Medivato Omdömen 

Sehr guter Service , schnell Bearbeitung und Hilfestellung , sehr empfehlenswert

Nur die besten Erfahrungen

es hat nicht gleich geklappt mit dem Gerät, doch es wurde ausgetauscht und die Hilfeleistung dabei war sehr gut. Sehr freundlich bis zum Schluß. Danke!

Ich fand mich gut beraten, man wurde gut durch den Probealarmgeleitet,obwohl ich ziemlich hecktischwarund alles gelesene vergessen hatte

Sehr netter Kontakt immer wieder gerne

Ich hatte aus Versehen den Notruf ausgelöst gleich hat sich jemand gemeldet

Danke für die schnelle Lieferung meines Ersatzteil. Hat mich sehr gefreut

Hallo Bin sehr zufrieden mit medivato hab Jezt kein Angst rausgehen weil ich nehme mein Nodruf Uhr mit und bin sehr dankbar.Ich fühle mich jetzt sicherer.Vielen lieben Dank.L.G. R.K.

Hatte eine nette Unterhaltung letzte Woche mit Frau Bohne bezüglich meiner Pflegebox alle Fragen konnten zu meiner Zufriedenheit gelöst werden

Sehr kompetent und hilfsbereit.
Sehr freundlich und geduldig am Telefon. Persönliche Beratung, Dienstleistungen und Kundenservice einfach nur top.

Ich wurde gut,kompetent und freundlich beraten.

Freundliche ,gezielt Korrekte Hinweise ,für alles ein offenes Ohr

Eigentlich lief fast alles schief. Die erste Uhr funktionierte gar nicht. Die jetzige macht auch Probleme. Ich wurde von verschiedenen Beratern unterschiedlich zum selben Problem beraten oder es wurde auf meine mails nicht reagiert. Die Barmer hat Ihnen nachweislich am 1.4.26 geschrieben. Erst vorgestern wurde die Angelegenheit bearbeitet. Sie müssen viele mails von mir haben. Und wieder fehlt etwas, nämlich die Rückerstattung für Juli. Selten habe ich einen so schlechten Service erlebt. H. Fischer

Eben stellte sich heraus, dass die monatliche Rechnung rückwirkend erstellt wir. Damit ist es falsch dass ein Monat der Rùckerstatt fehlt. Dies war mir nicht klar. Tut mir leid. H.Fischer

Es funktioniert sehr gut. Es wird angerufen, wie am 18.07.2026 bei meiner Mutter.

Mein Kontakt zum Kundenservice war bisher sehr angenehm es gibt keine längeren Wartezeiten da ein Rückrufservice eingerichtet ist auch das Personal mit den zwei Herren mit denen ich Kontakt hatte nehmen sich Zeit und erklären alles sehr ruhig, sachlich und kompetent alle offene Fragen fünf ⭐️ Sterne sind absolut angemessen. Bitte macht so weiter 👍 🍀
Liebe Grüße aus Bottrop von
Rainer

.Medivato mit seinen Mitarbeitern ist sehr zu empfehlen. Es wird sich zum Gespräch Zeit genommen und alle Fragen können beantwortet werden, sogar mit Empfehlungen. Man hat dabei ein sehr gutes Gefühl. Kann ich mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
Die Geräte kommen erst noch.

War ein sehr nettes Telefon gespräch. Meine Wünsche wurden gleich erledigt.

Nachdem mein Schwiegervater gestürzt ist, hatte meine Frau nur noch schlaflose Nächte. auf Empfehlung von bekannten haben wir uns dann für medivato Home mit dem Sturzsensor entschieden, sodass im er selbst im Notfall schnell Hilfe rufen kann, sollte niemand anderes im haus sein

Die haben meiner Mutter die seit ihrem Schlaganfall kognitiv eingeschränkt ist und seitdem auch nicht mehr so gut deutsch bzw. überhaupt sprechen kann, die Dienstleistung aufgequatscht. Das Sie keine rechtsfähigen Entscheidungen treffen kann merkt man nach nicht mal einer Minute. Das Paket kam letzte Woche an und am Montag ist der Widerruf sowohl per Einschreiben als auch Mail rausgegangen und bisher gibt es noch keine keinerlei Rückmeldung wegen des Rücksendelabels. Dieses System wird nicht benötigt und ist für uns unnötig. Dazu soll das Teil dann noch 100€ kosten im Monat. Telefonisch bekomme ich auch niemanden erreicht.

Meine Mailadresse ist Medivato bekannt. Ansonsten empfehle ich jedem pflegenden Angehörigen diese Firma zu meiden. Wer nachts mit einem ruhigen Gewissen schlafen kann und solche Praktiken bei pflegebedürftigen Personen verfolgt, wird definitiv noch andere zwielichtige Praktiken verfolgen.

Hatte eine Anfrage an den Kundenservice. Diese wurde freundlich, unkompliziert und sehr schnell bearbeitet.