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Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich bin auf der Suche nach einer Kinderuhr auf diese Webseite gestoßen. Bei Anmeldung für den Newsletter wurde ein 10% Rabatt versprochen der sofort einlösbar sei. Nachdem der Rabattcode nach mehreren... Se mer
Företaget har svarat
Die Versandzeit ist in Ordnung, dafür dass die Schuhe aus Asien kommen. Ich bin mit dem Preis - Leistungsverhältnis sehr zufrieden und würde auch wieder dort bestellen.
Ich habe Schuhe für meinen Sohn dort bestellt, die Größenangabe stimmt überhaupt nicht mit den Angaben auf der Homepage überein, sodass die Schuhe natürlich zu klein waren. Für die Rücksendung trage... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Pädagogisches Holzspielzeug für alle Altersgruppen. Nachhaltig, kreativ und 100% sicher und zuverlässig. Kostenloser Versand in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Kontaktuppgifter
2,0
Dålig
839 omdömen
Har besvarat 43 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Ich bin zufrieden
Die Versandzeit ist in Ordnung, dafür dass die Schuhe aus Asien kommen.
Ich bin mit dem Preis - Leistungsverhältnis sehr zufrieden und würde auch wieder dort bestellen.
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
die email adresse ist fake..
die email adresse ist fake... Leiferzeiten extrem lange und wird laut Website falsch deklariert. Ware habe ich bis heute nicht und das ist das Wichtigste: schreiben die mir doch folgendes......Haben Sie eine E-Mail zur Zahlung der Zollabfertigungskosten erhalten? Bitte senden Sie uns diese schnellstmöglich zu. Wir bezahlen die Rechnung! ... Was soll das Unternehmen ist in der Niederlande???? Das Unternehmen gehört auf die Watchlist!!!!
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen Ihre Enttäuschung hinsichtlich der Lieferzeit und der Mitteilung bezüglich der Zollabfertigung. Bitte beachten Sie, dass je nach Bestimmungsland und Versanddienstleister gelegentlich Zollverfahren anfallen können, wir jedoch stets bestrebt sind, unseren Kunden in solchen Situationen so schnell wie möglich zu helfen.
Wir möchten außerdem klarstellen, dass unsere E-Mail-Adresse für den Kundensupport aktiv ist und regelmäßig überprüft wird. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten direkt an unseren Kundensupport, damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen und Ihnen entsprechend helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundensupport-Team
Wir erhielten ein Geschenk von der…
Wir erhielten ein Geschenk von der Verwandtschaft und stellten mit großem Entsetzen fest, dass das Baby Kauspielzeug aus PVC ist!
12 maj 2026
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Svar från Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Dies entspricht keineswegs dem Servicestandard, den wir anstreben.
Um uns bei der Untersuchung dieser Angelegenheit zu helfen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder andere Angaben, die Sie bei der Bestellung gemacht haben (z. B. Ihre E-Mail-Adresse), mitzuteilen.
Bitte senden Sie uns diese Informationen per E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen und das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundensupport-Team
Verbeulter Müll aus China- 4 Wochen…
Verbeulter Müll aus China- 4 Wochen Lieferzeit, keine Retoure möglich - Finger weg! Schrecklich!
1 maj 2026
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Svar från Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Dies entspricht keineswegs dem Servicestandard, den wir anstreben.
Um uns bei der Untersuchung dieser Angelegenheit zu helfen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder andere Angaben, die Sie bei der Bestellung gemacht haben (z. B. Ihre E-Mail-Adresse), mitzuteilen.
Bitte senden Sie uns diese Informationen per E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen und das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundensupport-Team
Schlechter Service
Sehr schlechter Service! Man muss mehrere E-Mails verfassen, bevor überhaupt jemand antwortet. Außerdem wird ständig versucht, einem irgendwelche Prozente auf das Produkt anzubieten, anstatt das eigentliche Problem zu lösen. Extrem nervig und unprofessionell. Würde ich definitiv nicht weiterempfehlen.
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Dies entspricht keineswegs dem Servicestandard, den wir anstreben.
Um uns bei der Untersuchung dieser Angelegenheit zu helfen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder andere Angaben, die Sie bei der Bestellung gemacht haben (z. B. Ihre E-Mail-Adresse), mitzuteilen.
