MEDIAN Kliniken Omdömen 

Meine Rehamaßnahme fand im September 2020 in Bernkastel Kues, Haus Bernkastel statt.
Eigentlich hoffte ich auf grundlegende Verbesserungen, meiner chronischen Schmerzen....
Bereits zum Thema Orthopädische Klinik, Thema Schlaf/Betten musste ich schmerzlich feststellen, dass die Matratze keineswegs bei Rücken Problemen geeignet war.
Auf Nachfrage erhielt ich einen Matratzen Topper auf Station 4.
Wobei an Schlaf war in dem Zimmer, zur Vorderseite in Richtung des Raucher Pavillon generell nicht zu denken. Partystimmung und Lärm plus Geruch von Morgens 6 Uhr bis mindestens 22 Uhr 30.Zu späteren Zeiten wurden Nebentüren mit Steinen blockiert. Man konnte annehmen sich am Ballermann( auch aufgrund stark angetrunkener Mitpatienten) , jedoch nicht in einer Kurklinik zu befinden.Auf mehrmalige Beschwerde bei dem Pflegepersonal, sowie an der Rezeption wurde diesbezüglich nichts unternommen. Auch auf zwei Beschwerdebriefe kam bis heute 15.Oktober 20 keinerlei Rückmeldung.
Für mich änderte sich die Situation lediglich aufgrund eines Zimmer Wechsel zur Haus Rückseite, das Problem für viele andere Patienten wurde damit nicht behoben.
Absolut inaktzeptabel außerdem die vorgesetzten Speisen. Keinerlei ballaststoffreiche, gesunde Kost. In drei Wochen gab es lediglich einmal Fisch. Jeden Morgen und Abend kaltes, trockenes abgepacktes Brot bzw. Aufbackbrötchen. Mittags ein Gericht, weder für Rheuma Kranke noch Diabetes geeignet.Man war gezwungen sich des öfteren außerhalb zu ernähren um mal Fisch und Salate essen zu können. Zu Corona Zeiten eigentlich ein No Go. Apropos, auch das viele Patienten, trotz Verbot, am Wochenende heim gefahren sind wurde toleriert. Mich hat diese Tatsache doch sehr nachdenklich gestimmt, zumal so etwas während einer Pandemie nicht kontrolliert wird. Die Therapie Pläne hingen dann das ganze Wochenende für alle Patienten einsichtbar vor den jeweiligen Zimmertüren. Auch im genannten Raucherpavillon keinerlei Abstand, wie man oft beobachten konnte.
Die Tatsache, dass nach gerade mal 25Min Essenszeit das Licht im Speisen Raum ausgeschaltet wurde, ob man nun aufgegessen hatte oder nicht absolut unmöglich.... Viele ältere Patienten wurden in dieser Zeit gar nicht fertig, eigentlich unwürdig. Manchmal wurde auch einfach schon vorher abgeräumt.Ich bin der Meinung, dass gerade eine gesunde Ernährung sowie Ruhe und Wohlbefinden bei der Genesung eine wesentliche Rolle spielen. Von daher empfand ich bis auf einige Anwendungen nichts hilfreich um auf längerfristige Zeit meine Gesundheit zu stärken. Am einzelnen Patienten wird hier definitiv kein Interesse gezeigt, was schon dem Internetauftritt der Klinik vollkommen widerspricht. Lediglich einige Therapeuten machen hier einen wirklich guten Job. Was allerdings nicht alle von mir beschriebenen Mängel auffangen kann.

Bin am 8.7.2020 in die Rehaklinik Bad Bertrich gekommen. Mir wurde ein Zimmer mit Balkon sauber und in angenehmer Größe zugewiesen. Es wurde kurzfristig ein Corona Abstrich genommen. Die ersten 24 std musste ich in Quarantäne verbringen bis zum negativen Befund.
Erst dann wurde der Therapieplan erstellt.
Über die Therapeuten und Behandlungen kann man nur positiv berichten. Die sind kompetent, freundlich und gehen auf die individuellen Bedürfnisse jeden einzelnen ein. Besser geht es nicht. In diesem Bereich volle Punktzahl. Eins mit Stern. Danke für das.

Mit dem Umsetzen mancher Maßnahmen aufgrund der Pandemie besteht Nachholbedarf.

Zimmer wurde gut gereinigt, Möbel etwas älter aber sauber. Hier ein Gut.

Essen, an manchen Tagen gut bis befriedigend.
Suppe können Sie nicht. Schnitt ein 3- .

Außenanlagen veraltet und entspricht nicht den geleisteten Arbeiten der Mitarbeiter. Totaler Investitionsstau. Dringend Nachbesserungen nötig.

