Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Jeg bestilte mine varer d. 18. juli, men fik besked fra DAO om at den først blev indleveret af Mecantt d. 17. august. Jeg havde i mellemtiden forsøgt at kontakte dem på både Facebook, Instagram og to gange på mail uden at få svar. Virkelig dårlig ikke-eksisterende kundeservice, men i det mindste var varerne som forventet.
Jeg har sidenhen stadig ikke fået svar på nogle af mine beskeder.
God, hurtig levering. Synes de har noget flot tøj til nogle okay priser. Blev dog skuffet over en nederdel jeg havde bestilt, da den var for lille i størrelsen, samt materialet, som nederdelen var lavet af ikke rigtig levede op til den pris man gav for det. Dertil fungerede alt ellers super fint. :)
Svar från Mecantt
Hej Camilla :-).
Tusind tak for din flotte anmeldelse af os! Og tak fordi du tog dig tiden til det.
Hav en dejlig dag!
Mvh Sacha Sofie.
Super flot og overskuelig webshop. Tøjet sælges til spotpriser og leveringen fungerer upåklageligt. Jeg er meget tilfreds!
Svar från Mecantt
Hej Sarah :-).
Mange tusind tak for din fine anmeldelse af os!
Hav en skøn dag!
Mvh Sacha Sofie.
De er dårlig til at svare på mail iforhold til returnering. Vær opmærksom på at hvis i vil have returneret ting, er det af EGEN lomme. Det synes jeg er en virkelig dårlig service, som ikke fremstår særlig tydeligt hverken når din pakke bliver bestilt eller inde under “leveringer og Returneringer”
Svar från Mecantt
Hej Rikke :-).
Vi er rigtig kede af denne anmeldelse, da vi kan konstatere at du sender en mail os kl. 18.18 - den bliver besvaret 18.27, hvilket er indenfor 10 minutter.
I din mail spørger du om man selv skal betale returfragten, hvis du ønsker at returnere en vare - og til det svarer vi ja og at alt hvad du skal vide omkring det, står på siden under "levering og returnering" - og forklarer yderligere omkring retursedlen derinde også.
Det hele står tydeligt derinde, så vi er meget kede af du ikke har set dette.
Vi håber også selv at kunne tilbyde fri retur i fremtiden, efterhånden som vi bliver en større webshop.
Hav en god aften :-).
Mvh Sacha Sofie.
Indbydende netbutik med hurtig levering og gode priser. Tøjet kom flot og forsvarligt pakket ind - vil bestemt handle derfra igen.
Svar från Mecantt
Hej Sidse :-).
Tusind tak for din flotte anmeldelse, den er værdsat!
Hav en skøn aften!
Mvh Sacha Sofie.
Skøn netbutik :-) gode priser og hurtig levering :-) retunering og ombytning foregår også uden problemer 👌🏼
Svar från Mecantt
Hej Stine :-).
Mange tak for din flotte, flotte anmeldelse. Det betyder meget for os!
Hav en skøn aften.
Mvh Sacha Sofie.
Utrolig side!!
Jeg har bestilt derfra to gange, første gang var der nogle problemer med tøjet. Så jeg kantaktede dem, og de sendte mine penge retur uden problemer.
Anden gang, opdagede de en fejl i en af mine ordre, så de fandt en varer lignende og sendte dem med i stedet helt gratis!
Ihvertfald ikke sidste gang jeg køber noget hos dem!
Svar från Mecantt
Hej May :-).
Hvor er jeg glad for denne anmeldelse og at du er glad for løsningen.
Hav en dejlig aften!
Mvh Sacha Sofie.
Super butik og hurtig levering.
Så lækre produkter og flot kundeservice - vi fik et ekstra cover med i pakken 😊
Datteren synes det var et sejt med et Minnie Mouse cover.
Tøjet - en bluse og en jakke er også lækre
Svar från Mecantt
Hej Eva :-).
Tusind tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for - samtidlig er vi glade for at din datteren blev glad for det ekstra cover i pakken.
Kan I have en skøn aften.
Mvh Sacha Sofie.
Rigtig god service og rigtig god kvalitet. Jeg har købt en del ting fra mecantt.dk, og har altid været tilfreds. Samtidig er leveringstiden hurtig!
Svar från Mecantt
Hej Louise :-).
Tusind tak for din fine anmeldelse af os. Den er vi superglade for!
Hav en skøn aften.
Mvh Sacha Sofie.
Jeg bestilte en pelsjakke hen over julen, og nåede at få den hjem til jul og nytår, som jeg skulle bruge den til. Mega lækker kvalitet og kan næsten ikke ses eller mærkes, at det er imiteret pels :) God kvalitet.
Svar från Mecantt
Hej Sofie :-).
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at du er tilfreds med kvaliteten på din jakke.
Hav en god aften!
Mvh Sacha Sofie.
Jeg bestilte en nederdel og nogle smykker fra Mecantt før jul og fik den ganske få dage efter. Hurtig levering er altid et plus. Smykkerne var pænere, end de var på billedet på hjemmesiden. Hvad der trækker ned, er nederdelen. Biilledet på hjemmesiden var misvisende i forhold til det, jeg fik hjem. Syningerne var skæve og stoffet tyndt og slidt.
Super ærgerligt, når både køb, levering og service var helt i top.
Efter dialog med Mecantt fik jeg dog krediteret nederdelen, og oveni købet lov til at beholde nederdelen, så jeg slap for besværet ved at sende den retur. Mega god service!
Svar från Mecantt
Hej Sara :-).
Mange tak for denne fine anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at du er tilfreds med den løsning vi nåede frem til.
Hav en skøn aften!
Mvh Sacha Sofie.
Jeg bestilte en Camo trøje som så blød og oversized ud på modellen. Da den ankom var stoffet urimelig tyndt og pisse dårligt materiale, som mindede om en billig eBay efterligning. Jeg bestilte trøjen i en large, men den eneste som kunne passe trøjen var min søster på 13 som normalt bruger small! Jeg er forarget, og vil absolut ikke anbefale siden...
Svar från Mecantt
Hej Nicoline :-).
Vi har kun haft en "camo-trøje" på shoppen, men den var ret tyk i stoffet, som jeg husker den, så jeg er ikke helt sikker på hvilket produkt, du har købt hos os.
Kan jeg måske få dig til at sende os en mail med dit ordrenummer eller bare dit navn, så vil jeg lige prøve at slå dig op i vores system og se hvad om vi ikke kan finde ud af hvad der er sket og få fundet en løsning med dig.
God aften :-).
Mvh Sacha.
Svar från Mecantt
Hej Kenneth :-).
Alle vores ordre sendes ud forsikrede og med tracking numre, så hvis din ordre ikke er kommet til dig, skulle den have været efterlyst ved DAO, så kunne vi have fået den erstattet, hvis den var bortkommet.
Du må stadig meget gerne sende os en mail med dit ordrenummer, så vil jeg meget gerne hjælpe med at få løst problemet.
Rigtig god aften.
Mvh Sacha.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