Bitte senden Sie uns diese Informationen per E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen und das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundensupport-Team
Netter Kundenservice wenn was nicht…
Netter Kundenservice wenn was nicht passt
15 april 2026
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Schuhe zu klein
Ich habe Schuhe für meinen Sohn dort bestellt, die Größenangabe stimmt überhaupt nicht mit den Angaben auf der Homepage überein, sodass die Schuhe natürlich zu klein waren. Für die Rücksendung trage ich die Kosten von Österreich in die Niederlande. Wirklich ärgerlich, die selben Schuhe hätte ich auf Amazon günstiger bekommen, leider aber erst zu spät entdeckt.
Ich würde dort nicht mehr bestellen!
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Chinesische Firma, die sich als deutsche ausgibt
Gekauft habe ich ein sog.
Konstruktionsspielzeug – BuildMaster (Bagger)
1. Die chinesische Firma tarnt sich als deutsches Unternehmen aus. Offenbar auch noch über andere Firmennamen.
2. Mein Artikel sollte ein Geschenk für einen 4jährigen sein. Leider entsprach es nicht der auf der WebSite dargestellten Größe (geschätzt nur 1/4 so groß). Qualität und Beschaffenheit sind mangelhaft und für ein Kind nicht geeignet. Auch der Lieferumfang (angeblich mit Spielzeug-Akkuschrauber) war nicht korrekt. Deshalb schätze ich den gekauften Artikel als maßlos überteuert ein.
3. Die beworbene 14tägige Rückgabemöglichkeit ist wertlos, da es nur die Rücksendemöglichkeit nach China gibt. Ein Retourenschein wird nicht zur Verfügung gestellt.
4. Der Artikel trägt zwar ein CE Label. Inwieweit es tatsächlich zu recht verwendet wird kann nicht geprüft werden. Es ist aufgrund der Billigqualität auch sehr anzuzweifeln.
5. Die Lieferzeit - da aus China kommend - entspricht nicht den Werbeaussagen
5. Die Korrespondenz mit dem Unternehmen läuft ausschließlich KI gesteuert und darum recht schnell - bis es Rückfragen gibt. Dann gibt nach einem Wust von Mails keine Reaktionen mehr
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Produktgröße, der Qualität, der Lieferzeit und des Rückgabeprozesses und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Enttäuschung.
Bei der Überprüfung haben wir jedoch keine Fotos erhalten, die den gelieferten Artikel und die in Ihrer Bewertung erwähnten Probleme zeigen. Könnten Sie uns diese bitte per E-Mail zusenden, damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen können?
Wir sehen außerdem, dass Sie unser Angebot einer 50-prozentigen Rückerstattung angenommen haben, um den Artikel zu behalten, anstatt ihn zurückzusenden. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und möchten die Situation gerne gemeinsam mit Ihnen weiter klären.
Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen entsprechend weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team
Doppelt veräppelt
Ich bin auf der Suche nach einer Kinderuhr auf diese Webseite gestoßen. Bei Anmeldung für den Newsletter wurde ein 10% Rabatt versprochen der sofort einlösbar sei. Nachdem der Rabattcode nach mehreren Versuchen nicht akzeptiert wurde habe ich mich geärgert und nicht dort gekauft. Innerhalb eines halben Tags hab ich jetzt schon mehrere E-Mails erhalten mit der Aufforderung den Artikel doch zu kaufen und das Beste: Der unsubscribe Button am Ende der Mails funktioniert nicht... "Seite nicht gefunden". Doppelt veräppelt....
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen im Zusammenhang mit dem Rabattcode und den Newsletter-E-Mails entstanden sind. Wir können sehr gut nachvollziehen, wie frustrierend dies für Sie gewesen sein muss.
Bitte beachten Sie, dass dies keineswegs unsere Absicht war und wir Feedback zu unserer Website und unserem E-Mail-System sehr ernst nehmen. Bitte wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundensupport, damit wir das Problem näher untersuchen und Ihnen entsprechend helfen können, einschließlich der Abmeldung von zukünftigen E-Mails, falls erforderlich.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundensupport-Team
Ho comandato un articolo l’11 aprile
Ho comandato un articolo l’11 aprile, con promessa che arrivasse in 1-3 giorni. ad oggi, 22 aprile non mi è ancora arrivato nulla, gli ho scritto mi hanno detto che il pacco è in consegna alla posta, ma la posta dice che ancora non è stato consegnato.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Dies entspricht keineswegs dem Servicestandard, den wir anstreben.
