Mehiläinen Omdömen 37

Lääkäri oli kuunteleva, ongelmani ymmärtävä, perehtyvä. Kirjoitti lähetteen sairaalaan polille. Käyntimaksu kohtuullinen. Vastaanotto lähes ajallaan. Lähes täydellinen suoritus Mehiläiseltä. Palveluaula ahdas. En huomannut olleen istuimia. Joskus siellä ruuhkaa ja joutuu odottamaan melko pitkään. Keskustelu saattaa kuulua muille. Lääkärille viisi tähteä.

Todella huonoa palvelua, työterveyslääkärit kokemattomia, ylimielisiä. Sekä yksityis- että työterveysasiakkaana hoitoon pääsee erittäin hitaasti ja erikoislääkäreille vieläkin hitaammin, erityisesti mikäli et asu Helsingissä tai kolmessa muussa suuressa kaupungissa. Mobiilisovellus toimii huonosti ja erityisesti työterveysasiakkaana hyvin vaikea käyttää, koska aina varoitus ”varaudu maksamaan itse” tms. Mehiläisen toimipiste hyvin rajatusti tai ei lainkaan auki iltaisin ja viikonloppuisin.

Tuolta sain lähetteen hus neurokirurgialle. Homma toimi Oulussa Mehiläisessä ja selkäni leikkaus onnistui onneksi hyvin. Sari ihlberg

Vakuutusyhtiöasiakkaan laskuja ei ikinä lähetetä vakuutusyhtiöön. Suorakorvaus on Mehiläiselle pelkkää markkinointipuhetta, koska Mehiläinen ei kykene suorakorvausta vakuutusyhtiöstä hakemaan.

Sen lisäksi laskuja ei edes toimiteta asiakkaalle, eikä niiden muodostumisesta informoida. Laskut ilmestyvät Oma Mehiläisen verkkosivuille, josta laskuja ei ole edes mahdollisuutta ladata.

Laskutukseen ei ole yhteystietoja sähköpostitse, eikä soittopyyntöjä voi jättää. Tällä hetkellä puhelinasiakaspalveluun on jonotettu 15 minuuttia, kaikki maksulliseen 010-numeroon. Tämä kaikki sen vuoksi, että pääsisi maksamaan yhdestä puhelinkeskustelusta vajaan 300 euroa.

En voi suositella Mehiläistä kellekään, enkä missään tilanteessa. Halusin antaa Mehiläiselle toisen mahdollisuuden ja käytin sen palveluita tutun lääkärin vuoksi.

Mielipaha ja vaiva on kuitenkin niin suurta, että sekään ei enää riitä syyksi. Välttäkää kaikin keinoin.

Mehiläinen Oy lähetää väärän lasku ja perintä Ropo Capital Oy kautta, molemat on Huijaus Yrityksen

Hammas Mehiläinen erittäin kallis! Hampaan paikkaus kahdelta pinnalta lähes 400€?!!? Hammaslääkäri veloitti pintapuudutteesta vaikka en halunnut minkäänlaista puudutetta. Laittoi omin päin ja veloitti siitäkin 25€ tiesin yksityisen hammaslääkärin olevan kallis, mutta tämä oli aivan älytön! En voi suositella

työterveyden kautta asiointi todella hankalaa. Asiakaspalvelulla eikä muullakaan henkilökunnalla ole hajua että mitä mihinkin sopimukseen kuuluu.

Sain aiheettoman laskun työterveyspalveluista ja sen sijaan, että Mehiläinen olisi ottanut vastuuta asiassa, niin minua palloteltiin eri tahoille.

Tämä arvostelu on jatkoa arvostelulle Reklamaatio jumittui Mehiläiseen.

20.10. maanantaina Mehiläisestä tuli ystävällinen viesti, että löytäisinkö lahjakortin koodin, joka liittyi helmikuussa Mehiläisen verkkokaupassa tekemääni ostokseen, josta tässä laskutusyrityksessä on ollut kysymys. Muistin erittäin hyvin kyseisen lahjakortin, koska ihmettelin jo alun perin, miksi sähköpostiini tuli lahjakortti kun olin ostanut itselleni palvelun. Ihmettelin samaa asiaa jälleen siinä vaiheessa, kun hain vanhoista sähköposteista kuittia Ropolle reklamaatiota varten. Tuo ostokseeni liittyvä lahjakortti hämmästytti. Mutta jo alun perin päättelin niin, että lahjakortti on ehkä vain varalla sitä varten että olisinkin ostanut tuotteen toiselle henkilölle. Myöskään Mehiläisen kassalla ei missään vaiheessa kysytty lahjakortin koodia, kun ilmoitin maksaneeni tuotteen etukäteen verkossa. Mutta nyt siis lahjakortin koodi löytyi nopeasti lähes 8 kk vanhoista sähköposteistani, ja lähetin sen Mehiläiseen. Ostos, josta minua nyt siis yritettiin laskuttaa, piti kohdistaa tälle lahjakortin koodille. Saman tien tiedot oli päivitetty kuntoon Mehiläisen sivulle. Seuraavana aamuna Roposta oli poistunut kyseinen avoin lasku. Asia näyttäisi olevan kunnossa ja loppuun käsitelty.

En ole lukenut keneltäkään vastaavaa lahjakorttikoodikokemusta, mutta olisi kiinnostavaa tietää, onko niin käynyt muille.

