Meinbierglas Omdömen 

Schnelle Lieferung, bekommen wie bestellt, gute Qualität

Mein Bierglas ist ohne Druck angekommen!
Ich habe reklamiert und mir wurden 50% für eine Neue Bestellung angeboten.
Das Glas war ohnehin sehr teuer und nützt mir auch im Nachhinein nichts mehr, da es ein Geschenk gewesen wäre!
Verpackung war allerdings sehr schön….schade!

Meine Erfahrung kann man wohl so zusammenfassen:

Absolute Vollkatastrophe!

Man sieht ja vorher, dass auf der Seite eher etwas hochpreisig angeboten wird, aber dafür erwarte ich dann auch Qualität und 1 A Kundenservice. Leider bekommt man nichts davon. Die Geschenkoption, die ich gewählt habe, brachte mir eine lächerliche Schleife um einen häßlichen, grau-weißen Karton und das Glas innen lieblos platziert. Beim vorab eingereichten Motiv, wurde ich dann vom Kundenservice kontaktiert, dass sie bemerkt hätten, dass mein Bild in Farbe wäre, sie mir kein gutes Ergebnis garantieren könnten und ich die Option der Datenaufbereitung für 12,90€ in Erwägung ziehen sollte. Das tat ich auch, ich wollte für das Geschenk natürlich ein schönes Ergebnis haben. Ich fragte nach den entsprechenden Zahlungsmöglichkeiten und hier kommt ein springende Punkt in meiner gesamten Geschichte....um Geld zu erhalten, konnte sich der Kundenservice noch am SELBEN Tag innerhalb kürzester Zeit melden....nun, da ich aber ein großes Problem mit dem Ergebnis habe (das Bild hat keinerlei ausgearbeitete Details, man erkennt die Person kaum, alles extrem enttäuschend), habe ich mehrfach mit einem gewissen Herren dort telefoniert, der gerne die Leute damit abspeißt zu sagen, dass er die Kollegen fragen wird und man sich bei mir melden würde. Ich habe ebenso per Email und Bildern mein Problem geschildert....es kommt einfach gar nichts! Der Kundenservice ist eine Zumutung und unterdurchschnittlich schlecht. Absolut nicht kundenorientiert. Wenn es ums Geld erhalten geht, sind sie schnell mit dem Antworten, ansonsten wird man absolut ignoriert!

Wenn es ginge würde ich 0 Sterne geben, Absolute Abzocke!

Definitiv KEINE Kaufempfehlung!!!!!

Sehr schönes Glas. Sehr schnelle Lieferung. Vielen Dank, gerne wieder.

Hab bereits zum 3ten Mal etwas gravieren lassen und jedes Mal zufrieden mit dem Produkt und der schnellen Lieferung

Gute Qualität und schnelle Abwicklung.

Ich hatte Ende letzten Jahres Bier- und Weingläser bestellt als Geburtstagsgeschenk. Die Geschenkverpackungen entpuppten sich als einfache, viel zu grosse, zum Teil bereits eingedrückte weisse Schachteln mit einer Schleife. Nicht geeignet zum Verschenken, und den Preis nicht wert. Ich hatte meinbierglas.de mehrere Male angeschrieben zu diesem Thema und zweimal angerufen. Trotz versprochener Rückmeldung habe ich nie eine Antwort erhalten. ABER meinbierglas.de hatte dann Zeit und Energie um zu versuchen, meine erste Bewertung hier löschen zu lassen. Wäre es nicht effizienter, an der Kundenzufriendenheit zu arbeiten anstatt Rückmeldungen zu ignorieren und nachher zu versuchen, diese verschwinden zu lassen? Enttäuschendes Verhalten..

Tolle Qualität, schnelle Lieferung und dazu ein hilfsbereiter Kundenservice!
Ich hatte meine Bestellung innerhalb von 2 Tagen, obwohl ich erst am Nachmittag bestellt hatte.
Tipp für alle unentschlossenen!

Schnelle und unkomplizierte Bestellung. Bezahlung über PayPal einfach und sicher. Netter Support auch per Telefon als ich Fragen zum Design hatte. Große Auswahl bei der Bestellung und schnelle Lieferung. Gerne wieder!

Super detaillierte Gravur! Schneller Versand. Und nette telefonische Beratung! Werde aufjedenfall wieder bestellen! Vielen Dank!

Top Kundenservice. Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Immer wieder gerne. Die Gravur ist top. Genau so habe ich es mir vorgestellt

Netter Kontakt und super Service bei Problemen. Ich habe nicht zum ersten mal und bestimmt auch nicht zum letzten mal hier bestellt.

Schnelle Lieferung, super Graviert

Schnelle und zuverlässige Bearbeitung der Bestellung. Schnelle Antwort des Kundenservices bei Anfragen. Insgesamt sehr zufrieden!

Bei 8 Weingläsern brauchten sie doch DREI Anläufe, bis auf allen Gläsern die Gravur auf der gleichen Höhe war. Beim Versand in die Schweiz legten sie dann jedesmal eine Rechnung für 8 Gläser bei, was natürlich hohe Verzollungskosten mit sich brachte. Am lausigsten ist jedoch der Kundendienst. Ich hatte unzählige Male geschrieben, dass die Geschenkverpackung nicht brauchbar ist.. bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Da wird ein billiger Karton als Geschenkverpackung verkauft. Zudem wurde im ersten Paket wohl ihr Altkarton entsorgt.. ich kam mir beim Auspacken vor, als ob ich in einem Altkarton-Container wühle. Kein schönes "Unboxing" Erlebnis..

Sehr schöne Auswahl an Glasformen und viele interessante Gestaltungsmöglichkeiten. Auch die Ausführung sehr schön, genau wie gewünscht.

Bei einem von 8 bestellten Gläsern war die Gravur misslungen. Auf meine Reklamation wurde schnell reagiert und mir ohne Umstände ein neues Glas geschickt.

Probleme bei der Lieferung gehabt. Weiterführende Kontaktaufnahme wurde dererseits ignoriert. Keine kundenfreundliche Unterstützung!

Sehr schnelle Lieferung, trotz Jahreswechsel und gute Qualität