Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
RETURN NIGHTMARE – BUYER BEWARE!
A webshop presenting itself as Dutch, but returns must go to China at your expense! Instead of helping, they keep pushing ridiculous partial refunds. I exercised my withdrawal right on time, yet my dispute remains unresolved. Avoid!
Ho ordinato un paio di stivali al costo di 60€ e passa.. nella descrizione veniva detto che erano in pelle. Balle.. un mese per ricevere una cinesata in plastica. Soldi buttati, nn chiedo il reso perché so già che sarebbe una trafila enorme ma voglio avvisare che il sito non è assolutamente affidabile!!
Ho acquistato una camicetta al prezzo di 35,99 €, convinta di ricevere un prodotto conforme alla descrizione. Mi è arrivata invece una camicia enorme, che potrebbe tranquillamente essere una XXXL, nonostante avessi ordinato una L, la mia taglia abituale. Sul sito, inoltre, non era presente alcuna tabella delle misure. Come se non bastasse, il capo era descritto come realizzato in lino leggero, mentre in realtà è composto al 95% da poliestere!
Di fronte a un prodotto così diverso da quello pubblicizzato, ho chiesto il reso. La risposta? Una serie di proposte assolutamente insoddisfacenti, che prevedevano ulteriori spese a mio carico oppure un buono da utilizzare per un altro acquisto. Anche restituendo l’articolo, avrei dovuto pagare personalmente le spese di spedizione.
Trovo questo comportamento poco corretto. Non solo ho ricevuto un prodotto che non corrisponde minimamente alla descrizione, ma mi sono anche ritrovata a dover sostenere ulteriori costi se volevo cercare di risolvere un problema che non ho creato io.
Un servizio clienti che, anziché tutelare il consumatore, sembra interessato esclusivamente a evitare qualsiasi rimborso. Una pessima esperienza sotto ogni punto di vista. Sconsiglio vivamente questo sito e, naturalmente, non acquisterò mai più nulla da loro.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
