I am happy with my purchase
29 augusti 2025
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Subject
Subject: Missing Silk Shawl Order and Lack of Response
Dear Menzerhajiyeva,
I hope this email finds you well. I am writing to express my deep frustration regarding an issue with my recent purchase from your company.
I initially ordered a silk shawl, which arrived in perfect condition, and I was very satisfied with the product. Encouraged by this positive experience, I placed a second order, which was charged to my account but never arrived. Despite multiple attempts to contact your team, I have not received any response or resolution to this matter.
Your lack of communication is highly disappointing and unacceptable. I trusted your company, but this situation has made me reconsider my view. As this issue remains unresolved, I am considering filing a formal complaint with the European Consumer Centre Network (ECC-Net), which handles cross-border consumer protection within the European Union.
I urge you to respond to this email promptly and provide a clear resolution, including either the immediate delivery of my missing shawl or a full refund. If I do not hear back from you within 7 days, I will proceed with further action.
Looking forward to your prompt response.
Sincerely,
20 december 2024
Svar från Menzerhajiyeva
Dear Joana,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience caused by this situation. Your satisfaction is extremely important to us, and we regret that we have fallen short of your expectations.
We understand your frustration and want to assure you that we take this matter seriously. Although we have reached out via email twice, it seems our attempts have not reached you. To resolve this as soon as possible, we kindly ask you to contact us directly at hello@menzerhajiyeva.com with your order details so we can investigate and provide a resolution immediately.
Once again, we deeply apologize for the delay and miscommunication. Thank you for your patience, and we hope to resolve this matter to your satisfaction as soon as possible.
Kind regards,
Menzer Hajiyeva Support Team
I still have not received my return…
I still have not received my return label The color was misrepresented and I would like to order another!
4 oktober 2024
Perfect gift for someone special
Perfect gift for someone special. My mum loved her gift.
8 juli 2024
Incredible quality
I placed an online order and was very impressed with the scarf quality! The silk is incredibly soft, the colors are vibrant, and the gift packaging is stylish. The delivery to Amsterdam was a bit long, but the scarf was definitely worth the wait.
25 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
The best store
I like the quality of the products, individual and professional approach through the website or locally in the store. In addition, fast response time and consulting through the phone messenger is the best.
3 maj 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.