Ich habe einen Pourover Ständer…
Ich habe einen Pourover Ständer bestellt, als er ankam habe ich festgestellt, dass das Gestell aus Aluminium besteht und somit nicht foodsafe ist, daher wollte ich das Produkt zurückgeben. Laut AGB hat der Shop eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen zunächst wurde die Rücknahme trotzdem verweigert und es wurde sich auf die gesetzliche Rückgabefrist von 14 Tagen berufen. Nach Zusendung der Kopie der AGB inkl. Erweiterten Rückgabefrist wurde mir gesagt ich kann das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden. Nachdem der Shop das Produkt zurückerhalten hat wurde mir per Mail mitgeteilt, dass der Shop nur 80% des Kaufpreises erstattet, da sich im Filter Kaffeerückstände befinden würden. Das gekaufte Produkt hat überhaupt keinen Filter und da ich es nicht benutzt habe können auch keine Kaffeerückstände darin sein. Das ist also nur eine Masche um bei Retouren keine volle Erstattung leisten zu müssen.