Um uns bei der Untersuchung dieser Angelegenheit zu helfen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder andere Angaben, die Sie bei der Bestellung gemacht haben (z. B. Ihre E-Mail-Adresse), mitzuteilen.
Bitte senden Sie uns diese Informationen per E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen und das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundensupport-Team
Null Sterne wären angebracht
Ich würde am liebsten null Sterne geben! Die Lieferung hat viel länger gebraucht als im Zeitpunkt der Bestellung angegeben war. Letztlich kam die Ware für den Geburtstag zu spät. Das gelieferte Spielgerät hatte zudem nur eine oberflächliche Ähnlichkeit mit dem auf der Website angebotenen Gerät und eignete sich nicht. Die Beschreibung war irreführend. Schließlich sind auch Retouren maximal kompliziert und verbraucherunfreundlich. Auf Anfragen über das extra bereitgestellte Kontaktformular wird genauso wenig reagiert wie auf Emails. Es blieb letztlich nur die Rücksendung auf eigene Kosten. Ob eine Erstattung erfolgt, ist derzeit noch unklar. Ich würde jedem abraten, hier zu bestellen!!!
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen Ihre Enttäuschung hinsichtlich der Lieferverzögerung, der Produktqualität und des Rückgabeprozesses.
Dies entspricht nicht dem Servicestandard, den wir anstreben. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und werden diese Angelegenheit intern prüfen. Wir werden uns zudem direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Fall zu untersuchen und Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team
Wie hatten ein "Woods Anziehpuzzle aus…
Wie hatten ein "Woods Anziehpuzzle aus Holz 'Boris" übers Internet gekauft und hatten eine Lieferfrist von 1-3 Tagen gemeldet bekommen. Danach waren es 6-12 Tage., weil anscheinend die Lieferung aus China kam, was nicht aus den Kaufbedingungen zu entnehmen war. Dann konnte es laut Sendestatus nicht ausgliefert werden und sollte zurück zum Lieferanten geben. Tage später erhielten wir eine weitere E-Mail mit dem Hinweis, dass das Paket ausgeliefert wurde. Ich weiß leider nicht, an wem das Paket ging. jedenfalls nicht an mich. Seit 2 Wochen schreibe ich mir per E-Mail die Finger wund, dass ich eine Rückabwicklung möchte, bekomme jedoch nur -anscheinend von von einer KI generiert- E-Mail, wo auf meine Bedarfe und Infos gar nicht eingegangen wird. Wende mich jetzt an PayPal.
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Dies entspricht keineswegs dem Servicestandard, den wir anstreben.
Um uns bei der Untersuchung dieser Angelegenheit zu helfen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder andere Angaben, die Sie bei der Bestellung gemacht haben (z. B. Ihre E-Mail-Adresse), mitzuteilen.
Bitte senden Sie uns diese Informationen per E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen und das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundensupport-Team
Problematischer Shop
Lange Lieferzeiten
Stornierung nicht möglich
Der Bagger aus der Sendung kam bereits deformiert an.
Keine Reaktion des Kundenservice auf diesbezügliche Beschwerde. Antwort: "Wir werden diesen Email-Austausch abschließen". Bis jetzt kein Rücksendeformular erhalten. Müsste wohl auch auf eigene Kosten nach NL geschicktwerden, obwohl mit kostenloser Rücknahme geworben wird.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, von dem Vorfall zu hören.
Damit wir den Sachverhalt gründlich untersuchen können, bitten wir Sie, uns erneut per E-Mail zu kontaktieren und uns ein detailliertes Video des erhaltenen Produkts zu senden. Dies hilft uns, das Problem genauer zu prüfen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten.
