MegaFlis Omdömen 

La meg fortelle en liten historie.
Jeg er en travel trillingpappa, som kjøpte ett badekar jeg ville ha for 10k og hadde muligheten til og kjøpe ett samme i høyglans til 8k. Jeg betalte 2k ekstra for og få ett matt badekar som matcher resten av badet. Jul og høytid kom inn og badekar og nytt batteri ble kjøpt inn som en overraskelse her hjemme. Det ble pakket inn og gjemt. Julaften pakket vi opp og med storjubel ble badekar montert og brukt. Hvit badekar, var ikke før litt seinere på kvelden vi reagerte på at fargen var feil. Vi hadde fått det samme badekaret bare i høyglans.
Dagen etter sende jeg megaflis en Mail, tok tid før den ble besvart i julen. Helt forståelig. Med litt godsnakking med kona og mangel på tid. Kunne vi gå med på og beholde det vi hadde mot en kompansasjon. Megaflis tilbydde 1500kr på ett badekar som kostet 2000 mindre. Svindel? Dette godtok jeg ikke.Etter uker med Mail frem og tilbake og tlf. Fikk jeg lov og hente og bytte til det jeg egentlig skulle ha. Men jeg måtte bytte det selv. Leie henger og kjøre ut og bytte det. Ingen som tilbyr og komme og hente noe som er feil. Som sagt har vi trillinger i hus alt for lite tid. Men jeg skulle gjerne hatt det badekaret. Men fant ut tiden ikke strekker til. Og etter flere Mail og tlf. Skulle jeg plutselig få 2000. Tilbake det badekaret opprinnelig kostet. Så jeg har kjøpt ett badekar hos megaflis for prisen dere ville ha og null kompensasjon. Jeg måtte og krangle meg til tilbake betaling av et badekar til 2k mindre. Trillinger eller ei dette er elendig. Var en fin jul og god start på nyåret.

Bestilte noen baderoms innredning på nett til en meget hyggelig pris, fikk den levert men den hadde skade innvendig i skapet, kontaktet nett butikk for bistand med bilder av skaden og i løpet av dagen var problemet løst, kunne hente nytt skap på butikken i Sandnes,
så jeg ble mektig imponert over nett butikk og butikk i Sandnes, kan anbefales alle....
MVH
Kjell L...

Jeg kjøpte en baderomsvifte av megaflis gjennom netthandel, når jeg får vifta er den knekt og ødelagt den ligger nedi en stor eske uten noe beskyttelse, så den har blitt kastet rundt! Hva er dette for en service?

Tydeligvis så er det kjempe vanskelig å hente en vare som er bestilt fra klikk og hent… har bestilt en reservedel med overløpsring, lager status viste at det var kun 1 igjen. Jeg har kjørt fra Halden til Fredrikstad men når jeg kommer fram og skal inn i butikken og spør om varen så får informasjon om at dem har plukket feil og nå har dem ikke flere igjen. Ingen sa unnskyld eller spurte om å kanskje reservere da neste levering kommer. Nei, her får man høre at «jeg får ikke trylle det fram». Kjempe dårlig kunderservice, kunne ha ringt og sagt ifra at dere ikke har det på lager eller sendt mail, hva som helst!!. Megaflis fredrikstad, uff 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Topp service, hyggelig betjening

Standard installasjon av varmepumpe (1 innedel): they charged me more 1900nok because it was "not standard", but installer did not inform me in advance! i feel that they cheated and tried to take more money from customer! For example: The standard installation covers "Rør, deksel og kabel inntil 4 meter mellom utedel og innedel", but Varmepumpe Energy AS charged more 300kr for the cable 3m, while the cables they installed at my house is still within 3m. Not happy at all.

Lørdag 12.oktober handlet vi hos Megaflis Ålesund. Vi pusser opp bad og de ansatte er kunnskapsrike og hyggelige! Anbefales på det varmeste!

ikke fornøyd med at de bruker postnord som speditør , det jeg har bestilt kommer ikke frem ,og ingen hjelp å få-fortvilt

Fikk refundert hele beløpet på baderomsvifte fra Flexit. Viften var kjøpt og montert for 3 år siden så utenfor garantitid men innenfor reklamasjonstiden. Megaflis følger opp!💪

Jeg bestilte varer den 2.august, og har ennå ikke fått dem.

De hevder at alle varene er ankommet og venter på å bli pakket, men det ser ut som de bare blir liggende på lager. De informerer heller ikke på nettsidene at de har flyttet hovedlageret sitt, noe som skaper enda mer forsinkelser. Kundeservice er raske på å svare, men det nytter ikke når logistikken til dette selskapet er så kaotisk at de ikke informerer kundene sine om forsinkelser, og at bestillingsvarer stadig endrer dato på når de er lagerført.

Helt fraværende behandling av reklamasjon både i fysisk butikk, på e-postadresse for reklamasjonssaker butikken utleverer, og sentralt fra kundesenteret deres.
Man skulle ikke tro at en bedrift som ønsker å fremstå som seriøs tar så lite ansvar for produktene de selger.

Mange andre butikker man får tilsvarende varer til samme pris.