Im Ort aufgrund der Pandemie nur wenige Geschäfte offen. Das Leben in der Freizeit relativ eingeschränkt.
Das ist besonders erwähnenswert, da es sich um einen relativ kleinen Ort handelt. Aber die Restaurants die offen sind, bieten eine gute Qualität.

Fazit: Eine selbst erstellte Skala Von 1 schlecht bis 10 exzellent.

Ärzte 9
Therapeuten 10+
Therapien 9 +
Zimmer 8
Sauberkeit 8
Essen 5
Essensräumlichkeiten 3-
Hygiene im Gebäude mit Behandlung 8

Aufgrund der Behandlungen immer wieder.

Abreise am 29.07.2020

Danke an alle Beteiligten.

Bleibt gesund

Mit freundlichen Grüßen

Leo Kraus

Diese Klinik kann man nicht weiterempfehlen, die schlechte Organisation lässt sich selbst durch Corona nicht entschuldigen. Angefangen beim Essen, bei dem tonnenweise Müll produziert wird, von den Essenszeiten gar nicht zu reden. Eine Tasse Tee zum Frühstück in der vorgegebenen Zeit zu bekommen, ist echte Glücksache. Die Zimmer sind besser als erwartet, bei drei Wochen Aufenthalt hätte man aber durchaus mal die Duschwanne reinigen und in den Ecken feucht wischen können. Hab ich zweimal die Woche selbst übernommen... Die Physiotherapeuten sind teilweise nicht sehr motiviert. Meine Therapeutin kam immer fünf Minuten zu spät, um dann fünf Minuten früher aufzuhören. Auf meine Anfrage, ob sie mir bei meiner Blockade im Lendenwirbelbereich und meinen teilweise heftigen Kniebeschwerden helfen könnte, sagte sie mir, das müsste ich mit dem Arzt besprechen, der eine Woche später zu einer Visite zu mir kommen würde. Anfassen oder gar einrenken könne sie mich nicht. Dann solle ich eben mit den Übungen pausieren. Blöd nur, dass ich im 4. Stock untergebracht war und der Aufzug nicht genutzt werden konnte, weil ständig eine Reihe Mitpatienten mit Rollatoren und Krücken davor standen. Da lief man grne freiwillig die 90 Stufen vom Therapiebereich bis zum Zimmer, oft 10 mal am Tag. Über meine Krankheit Fibromyalgie habe ich einiges in den Seminaren gehört. Davon umgesetzt wurde in der Klinik leider nichts. Das ungesunde kalorienreiche Essen, das man als Rheumapatient meiden sollte, bekam man zur Bestätigung 3 mal täglich vorgesetzt. Salamie, Räucherspeck und Kalbsleberwurst, meist gut in Plastik verpackt, waren die Grundnahrungsmittel. Die wirklichen Gewinner dieser Klinik sind die Raucher. Unmittelbar vor dem Eingang befindet sich die Raucherhütte, wo man sich von 5.30 Uhr bis 22.30 Uhr zur Dauerparty traf, an Schlaf oder Ruhe war in dieser Zeit nicht zu denken, wenn man wie ich ein Zimmer in diese Richtung hatte. Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich in den drei Wochen meiner Reha mehr Schmerzmittel gebraucht habe, als in den vorhergegangenen sechs Monaten, in denen ich regelmäßig von einem Physiotherapeuten behandelt wurde, der keine Angst hatte, mich anzufassen... Danke für den absolut überflüssigen Aufenthalt in der Median-Klinik Bernkastel!

Hallo,Wir kommen hierhin, weil wir hilfe brauchen ,aber mein Station Arzt Adrian Hartagan ein arogant und nicht hilfbereich,der liegt nur Steine im Weg,der guckt die Patienten beim gespräch nicht an,interessiert den überhaupt nicht unsere Probleme oder krankheit,der denk der bezahlt unsere Kosten.

Zu dem Privatunternehmen MEDIAN KLINIK ist nur eines zu sagen Geldmacherei durch Bauernfängerei. Das Ziel dieses Unternehmens ist es Geld zu verdienen und die Hilfe an Menschen ist nicht einmal Sekundär. Ich war in Mayen eine Klinik für Doppelbelastung also Drogen und Psychische Erkrankungen. Dort angekommen wurde man natürlich über die Regeln und Angebot der Klinik aufgeklärt und rumgeführt und dabei eiskalt belogen. Wie z.B. das es eine Metallwerkstatt gab die Teil der Therapie sein sollte. Aber keiner sagte einem das diese Werkstatt die ganze Therapiezeit geschlossen war weil der Zuständige Therapeut sich den halben Finger abgeschnitten hatte. Die Hälfte von dem was einem im Vorfeld versprochen wurde gabe es nicht.
Wenn du dich für eine Langzeittherapie entscheidest dann achte darauf das die Gruppentherapie an die Krankheitsbilder der Patienten angepasst ist. Das bedeutet Menschen mit Depressionen in einer Gruppe, Alkoholiker in einer andere Gruppe und so weiter. Doch in allen Median Kliniken gibt es sowas nicht da sitzen die Patienten egal mit welcher Erkrankung oder Drogengeschichte in der selben Gruppentherapie und das kann nicht funktionieren. Das sagt euch jeder Psychologe.

