Det går inte att ringa kliniken!
Det går inte att komma fram!
Jag har fått en tid som jag vill komma i kontakt med kliniken för frågor. Jag vill vet varför jag inte kan välja en annan läkare när jag försöker boka om tiden? Och hur jag gör om jag vill ha en annan läkare?
Detta är dag 2 som jag försöker ringa kliniken. Igår väntade jag i telefonkö i ca 30 min, då startade jag på plats 9 flyttades till plats 8! Jag valde då att att istället bli uppringd. Ingen från kliniken ringde igår!!!
Idag samma sak, sitter nu i telefonkö igen. Efter 55 min har jag nu avancerat 1 plats och har plats 8!!! Jag har svårt att tro att samtalen de tar emot för ombokning av tid tar mer än 55 min/samtal. Jag misstänker att den sk telefonkön är fejk... och att det inte finns någon från kliniken som tar emot samtalen!!!?
Skulle vara intressant att höra hur man gör för att komma i kontakt med kliniken för frågor??? Dvs inte enbart boka om tiden i appen.
Är det så att ingen från Bergman clinics besvarar samtal från patienter, ta bort möjligheten att ringa er!!! Detta är ju bara att lura era patienter som ödslar massor av tid att sitta i långa telefonköer utan att komma fram. Ta även bort möjligheten att bli uppringd, då ingen från kliniken ringer upp! Känns verkligen oseriöst!!!