Siste gang jeg handler på Megaflis Tønsberg

50/50 opplevelse på MegaFlis Trondheim. Møtt hyggelige men også Elendig kundeservice på lageret. Ene på lager via telefon ble sur og irritert for at han selv ikke fant bestilling av spileplater. Tok også særdeles lang tid. Makan til mangel på koffein på morgenen. Ellers bra service under henting av varer

Tok kontakt om at det var noe som ikke fungerte/ hang på hjemmesiden deres. Grunnet dette fikk jeg ikke til å gjennomføre ordre på rabattert vare.

Tok kontakt om dette. Fikk i prinsippet et goddag mann økseskaft svar.

Produkter til ok priser, men elendig kundeservice når det er snakk om retur.

Skulle montere en dusjstang, som viste seg å ikke passe, tenkte å returnere den, for å så kjøpe en annen.
Så da hadde jeg kjørt til Kløfta, for ingenting, gidder ikke legge igjen penger der når man ikke er behjelpelig med å ta en retur på et ubrukt produkt.

Møtte en utrolig hjelpsom og informativ dame i maleravdelingen på Alna.
Sjelden jeg gir 5 stjerner, men denne damen gav kundeservice på høyt nivå:)
Det var en sann fornøyelse, mange har mye å lære av henne når det gjelder kundeservice. Tusen takk:))

Vi kjøpte laminatgulv fra Megaflis, og betalte for hjemlevering. Gulvet ble satt utenfor garasjen vår, på en pall, pakket i plast. Det viste seg at den innpakkingen ikke er beregnet for å stå ute, og gulvet ble ødelagt. Megaflis tar ikke noe ansvar, selv om de har pakket det feil/levert det feil, og ikke har informert om at det ikke tåler å stå innpakket slik ute. Vi har mailet med dem flere ganger, og snakket med ´kundeservice´, uten at det nytter. Skal man drive netthandler som må man sørge for at det blir sendt/pakket riktig, og så ta ansvar dersom man har gjort feil. Helt utrolig elendig av dem :-(

De har en imøtekommende medarbeider på lageret, men ellers er inntrykket av Megaflis Billingstad labert.

Spurte en ansatt nykonfirmant om råd for valg mellom to størrelser på Celeste nisjedør, og fikk til svar at det var det samme hva jeg valgte.
Ikke helt tilfreds med det, så googlet jeg litt, og snakket etterpå med en annen medarbeider. Fikk bekreftet at den minste størrelsen var dekkende, da "den er fleksibel og det er mye å gå på". Endte med å kjøpe dette produktet, som viste seg å ikke passe.

Ringte dem, da jeg anså meg som feilinformert, og kom i kontakt med en eplekjekk kundebehandler. Han mente det var en selvfølge at denne ble for liten, og "det samme hadde selgeren sagt". Fikk tilbud om å bytte/levere tilbake produktet, om det fortsatt var i "salgbar stand". Da hadde jeg selvfølgelig pakket opp og montert profilene. Dro da til en annen butikk og kjøpte dør som passet.

Ser i ettertid at de også selger utforingsprofiler til Celeste dusjløsninger, nettopp for denne typen problemstilling - hvor det er marginer som avgjør hvorvidt en skal velge dør A eller dør B. Dette hadde vært nyttig informasjon å få!

Så det ikke da, men i etterpåklokskapens navn, så merket jeg det idet jeg entret butikken. Du blir møtt med en likegyldighet som minner om stemningen i Twilight-filmene. Det er en atmosfære hvor stagnasjon og apati råder. Lufta er som sirup; man får assosiasjoner til etterkrigstidens Sovjetunionen, hvor kommunismen har trykket befolkningen i kne. Her er det ansatte som ikke evner å tenke praktisk, og de har ikke satt seg inn i egen produktportefølje. Yrkesstolthet virker å være et fremmedord; de stempler inn og de stempler ut.

Han på lageret var som sagt hyggelig og behjelpelig, men det hjelper lite for totalinntrykket. Her bør du snu i døra og ALDRI se deg tilbake. Å ville seg selv så vondt som å returnere hit etter en handel, må være forbehold de mest submissive av garvede sadomasochister. SNU, og pris deg lykkelig for at du unngikk denne skampletten av en "fagbutikk".

Kjøpte makita gressklipper på nett i fjord, de påstår avd Haugesund at jeg ikke har kjøpt den der enda jeg har kvittering ,så sier de at de ikke finner kvitteringen men jeg har kopi Holdt på i 2 måneder for å få en ny eller pengene tilbake

Handlet en baderomsseksjon i Haugesund. Kunnskapsrike og positive ansatte, en fornøyelse å handle her😀

Var inne på nettet og fant en flis som så perfekt ut i form og farge.
I og med at vi bor 2 timers kjøring fra nærmeste Megaflis butikk, ringte jeg butikken og spurte om den aktuelle flisen var gjennomfarget. Fikk bekreftet det, og la inn antall pakker på klikk og hent...for å være sikker på at de hadde varen ved henting. Var inne i butikken og så på utstillingflis, for å være sikker på at den hadde riktig farge og var gjennomfarget.
Så 10 min før stengetid var vi på lageret og hentet flisene.
Neste dag da flisene skulle legges, viste det seg at flisene verken var gjennomfarget eller hadde samme farge som flis utstilt i butikk.