Ich kann nur eine Bewertung für die AHG Klinik Waren abgeben und diese Klinik ist unter aller Kanone. Angefangen bei der technischen Ausstattung, Aufzüge von 1997 bis hin zu den Saunen, von denen 2 seit mehreren Wochen defekt sind, und eine Bio Sauna die nicht mal 50 Grad C erreicht, bis hin zur Klinikleitung vertreten durch Herrn Sommerfeld, der keine konstruktive Kritik annimmt und mich in einer 2 zu 1 Situation vor einer Schwester der Klinik angeschrien hat. Eines Psychotherapeuten unwürdig.

Hier ist nur das Essen wirklich gut,und auch die Sport bzw.Turnhallenaktivitäten (Tanz)inkl.heilsames Singen mit Nina
💜🧡✌️ Die Therapeuten u Sonstige tun Ihr Bestes, sind auch nett, eigentlich(fast) Alle.Aber leider haben Sie zu wenig Zeit,1/2 Std pro Woche,im Krankheitsfall vlt.? eine Vertretung!So oft fällt von den oftmals wenigen Anwendungen auch noch die Hälfte oder auch Alles aus, auch 2× hintereinander!Tja es ist hier wie überall, die Arbeitszeit wird allen Angestellten gekürzt,bzw.Personal wird reduziert! Nur 5 Min.pro Zimmerreinigung kein Wunder das hier Alles vor Dreck erstarrt und ich(Manche)ihr Zimmer selbst reinigen.Und warum?? Weil der Kostenträger sein bekannt überschüssiges Kapital nicht in die Einrichtungen/Personal investieren kann,darf,will??Lauter Risse,Löcher und Defektes, so das der Bau bald in sich zusammen bricht!!!

Diese Kliniken sind ein maroden Unternehmen das nur Geld Verdienen will. Man wirbt mit moderen gesundheits unternehmen. Aber nach Besuch der Klink in Bernkastel Kues Gut Landsberg stelle ich fest. seit Jahren nicht einen Euro Investiert. das Supermoderne Schwimmbad mit Sauna, ist seit Jahren wohl nichtzu bestretten, weil es marode ist. An allen Ecken nagt der Zahn der Zeit. Balkone zu betretten ist mit vorsicht zu machen Risse sind zu sehen. Ja und um nur das Telefon zu Bedienen wird zu einer Lebensbedroten angelegenheit. Mann muß es im waschbecken stellen um anrufen zu können! Stmmt es Herr Verwaltungsdirektor Bayer !

Hmmm naja wo soll ich nur anfangen. Diese Bewertung beschreibt einzig und allein mein Empfinden bei meinem REHA Aufenthalt. Ich 36 Jahre alt wurde zur Reha in dieser Klinik aufgenommen. Schon im Empfangsbereich würde mir schnell klar das ich hier wohl der jüngste sein durfte. Hierzu darf man gut und gerne sagen das der Altersdurchschnitt bei 60 bis 70 Jahre liegt, nach oben keine Grenze. Es war auch schnell zu erkennen, dass sich hier der Schwerpunkt auf Hüfte und Knie bezieht. Ich als Sprunggelenkspatient war hier ganz und gar falsch am Platz. Nach meinem Unfall vor 10 Jahren wurde mir von der Rentenkasse diese Klinik empfohlen.
Die Gruppen und auch die Einzeltherapien sind so ausgelegt das schnell und sehr viele Patienten durchgeschleust werden. Teilweise konnten man noch nicht mal seine Übungen fertig machen weil schon der nächste in der Tür stand oder der Therapeut zum nächsten Termin musste. Begrüßung 3 Tage nach Aufnahme, bis dato hatte man sich durchgekämpft und alle Räume alleine gefunden, für mich nicht ganz so schlimm wie für die älteren Patienten. Meiner Ansicht nach bin ich mit meinem Krankheitsbild nur in den Therapien mitgelaufen um Geld zu bringen. Mir persönlich hat diese Rehamaßnahme keine Besserung gebracht, lediglich die Vorträge wäre für mich interessant, wobei das auch mehr oder weniger dazu diente den Patienten zu erklären warum sie erkrankt seien und was sie besser machen müssten. Ich hatte 4 verschiedene Ärzten bei den Visiten, wobei mich der ein oder anderen in gebrochenem Deutsch gefragt hat was ich hier in der Klinik überhaupt mache, eigentlich sei mein Krankheitsbild hier nicht vertreten.

