mhoola Omdömen 16

Habe mich leider influencen lassen (@Nina Piaskowy) und aufs falsche Pferd gesetzt. Ich habe ganz normalbestellt und es kam ewig nichts an. Ich habe mehrmals den Kundenservice geschrieben und wurde immer vertröstet. Habe sogar der Influencerin geschrieben, ob sie mir helfen könnte da sie eine Kooperation mit der Firma hat (keine Antwort ...). Nach 4 Wochen habe ich die Rückerstattung verlangt - und es wurden 10€ von der Firma von meinem bezahlten Betrag angezogen. Begründung: Bearbeitungsgebühr... auch Paypal wollte/konnten keine Schlichtung erzielen.

Mir geht es wie vielen anderen. Anfang Dezember ein Armband bestellt, es wurde nie geliefert, das Geld wurde am 16.12. abgebucht. Unzählige Emails wurden nicht beantwortet.

Vor einem Monat bestellt. Geld wurde auch zügig abgebucht. Seitdem nichts mehr gehört. Eine Anfrage per Mail konnte nicht zugestellt werden.
Ich bin sehr enttäuscht. Fühle mich betrogen.

Am 10.12.22 Armband bestellt und per Vorkasse bezahlt, bisher Ware nicht erhalten. Jegliche Anfragen wurden bis heute nicht beantwortet

Zwei Armbänder bestellt auch erhalten alles kein Problem. Nur leider bewegen sich die Schildkröten nicht. Seid Weihnachten am verfolgen aber immer das selbe Bild. Haben jeden Tag ein screen Shot vom Standort gemacht. Schildkröten bewegen sich nicht. Leider habe ich nicht aufgepasst und bei dieser Firma bestellt scheint nicht seriös zu sein. Internetseiten funktioniert auch nicht mehr. Sehr ärgerlich. Nie wieder

Es wurden die falschen Perlenohrringe geliefert.
Auf dem Bild sahen die ganz anders aus. Es sollten eigentlich Ohrstecker mit einer Perle dran geliefert werden. Ich aber habe Creolen mit Strass und einer riesigen daran hängenden Perle erhalten. Außerdem sollte der Artikel aus 925er Silber bestehen. Es befand sich aber kein Stempel daran !!!!! Daraufhin habe ich den Artikel per Mail reklamiert und um Zusendung eines Retourelabels gebeten. Es kam keine Rückantwort! Auf meine zweite Mail kam wieder keine Reaktion und auf meine dritte natürlich
auch nicht! Der Artikel war bereits per Paypal bezahlt. Vermutlich Modeschmuck, da kein Stempel zu finden ist !!! Nie wieder !
Außerdem wurde die Website mit den Ohrringen nach meiner dritten Mail geändert! Auf einmal waren die von mir bestellten gar nicht mehr auf der Seite zu finden, sondern nur ein ähnliches Modell, das dem falsch gelieferten, das sich nie auf der Seite befand, ziemlich ähnlich sah und auch mit Silber 925 oder vergoldet angeboten wurde.
Einfach ohne Worte ...

Falsches Armband wurde geliefert und auf keine einzige Email von mir reagiert

Leider blieben meine Anfragen bis heute unbeantwortet. Ein Armband wurde mir bis heute nicht zugesandt.
Die einzige Reaktion von Mahola war, dass negative Kommentare auf Instagram gleich von ihnen gelöscht wurden. Mehr als schade, dass man als Kunde abgeschrieben ist, sobald das Geld gezahlt wurde!!!!

Lt.Tracking-Code ist das Tier scheinbar tot, da es sich seit über 1/2 Jahr nicht mehr bewegt. Ich hatte das Armband für meine Tochter gekauft. Sie ist natürlich echt traurig.
Kontaktaufnahme zum 'Shop' erfolglos, die stellen sich auch tot... Schade, bin sehr enttäuscht und werde allen davon abraten

Falscher Trackingcode

Ich habe für meine Kinder jeweils einen Hai und einen Elefant bestellt. Leider gab es zum Elefant einen Schildkrötentrackingcode. Ich habe mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen und den passenden Trackingcode zu bekommen. Leider ohne Erfolg. Es gab keine Rückantwort oder neuen Trackingcode. Sehr, sehr schade, denn die Idee ist wirklich toll.

Falsches Armband wird geliefert. Leider gibt es keinerlei Feedback auf die Mails!

Leider dauert die Lieferung sehr lange und dann hat der QR-Code nicht funktioniert. Auf mehrfache Anfrage per Mail und insta wurde bis heute nicht reagiert.

Super tolle abbaubare Handyhüllen, die einem jeden Tag ein Lächeln aufs Gesicht zaubern; gelungene Sortimenterweiterung nach den Armbändern!

Perfekt, leider lange Lieferung, aber das ist kein Problem! Bin sehr zufrieden :)

Bisschen teuer aber die Sachen sind echt nice und haben gute Qualität.

Paket war nach 7 Tagen da, Qualität stimmt und der Kundensupport reagiert sehr schnell auf Emails