McFIT GmbH Omdömen 1 481

So eine schlechte Erfahrung, hatte ich noch nie.
In der McFIT-App wurde mein Vertrag als „gekündigt “ angezeigt. Trotzdem wurden danach weiterhin Beiträge abgebucht. Laut Kundenservice handelte es sich angeblich nur um eine Zusatzleistung – für mich als Verbraucher nicht transparent und irreführend dargestellt.
Mehrfache Klärungsversuche blieben erfolglos, keine Weiterleitung an Verantwortliche.
Arrogantes, nicht lösungsorientiertes Verhalten des Kundenservice.
Keine Empfehlung.

Mittlerweile bekomme ich als Mitglied von McFIT Parkstrafzettel auf dem eigenen Parkplatz und dann möchte sich das keiner Von McFIT annehmen. Das heißt monatlich bezahlen, dafür kriegt mann keine funktionierenden duschen, kein Service, Parkstrafzettel, unfreundliches Personal und dreckige Studios…..Super Konzept….

Kritische Rezension zu McFIT

Ich habe McFIT leider als sehr unzuverlässig und kundenunfreundlich erlebt. Obwohl ein gültiges SEPA-Lastschriftmandat seit Vertragsbeginn vorlag, wurden meine Mitgliedsbeiträge mehrfach nicht korrekt abgebucht. Statt das Problem zu klären, erhielt ich wiederholt Mahnungen – sogar nachdem McFIT mir schriftlich bestätigt hatte, dass sie selbst abbuchen würden.

Auf meine mehrfachen Anfragen nach der Bankverbindung, damit ich den offenen Monatsbeitrag überweisen kann, wurde überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen kamen weitere Mahnungen und schließlich sogar eine Kündigung – obwohl ich nachweislich zahlungsbereit war und aktiv versucht habe, den Betrag zu begleichen.

Der Eindruck entsteht, dass hier eher mit Mahngebühren und Druck gearbeitet wird, anstatt ein simples Lastschriftproblem zu lösen. Für ein großes Fitnessunternehmen ist dieses Vorgehen enttäuschend und nicht kundenorientiert. Ich habe mich am Ende gegen das Abo entschieden.
Selbst 1 Stern ist aus meiner Sicht zu viel.

Katastrophe !!! Das Studio in Berlin Marzahn ist völlig überlaufen. Spinte mit defekten Türen welche nicht schließen. Defekte Geräte, seit Monaten defekte Duschen die außer Funktion sind und das schlimmste, dass Studio ist bitter Kalt. Man friert sich trotz 30 Minuten intensiven Cardio Training einen ab. Kaum ein Unterschied zu den Minus Graden draußen auf der Straße. Selbst der Trainer läuft in dicken langen Sachen rum und hat eine Pullover an. 70 % der Mitglieder sitzt am Gerät rum und ist mit dem Handy beschäftigt. Traniert wird nicht. Ich auf sofortige Kündigung gepocht. Geht garnicht !!!! Dann diese unangebrachte Servicegebühr von 12 € alle 1/4 Jahre. Von wegen 18 € pro Monat / 24 Monate. Alles nur Beschieß!!

Mir gefällt,das ich dort,an nicht computergesteuerten Geräten,meinen Körper trainieren darf.Das heißt für mich,als langjähriger Fitnessguru,*lol* ;-)Ich merke noch,das bei der Ausführung der jeweiligen Übungen,an den Geräten,der Muskel noch selbstständige Arbeit verrichtet,bei einer höheren Anzahl der Wiederholungen.Also für mich,im Kraftausdauerbereich.Aktiviert, während des Trainings,meinen Körper noch richtig,ich meine,die guten,alten Geräte.Vor allem,gut für den Geist.Immer wieder für neue Ideen geschaffen,son Gym.Aber Bitte nicht alles nachmachen,was andere dort alles so drücken.Mit Gewichten,spielt man nicht.Langsam und mit kleinen Gewichten,nach und nach hocharbeiten und gut,gesund und ausgewogen ernähren.Dann kann es auch mal eine Hantel sein,mit etwas mehr Gewicht.Passt schon das Gym,für den Preis im Monat.Auch alles sauber,vor allem die Duschen und die Cardiogeräte,sind auf dem neusten Stand.Was den Sport dort anbetrifft,bin ich zufrieden. ;-)

