Meride Omdömen 6

Geen muziek aanwezig, dreigen met het stoffelijk overschot vasthouden tot er een betaling plaats vind, bloemen die je niet mee mag nemen als aandenken terwijl je er zelf voor betaald hebt, tijdens de dienst de naasten benaderen dat er meer mensen aanwezig waren dan voor betaald (4 kinderen). Bespaar jezelf alsjeblieft de ellende in de toch al moeilijke tijd van overlijden van een naaste door niet met deze onderneming in zee te gaan. Zeer onprofessioneel en teveel gefocust op snel geld verdienen ipv een goed laatste afscheid te geven en een prettige ervaring voor de nabestaanden te regelen. Geld verdienen op basis van mensen die emotioneel zijn en geen goede beslissingen kunnen maken en druk leggen op deze mensen is Schandalig.

Onze schoonmoeder overleed zeer plotseling. Nog nooit een begrafenis geregeld niets. Kwamen via Google bij Meride uit. Was dat maar nooit gebeurt, wat een verschrikkelijk bedrijf is dat!! Toen we belde en ik gelijk vertelde dat ik helemaal niet wist wat we moesten doen en dat ik een map voor verzekeringspapieren had (ze dus wel verzekerd was maar niet wist voor hoeveel) waren ze heel vriendelijk en dat kwam allemaal goed. Nou dus duidelijk niet!! Ze bleven maar vragen welk pakket we wilde terwijl ik duidelijk verteld had dat we eerst moesten weten wat de verzekering uit zou gaan keren. Deden hier heeel moeilijk over. Uiteindelijk toch aangevraagd bleek het allemaal veel duurder te zijn. De prijzen op de site zijn voor een begraafplaats ver van onze woonplaats. Toen kwam er een tussenpersoon met de mededeling dat als ze begraven wilde worden waar ze altijd gewoond heeft dat ruim 1300 euro extra zou kosten. Omdat wij hierdoor ook verrast werden en we geld vrij moesten maken spraken we af dat ik binnen een uur terug zou bellen of het gelukt was en hoe verder. Nou binnen dat uur heeft deze contactpersoon zelf een aantal keer teruggebeld op een voor ons vervelende manier. Ik gaf dit ook aan dat ik echt even tijd nodig had om het te regelen. Belt hij na 5 minuten weer terug en ik zeg ik heb het zo goed als geregeld nu waarna hij uiterst kil meld maakt niet meer uit mevrouw, we hebben besloten dat we u niet meer verder gaan helpen. Wisten niet wat ons overkwam. Sta je dan met al je verdriet en onwetendheid. En toen kwam nog het ergste. Ze wilde niet vertellen waar onze schoonmoeder heen was gebracht en hebben dit 1.5 dag volgehouden. Gelukkig vond ik bij Mavendo uitvaart een hele lieve vrouw die ons wel wilde helpen en ervoor gezorgd heeft dat onze schoonmoeder 'terecht' is en de uitvaart hebben we in 1 dag met haar helemaal kunnen regelen. Om een lang verhaal kort te maken: ga NOOIT naar Meride!!

De uitvaartondernemer die door Meride werd geadviseerd heeft haar werk voortreffelijk gedaan. We hadden haar rechtstreeks moeten benaderen. Er ging echter wat mis tijdens de uitvaart, buiten ieders schuld. Meride bleek traag en respectloos in haar klachtafhandeling en kwam de belofte van garantie op haar website absoluut niet na. We hebben er een katterig gevoel aan overgehouden. Afrader!

Het geluid viel uit tijdens de uitvaart, een groot deel van de gasten verstond de toespraken niet. Online was er geen geluid
Meride heeft helemaal niets van zich laten horen en wenst niets aan tegemoetkoming te doen. De garantie op de website is dus niets waard. We voelen ons er erg door tekort gedaan, temeer omdat Meride 1750 in rekening brengt en alles uitbesteedt

We hebben voor het pakket gekozen waarbij 10 mensen een half uur uur afscheid konden nemen van mijn moeder. Dat vindt plaats in het dienstencentrum van Meride in Tynaarlo. Wat Meride echter niet meldt is dat dit afscheid plaats vindt in een bedrijfsloods waar mijn moeder achter een grijs gordijn lag. Je kunt dit nauwelijks een waardig afscheid noemen. Het gevolg is dat degenen die 'afscheid' hebben genomen mij met boze berichten torpederen en ze hebben gelijk! Hoe durven jullie dit aan te bieden? Het probleem is dat we dit nooit meer goed kunnen maken... Dank jullie wel hiervoor!