Mein versprochene Heimreisen am Wochenende wurden mir ab der zweiten Woche von Herr Dr. Switschak verwehrt ( hier nochmals ein dickes Dankeschön sie............... ,für die zusätzlichen Sorgen beim Aufenthalt).Trotz schriftliche Anfrage und Zusage, Zwecks der Heimfahrt an den Wochenende vor der Maßnahme, wurde dies verwehrt.Zum Essen kann ich leider nicht viel sagen da ich mich selber gesund im Zimmer oder außerhalb verköstigt habe, zu groß war mir die Sorge um weiter zu erkranken, da sehr viele Schnupfen und Husten hatten ( sofern ich das beurteilen könnte, allerdings hätte es auch was anderes ansteckendes sein können, Zimmer waren mehrfach in der Klinik gesperrt und beschildert ). Allerdings redeten die Patienten nicht schlecht übers Essen. Leid tun mir etwas die jungen Therapeuten die versuchen So gut wie möglich ihren Job zu machen auch wenn alle unter Zeitdruck stehen. Im großen und ganzen ein Reinfall für mich und meine Krankheit, geht mit Sprunggelenksarthrose besser wo anders hin, hier wird euch nicht geholfen. Im Gegenteil die Ärzte schreiben einen derartigen Müll in den Entlassungsbericht, dass man sich danach noch hinsetzen und eine 9 seitige Stellungnahme an die Rentenkasse und Medianklinik schicken muss. Eine Beschwerde wurde bei der Rentenkasse eingereicht und wird geprüft. Wenn könnte dem schreiben entlocken das die Maßnahme richtig was gebracht hätte und es jetzt nur noch am Patient hängen würde..... Welche ein Dünnpfiff.... Schreibe ich das nächste mal selber, dann kann mir sicher sein das alles wahrheitsgemäß beurteilt wurde.

Größte Frechheit der Ärzte war in den Bericht zu schreiben ,,,, Der Patient hat ein flüssiges Gangbild ,,,,, Ich humpel schon die letzten 9 Jahre durchs Leben und dann sowas, dass noch von einer sogenannten zertifizierten REHA Klinik. Mich werdet ihr nie wieder sehen und Empfehlung erhaltet ihr von mir auch keine. So kann man Menschen die Hilfe im Leben verbauen. Schämt euch !!!!!!! Noch ein Lob an die Reinigungskraft und die Ernährungsberaterin Frau Bur...... die beiden machen nämlich den besten Job in diesem Laden.

Ach und bevor ich es vergesse, ein großes Sorry das ich die Bewertung erst heute verfassen konnte. Ich hoffe wohl nicht das nich mehrere Menschen mit meiner Krankheit in ihrer Klinik aufgenommen wurden, zumindest hat jetzt jeder die Möglichkeit diese Bewertung zu lesen und sich sein Urteil selbst zu bilden. Bis auf nimmer wiedersehen und LG

Das Therapieangebot ist OK, das Essen könnte besser sein.Die Kühlung der Speisen ist verbesserungsfähig. Für jeden Patienten wird versucht eine individuelle Lösung zu finden. Leider ist die Reinigung von wechselnder Qualität. Man muß sich durchaus mal bei der Hausdame melden, damit Nachbesserungen erfolgen.
Negativ ist, das der Patient nur eine Zusammenfasssung als Therapieliste erhält. Das kann man deutlich besser machen.
Einige Therapieangebote, die für mich logisch wären, fehlen ganz. Der Sinn der Tanztherapie erschließt sich mir nicht, man könnte im Wechsel auch Bauchtanz anbieten.
Der Sinn des kleinen Fischteichs erschliest sich mir nicht.Es sei denn man würde ihn für therapeutisches Schlammcatschen nutzen. Das könnte man dann über den Hauskanal der Median-klinik übertragen.
Die Haltung der Fische im Klinikteich grenzt für mich an Tierqälerei- hier sollte mann ggf.zeitweise therapeutisches Angeln anbieten.
Warum man in der Klinik zeitweise keine böhmische Gerichte anbietet,erschließt sich mir nicht.
Auch das Angebot in der Cafeteria könnte besser sein, wenn es immer eine von den tschechischen Reinigungsfrauen führen würde.

Leider muß man bei den Abschlußberichten aufpassen, hier wurde sehr unsauber gearbeitet: bei dem Gutachter , bei dem ich vor der Kur war und auch bei der Median-Klinik. Bei zwei Baustellen die ich habe ,wurde nur eine bearbeitet, und trotzdem wurde nicht korrekt gearbeitet, da wichtige Diagnosen im Abschlußbericht nicht auftauchen. ( siehe auch Feststellung des Landesamtes für Gesundheit aus 2018)