Articles missing and moldy food
Articles missing, food with mold and no answer from customer service.
Terrible experience.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Articles missing, food with mold and no answer from customer service.
Terrible experience.
Ordinato Baccalà. Arrivato imballato in pellicola e sacchetto sottovuoto. Aprendolo mi sono accorta che era pieno di macchie rosse, segno di un prodotto mal conservato. Ho inviato foto via mail all’azienda, ma non sono stata ricontattata.
Bought products from this company in the past with some issues but now 09/04/2026 with new leader and good customer service, I do recommend to everyone.
This online shop aims to sell Portuguese products mainly to Portuguese people abroad. The range of products is large and of good quality. That’s the good part. Now the not so good and definitely bad part: the packaging and the communication.
Packaging always a bit haphazard, despite blurb saying they give special attention to this. My last order received on June 30 arrived sopping wet . On opening I realised that a couple of cans of Sumol( a pt soft drink) had gashes in them and were leaking, one already empty. The liquid also fell onto a wine box I had purchased making it very difficult to use.
Wrote back to the email indicated with photos, no answer. Wrote 2 more times and again no answer. In this case silence is not golden, but communication is . Very disappointed and upset that a genuine complaint can be so blatantly ignored.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.