Wir bedanken uns für Ihre Mitarbeit und werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Der schlechteste Onlineshop den ich je…
Der schlechteste Onlineshop den ich je gesehen habe. Wäre nach Ewigkeiten erhalten, chinazeug , stinkt, Billigware. Bei RetourenAnfrage nur automatische Antworten, die nein Problem nicht klären konnten.....Finger weg von dieser Seite!!!!!
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Produktqualität und des Retourenprozesses.
Dies entspricht nicht unserem angestrebten Serviceniveau. Wir werden den Fall intern prüfen und uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären und Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Auf keinen Fall!
Schlechte Qualität, unbrauchbares Spielzeug. Retoure wird abgelehnt, Erstattung von 20% wird angeboten. Meines Erachtens eindeutig Betrug.
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mein kleines baby
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Dies entspricht keineswegs dem Servicestandard, den wir anstreben.
Um uns bei der Untersuchung dieser Angelegenheit zu helfen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten zu können, würden wir Sie bitten, uns Ihre Bestellnummer oder andere Angaben, die Sie bei der Bestellung gemacht haben (z. B. Ihre E-Mail-Adresse), mitzuteilen.
Bitte senden Sie uns diese Informationen per E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen und das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundensupport-Team
Durchdachtes Spielzeug für jedes Alterellte Ware kam gut bei mir und…
Alle bestellte Ware kam gut bei mir und den Beschenkten an. Für mich ist wichtig, dass ich die Ware gleich bezahle, wenn ich sie erhalte, nicht in Vorkasse. Die Qualität ist gut, altersentsprechend durchdacht und die Kinder freuten sich darüber. Für mich ist pädagogisch durchdachtes Spielzeug wichtig, was ich hier finde.
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Laßt blos die Finger von diesem Shop
Laßt blos die Finger von diesem Shop.
Bei dem Gerät was ich erhalten habe fehlte die Hälfe und ist defekt. Seit ca. 2 Wochen versuche ich einen Retourschein zu bekommen. Zuerst wollten Sie ein Foto dann ein Video und jetzt wollen sie mir die fehlenden Teile schicken das Gerät ist aber trotzdem kaputt.
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mein kleines baby
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider haben wir kein klares Video erhalten, das den Defekt eindeutig zeigt. Dennoch haben wir bereits einen Ersatz für Sie versendet.
Sendungsnummer (Letzte Meile): 00340434525224297895
Versanddienstleister: DHL
Bitte informieren Sie uns, falls weiterhin Probleme auftreten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Produkt defekt, unmögliche Kundedienst
Das Produkt ist schnell angekommen, war jedoch defekt und schlecht verpackt. Der Kundendienst hat eine Standard-E-Mail versendet. Ich habe sofort eine Rückgabe des Produkts gewünscht. Nach vielem Hin und Her (zunächst wollten sie einen Foto-, dann einen Video-Beweis) bot mir das Geschäft einen Preisnachlass von 50 % an, damit ich die Ware nicht zurücksende. Eine einfach schlechte Überraschung.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mein kleines baby
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht nicht unserem Anspruch an Servicequalität.
Um den Vorgang prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder die beim Kauf verwendeten Daten (z. B. Ihre E-Mail-Adresse) mitzuteilen.
Wir sind bestrebt, das Problem so schnell wie möglich für Sie zu lösen.
Bestellung nicht angekommen.
Ware wurde bestellt, es weder eine Lieferbestätigung noch Ware.
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mein kleines baby
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Laut unseren Versandinformationen wird Ihre Bestellung von DHL mit der Last-Mile-Sendungsnummer 00340435067620449960 bearbeitet. Falls Sie Ihre Bestellung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, damit wir den Fall weiter prüfen und Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
Bestellung aufgegeben
Bestellung aufgegeben
Jeden Tag gefühlt einen E-Mail bekommen, dass das Paket unterwegs ist und es gab auch eine Sendeverfolgung, aber als es zugestellt sein sollte, kam das Paket nicht an und auf E-Mails wurde plötzlich nicht mehr reagiert!
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mein kleines baby
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Laut unseren Versandinformationen wurde Ihr Paket bereits zugestellt. Der Zustelldienst auf der letzten Meile ist die Österreichische Post, und die Sendungsnummer lautet 1041106541439380142096.
Falls Sie das Paket dennoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, damit wir den Fall weiter prüfen und Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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