Produkten kom men jag fick gå 3 gånger till Änglahimlen där man hämtar Postnords försändelser. Fick inga meddelanden. Att jag till slut fick min vara berodde enbart på personalens vänlighet och hjälps... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Lovad leverans var på fredagen. Valde därför er hemsida för att kunna få hem det jag köpt till min sons födelsedag som var på söndagen. Men det blev ingen leverans på fredagen som utlovat. (Kanske... Se mer
Företaget har svarat
Alltså denna näthandel är ett måste för alla som vill göra fina fynd, hade jag vetat om den så skulle jag tidigare handlat mina presenter här.
Beställde en vara och som utlovad leverans 1- 3 dagar efter 5 dagar ( vardagar ) ingen leverans inget meddelande SÄMST
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MerchShark är en svensk webbutik som erbjuder merchandise från en mängd populära varumärken som Minecraft, Pokemon, Marvel, DC Comics, Disney, Game of Thrones och många fler. Vi har allt från leksaker till sängkläder till försäljning. Besök vår webbutik för att hitta det varumärke som du eller ditt barn är ett stort fan av.
Kontaktuppgifter
Skivevej 177, 7500, Holstebro, Sverige
- kontakt@merchshark.se
- merchshark.se
3,5
Medel
23 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Beställde en vara och som utlovad…
Beställde en vara och som utlovad leverans 1- 3 dagar efter 5 dagar ( vardagar ) ingen leverans inget meddelande SÄMST
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Funkade superbra från beställning till leverans
Snabb leverans, oerhört snabb respons vid kontakt med kundtjänst, trevlig personal!
3 september 2024
Bedrövligt paketerat
Bedrövligt paketerat, kepsen jag beställde till mitt barnbarn var helt demolerad när jag fick hem den. Den låg i en plastpåse utan något som helst skydd.
Riktigt dåligt!!!!
Ska bli intressant att se vad detta omdöme resulterar i!
17 juli 2024
Svar från Merchshark
Hej,
Vi beklagar verkligen att du har mottagit en skadad produkt. Vi undrar varför du inte har kontaktat oss direkt för att få hjälp? Vi vill gärna rätta till detta så snart som möjligt.
Vänligen skriv till oss på kontakt@merchshark.se och bifoga gärna bilder på den skadade produkten så att vi kan undersöka saken närmare och hitta en lösning för dig.
Med vänliga hälsningar,
Merchshark Kundtjänst
Snabbt och bra
6 maj 2024
Snabb leverans
8 mars 2024
Vi är nöjda med vår beställning.
16 december 2023
Dålig kvalitet
Leveranstiden var lite väl lång, men det var väl väntat i juletider. Däremot så var påslakanet flammigt, och örngottet var såpass urblekt att knappt konturerna ens syntes.
18 december 2023
Svar från Merchshark
Hej Anne,
Tack för din recension. Vi beklagar att du upplevde problem med kvaliteten på din produkt. Vi har redan skickat dig ett mail för att förstå och åtgärda problemet effektivt. Ditt snabba svar hjälper oss att erbjuda en lösning. Trots juletiden, är vi glada att leveransen nådde dig inom det förväntade tidsintervallet.
Vänliga hälsningar,
Merchshark - Kundservice
Bra hjälp och service.
Mycket hjälpsamma när det blev fel. Jag är väldigt nöjd så jag ger högsta betyg vad gäller mitt köp.
8 december 2023
Svar från Merchshark
Hej,
Vi kan se att ditt paket (LY2556613DK) har anlänt och är nu redo för avhämtning. Om du har några frågor eller behöver ytterligare assistans, vänligen kontakta oss direkt.
Med vänlig hälsning,
Merchshark
Alltså denna näthandel är ett måste för…
Alltså denna näthandel är ett måste för alla som vill göra fina fynd, hade jag vetat om den så skulle jag tidigare handlat mina presenter här.
15 november 2023
Fick produkten med envishet, inte via aviseringar
Produkten kom men jag fick gå 3 gånger till Änglahimlen där man hämtar Postnords försändelser. Fick inga meddelanden. Att jag till slut fick min vara berodde enbart på personalens vänlighet och hjälpsamhet. De säger att det alltid är problem med produkter från Danmark och Tyskland. Allt annat fungerar
25 oktober 2023
Det gick fort att beställa
20 oktober 2023
Byt transportör!
Allt fungerade bra utom PostNord som trasslade till leveransen rejält!
6 augusti 2023
Svar från Merchshark
Hej Ulf,
Tack för din feedback och att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det glädjer oss att höra att allt fungerade bra med din beställning, men vi beklagar verkligen att det uppstod problem med leveransen genom PostNord.
Vi förstår hur frustrerande sådana leveransproblem kan vara och vi arbetar ständigt för att förbättra vår service. Om du har några ytterligare frågor eller behöver hjälp med din beställning, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi är här för att hjälpa till!
Tack för att du valde oss, och vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Merchshark
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.