First Class Customer Service
I had a query about my compost. It was dealt with instantly and I received the reassurance I required. First class customer service
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,9
Bra
5 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Subject: The gold standard for my Roses and Magnolias — 3 years of consistent quality!
Subject: The gold standard for my Roses and Magnolias — 3 years of consistent quality!
Review:
I’ve been using Melcourt Pine Mini Chips Bark (60lt) for three years in a row now, and I wouldn't switch to anything else. Although I usually purchase it through Amazon from the seller Suregreen Ltd, my praise is for the exceptional quality Melcourt maintains.
These mini chips are perfect for mulching around my roses and magnolias in my Middlesbrough garden. The bark is consistently clean, well-graded, and provides excellent moisture retention—it's particularly effective for container gardening to prevent soil from drying out.
Over the last three years, I’ve seen a noticeable difference in how healthy and protected my plants stay throughout the seasons. It doesn't just work well; it looks professional and tidy, too. If you’re looking for a high-quality, long-lasting mulch that truly supports plant health, Melcourt is the gold standard.
Highly recommended for any serious gardener!
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Compost media riddled with plastics and other rubbish
If you want glass and plastic is your compost and growing media buy this awful product!
Shame that such an apparently reputable supplier can bulk out so called ‘high quality’ products with municipal green waste that is riddled with plastics and all sort of unknown rubbish.
It’s greenwashing and disappointing on all levels - if I could give no stars I would.
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Melcourt
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your experience.
We set high standards for all our products, and it’s deeply disappointing to learn that what you received fell short. While issues like this are extremely rare, every complaint matters to us — and we take it seriously.
We would appreciate the opportunity to investigate this further. If you’re able to provide details such as where and when the product was purchased, or the batch number if available, we’ll look into it immediately and follow up with you directly.
Please contact us at mail@melcourt.co.uk or 01666 502711 so we can resolve this properly. We value your feedback and are committed to putting this right.
Great customer sevuce
I contacted the company about some damp bags of Melcourt Sylvagrow compost I bought from a local supplier. I was concerned that some of the nutrients might have been lost due to the dampness. The company was incredibly thorough in their response which eventually resulted in them testing a sample that they requested. Everything was fine with the results. I have to say that I was delighted with the way the company dealt with my initial email and would highly recommend them and their products.
23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Great customer service
I had a bad batch of compost, Melcourt explained the issue was with the Garden Centre holding on to old stock (more than 6 months from manufacturing) and storing incorrectly (outside), which enabled me to get full refund from the Garden Centre.
As a gesture, Melcourt sent some gift vouchers.
Having heard how some compost companies just deny there is an issue - and consequently lose their clients business - I was really impressed with how Melcourt handled this,I've since bought more of their compost from a different supplier which is the usual top quality.
8 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.