Lääkäriaikoja saatavilla aina samalle päivälle, erikoislääkärillekin pääsee nopeasti. Kuvantamiseen TT-scaniin ja röntgeniin pääsi samana päivänä ilman jonotusta. Leikkausaika löytyi kesälläkin muutaman viikon päähän lääkärin kesäloman jälkeen. Talvella olisi varmaankin löytynyt heti seuraavalle viikolle. Leikkausajan muutos onnistui soitolla näppärästi. Leikkaussalin henkilökunta ja heräämön hoitajat kympin arvoinen suoritus.

Lääkärikäynti. Tiedustelin puhelimessa, eivät osanneet antaa kuin epäsuoria vastauksia. Lisäksi heillä ei ole pätevää henkilökuntaa/lääkäriä hoitamaan asioita vaikka niin aluksi puhelussa kerrotaan. Noh luotin silti vaikka ei olisi pitänyt, menin lääkärikäynnille ja käynti oli turha. maksoi 159€.. joillekkin halpa toisille kallis.
En aio jatkossa asioida itse kyseisessä lääkärikeskuksessa, enkä itse suosittele muillekkaan.

Ilmoittautuminen tiskillä meni pieleen. Odotin kauan kun virkailija ei osannut tehdä työtään. Huono asiakaskokemus kaiken kaikkiaan.

Useamman kerran puhelinpalvelu laittanut linjan poikki juuri kun olen jonottanut ensin 10 minuuttia

Ajanvarausnumeron hieman ulkomaisella aksentilla vastannut sairaanhoitaja oli aivan ala-arvoinen ja ammattitaidoton.

Lääkäreiltä olemme aina saaneet hyvää palvelua, mutta Mehiläisen tulisi panostaa henkilökuntansa ammattitaitoon, jotta se olisi yrityksen haluaman bränditason mukaista.

Lääkäri ei eds tullut katsoon jalkaani😥en tiä missä vika polvi laajalti kepee, olen 2 kuukautta sit käyny tästä lääkärissä, ei mitään apua? Viikonloppuna ei enää pysty astuun jalalle yhtään, särky voimakasta, koko jalka tuvoksissa, en pysty käveleen, valvonut säkyjen kanssa syyskuusta lähtien, nyt tämä polvi? nivus, lonkan seutu? syönyt jo syksystä särkylääkkeitä, käsi, lonkka kipuun.
Nyt kävin taksilla tyhjän reissun, en pysty julkisilla liikkuun. Ohje lääkäriltä, hoitajan välityksellä, syö särkylääkkeitä, sulle on kirjotettu niitä, (nekin jo käytetty) kehotettiin tilaan uusaika lääkärille, tämä ei ole päivystysasia, en ollut pyytänyt päivystysaikaa, sain tämän tilatessa.
Eipä vaivat itkemällä parane, mut helpottaa raivoa tähän Mehiläisen lääkäreiden kohteluun asiakkaita kohtaan.

Saimpa samalla käydä asiakaspisteellä näyttämässä omakannan virheellisiä kirjauksia ja tyhjästä ilmestyneitö sairauksia? hyvinkin vakavia vääriä kirjauksia.

Nyt vaihto takas Hatanpäälle, jossa kaikki on aina pelittänyt. On vain odotettava, et korjavat virhe kirjaamisensa pois

Työterveys. Maan rasittavin ja tilannetta pahentavin tapa toimia.. Jos jotain sovitaan yhden henkilön kanssa, se onkin totaalisen eri asia seuraavan kanssa, eikä heillä ole keskenään tiedonjakoa. Toiminta on turhauttavaa ja jokaisella kerralla pompottelua, kukaan ei halua ottaa vastuuta mistään epäkohdasta saati virheestä ja ihan vaikka ajanvarauksesta. Nettichatti on surkein yksityisen lääkäriaseman chat-palvelu. Suosittelen pysymään todella kaukana tästä koko puljusta, jos terveyspuolen apua tarvitset. Päivämäärän lisääminen pakottaminen tässä lomakkeessa on myös hieno esimerkki siitä, että kokonaiskuvaa ei osata nähdä. Ei ole kyseessä yksi päivä vaan kuukausia.

Kaikki päin persettä! Aikaa kuluu, kun pitäisi toimia, tutkimukset tehdään -80 luvun malliin, TT - tutkimukseen ei saada lähetettä aikaiseksi, pyydetään soittamaan tiettyyn aikaan perjantaina, ja Hups! Ollaankin lähdetty viikonlopun viettoon! Nyt soitto pyyntöjä viikon ajan, vitut, kukaan ei soita takaisin. Ennen puhuttiin lääkäreiden etiikasta se ei päde enään, ehdotan yhteiskannetta ja rahat takaisin koko yritykseltä.

Kun tarvitset hyvän erikoislääkärin ota yhteyttä Lassi Kaskeala.
Hän on reumatologian erikoislääkäri, joka välittää potilaastaan.
Minulla on erittäin hyvä kokemus tästä lääkäristä ja hänen ammattitaidostaan!

Täysin kaikki sekasin, kukaan tiä mistään mitään. Kovaan mahapolttoon, särkylääkettä, vaaratonta, apua hain, en vaarallisuutta.
Lähete toistakuukautta sit lähetetty jatkotutkimuksiin, monen kyselyn jälkeen, ei osattu tehdä, lähetettiin eilen😡😥😥 valvono 4 viikko, itkeny kivusta ja he ovat miettineet

Pelkkää juoksutusta "asiantuntijalta" toiselle. Lyhyt saikku hoituu joskus, mutta oikeaa apua et tästä puljusta saa millään.