosa …. Essendo personalizzata per loro politica aziendale non la cambiano e non fanno assistenza ! Sì ma qui parliamo di qualcosa che nasce difettoso non di un qualcosa che si è rovinato nel tempo , non sono mai riuscita a chiudere la borsa !!!! Servizio clienti che ti suggerisce di provare a forzare pulsante con un coltello perché magari si è inceppato .. e poi scompare ! Davvero vergognoso . Non acquisterò mai più da loro .

Uno scandalo, acquistato Trolley 259€ , dopo due anni non hanno pezzi di ricambio (chiesto sia in negozio, che telefonicamente e per mail al servizio clienti)! In pratica, trolley da buttare a causa della rottura della maniglia! Qualità super scadente

Non potevo avere esperienza peggiore. Borsa da regalare ricevuta senza un minimo di imballaggio. Senza CARTELLINO come prova d'acquisto e di garanzia che la borsa fosse nuova.
Con la tracolla avvolta e stipata alla rinfusa nella borsa.
Chiaramente non ho potuto regalarla.
Fatto presente il tutto al servizio clienti, trattata come una stupida.
A loro dire la vorsa viene aperta ler il CONTROLLO QUALITÀ.
E io dovrei regalare una borsa in queste condizioni? Deformata oltretutto senza uno straccio di carta all'interno e ripeto, SENZA CARTELLINO.
Richiesto muduli di reso, continuo ad essere ignorata.
Metitate di non avere più clienti. Di certo avrete la pwggiore pubblicità ovunque per quanto mi riguarda e non finisce qui. Che deluzione da questo brand.

Ho acquistato in data 16/04 una giacca online, il pacco è arrivato dopo una settimana. (Tempi di spedizione davvero lunghi!). La giacca è arrivata fallata, li ho contattati subito mostrando le foto dei difetti ben visibili e presenti in più parti, mi hanno risposto dicendo che la giacca è fatta così e che i difetti sono “la sua parte bella”, dopodiché hanno ignorato i miei messaggi. Servizio pessimo, sono rimasta molto delusa, non acquisterò più. Sconsigliato!!!!!

Ho acquistato due tracolle di pelle morbida ed una ha palesemente le lettere storte, anche se di qualche millimetro, ma comunque si nota che non sono equidistanti ed alla stessa altezza. Il tutto è stato liquidato dicendo che per lo sono perfettamente conformi e che il difetto è dovuto al lavoro fatto a mano. Ovviamente non condivido, un lavoro fatto a mano non vuol dire impreciso.
Ho voluto dare una seconda possibilità a quest’azienda e ho sbagliato. Mea culpa.

Per non dar zero, meno di una stella non posso, 4 borse in vari anni, prese a prezzo pieno e personalizzate, dopo averle usate poco niente le ho buttate, una addirittura l'ho usata una sola volta, a dir poco vergognosi, per non parlare dell'assistenza maleducati... mai più

Mi è stata regalata una borsa della linea classica iconica,dopo pochi mesi si sono rotti gli angoli del fondo...fatto presente al centro assistenza con tanto di foto...risposta... loro non potevano fare nulla e nessuna soluzione alternativa di riparazione.Scandaloso!

Esperienza pessima, dopo nemmeno 10 giorni dall'acquisto on line la pelle si è scrostata e la borsa sembra consumata e vecchia. Sconsiglio di acquistare queste borse di pessima qualità e prezzo elevato. Era un regalo di Natale e la borsa con catena laccata nera subito scrostata. L’azienda sostiene che il difetto è dovuto all’usura (borsa utilizzata da pochi giorni) e non alla loro incompetenza. La sconsiglio vivamente sia per la scadente qualità che alla mancanza di una corretta assistenza che per legge deve riconoscere i difetti nei due anni dall’acquisto. Pessima esperienza.

Ho appena ricevuto la borsa che avevo ordinato che teoricamente dovrebbe essere in pelle della linea iconiche ma si vede che è chiaramente scadente di qualità ed il prezzo altissimo per quello che è. Ho altri articoli del brand di collezioni precedenti di anni passati acquistati in negozi non del brand ma indipendenti ed anche portafogli (la borsa l’ho acquistata sul sito) ma non sono così come questa borsa. Almeno all’inizio si vedeva che la qualità era completamente diversa. L’odore della vera pelle c’era. Si sono rovinati col tempo e dovevo evitare a questo punto di ripetere l’esperienza ma ho fatto l’ordine perché pensavo di ricevere una borsa come altre che ho. Pessima esperienza che non ripeterò. Servizio clienti impossibile da contattare. Mi dispiace molto dovermela tenere visto che si tratta di un articolo personalizzato e questo è profondamente ingiusto. Sono molto delusa. Non consiglio.

PESSIMA QUALITÀ sia della borsa acquistata sia dell’assistenza ( non mi hanno mai risposto )
Ho acquistato una borsa qualche anno fa, l’ho strapagata, quasi mai usata per paura di rovinarla e conservata perfettamente nella sua busta. Qualche settimana fa la sorpresa… la borsa è completamente rovinata e da BUTTARE !!
La ‘pelle’ che senz’altra non è si è completamente seccata , squamata ed è venuta via. La borsa è inutilizzabile e da Buttare !!!
Pessima esperienza , il servizio assistenza NON risponde, pessimo acquisto !!
Per i soldi spesi NON ne vale assolutamente la Pena !!! M no on acquistate queste borse !!

Tremenda esperienza. Borsa acquistata a Nov. 22 e mi risulta da buttare dopo meno di un anno.
La pelle si è lacerata così tanto da far fuoriuscire la parte in plastica rigida che "da forma" alla borsa. Ho scritto all'assistenza e mi hanno liquidata con una frase scarsa.
Borsa completamente da buttare. Pessima qualità, non vale sicuramente la pena l'acquisto.

Pessima esperienza e pessima assistenza.
Acquistata una borsa, danneggiata la chiusura. Ho contattato il servizio cliente dopo meno di un mese e mi è stato detto che l’avrei dovuto fare nell’immediato e pertanto loro non avrebbero risposto di questo problema!

Sono cliente storica del brand MiaBag,il mio negozio di fiducia è a Forte dei Marmi e Giovanna è il mio punto di riferimento negli acquisti e non solo. La sua cortesia e i suoi sorrisi e professionalità indiscussa sono doti che fanno la differenza per chi come me cerca sempre il meglio… Grazie!

Le borse, anche quelle in pelle, sono di materiali scadenti e si rovinano in maniera disarmante. Il servizio clienti è superficiale e totalmente disinteressato al consumatore, con atteggiamento accusatorio e indisponente. La mia borsa in PELLE si è strappata dopo nemmeno un anno di utilizzo parsimonioso e il servizio clienti mi ha liquidata sostenendo che fossi stata io a danneggiare la borsa. L'ho portata a riparare e il calzolaio ha messo in dubbio addirittura che fosse veramente pelle. 200 euro buttati. Mai più.

Ho comprato il classico zainetto mia bah,dopo una settimana la cerniera non chiudeva più,si apriva .
Inoltre si sono staccate le lettere.
Ovviamente era passato troppo poco per non riattacarmi le lettere,dopo svariate mail.
Morale della favola non mi hanno aggiustato la cerniera e lo zainetto è buttato li,rotto ,squamato e usato 15 .
Pesssimiiiiiiiii ,meglio una borsa al mercato che voi che mettete i prezzoni per un pezzo di plastica e poi quando presentano difetti fate gli gnorri.
Prossimo anno mi piazzo davanti al negozio di Forte dei Marmi con il mio zaino.
Ne convincerò almeno la metà
Cordiali saluti