SEGNALO TRUFFA SUI PAGAMENTI MCFIT PER ESSERE TUTTI PIÙ CONSAPEVOLI Potessi dare 0 lo farei La mcfit di Treviso viale della Repubblica , è stata assorbita dalla code fitness , nel 2024 , la vostra dipendente mi ha spiegato che per accordi presi con la prorietà avrei potuto accedere alla code tramite il vostro abbonamento, quindi valido , solo fino alla scadenza, con l'applicazione non posso più accedere perchè non vi risulto iscritto in nessuna palestra ( a gennaio 2023 ho fatto l'abbonamento a gennaio 2024 scadeva -volendo ammettere anvhe i sei mesi di rinnovo tacito -impossibile visto che avete venduto l'attività- sono 20/26 mesi che continuate a prelevare 34,90€ al mese)RICHIEDO CON URGENZA LA RESTITUZIONE DEI 26 MESI DI SOLDI SOTTRATTI ILLECITAMENTE 907, 40€ ho provato a contattarvi più volte ma avete eliminato il numero verde a cui si faceva riferimento . Chiedo di essere contattato 1uanyo prima per chiarire la situazione un 'ultima volta prima.di passare alle vie legali .

Einfach nur katastrophal diese Studio ist einfach nur Müll. Ein Stern ist einfach viel zu viel für die!!!

Absolute Abzocke. Früher bin ich hier trainieren gegangen, bis ich aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr konnte. Als ich dann wieder loslegen konnte habe ich mich angemeldet, bin aber nie hingegangen, auch nicht um meinen Vertrag zu unterschreiben und eine Karte abzuholen. Ich dachte, der Vertrag ist erst gültig, wenn ich das getan habe. Habe dann eine Mail geschrieben, dass ich nicht hingehen konnte da es mir gesundheitlich doch wieder schlechter ging. Keine Chance. McFit weiß, dass ich niemals ihre Geräte oder ihr Studio nutzen werde und trotzdem nehmen sie mein Geld. Null Kulanz, null Empathie. Das ist nun schon ein paar Monate her und ich bin jetzt wieder gesund und bei einem anderen Fitnessstudio angemeldet. Von McFit rate ich DRINGEND ab.

Moin ich benutze Mc Fit in Stellingen schon seit längerer Zeit in verschiedenen Tagen der Woche die Atmosphäre ist immer außergewöhnlich hervorragend die Mitglieder sind immer freundlich ist es immer ein Vergnügen dort zu trainieren To Service
Marek Thaddäus Schulist

Ich war heute im neu eröffneten MACFit und bin wirklich begeistert. Das Studio ist sehr modern, sauber und großzügig gestaltet. Die Geräte sind brandneu und von hoher Qualität, sodass das Training richtig Spaß macht. Besonders gut gefallen mir die helle Atmosphäre und die durchdachte Raumaufteilung. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, man fühlt sich sofort willkommen. Insgesamt ein großartiges Fitnessstudio, in dem man sich motiviert fühlt, regelmäßig zu trainieren. Absolut empfehlenswert!

Mcfit Dortmund, warum sind von 4 Stairs nur einer funktioniert? Warum sind von drei Rudern nur einer funktioniert? Di Machinen sind seit Monaten kaputt und keiner kümmert sich drum. Aber wir bezahlen immer das macht keinen sind.

Ob ein oder zwei Sterne – an der Situation im Studio ändert sich leider nichts. Vielleicht hilft meine Bewertung jedoch anderen. In Essen ist das Studio besonders überfüllt, vor allem, da ich meistens nach der Arbeit (ab 17:00 Uhr) komme. Einige Geräte sind nur einmal vorhanden, weshalb man häufig warten muss oder das Training ganz ausfallen lässt. Die Musik ist leider viel zu laut. Positiv zu erwähnen ist, dass die Geräte mittlerweile schnell repariert werden. Ich habe nun gekündigt und werde mein Training an einem anderen Ort fortsetzen. Ciao!

Seit ungefähr einem Jahr, herrscht im Mcfit in Neunkirchen keinerlei Niveau mehr, Mitglieder und Personal wird bedroht, Geräuschkulisse wie auf einem Jahrmarkt, Personal hilflos und auf Beschwerden wird nicht reagiert.

Aus Altersgründen hatte ich meinen Vertrag am 20.8.2025 zum 1.10.2025 gekündigt.
Eine Bestätigung hatte ich NICHT bekommen.
Stattdessen wurde die Mitgliedsgebühr am 1.9.2025 weiter abgebucht. Ich habe sofort bei der Bank den Betrag zurückbuchen lassen.
Daraufhin bekam ich eine erneute Mahnung und eine erneute Zahlungserinnerung inklusive Mahngeühr für den 1.10.2025.
Ich hatte daraufhin den Vorstand per email auf diese Mißstände aufmerksam gemacht und sie da einen Tag später bekam ich die Kündigungsbestätigung !

Ich wohne im Ausland, melde mich aber 1-2 im Jahr bei McFit an, wenn ich in Deutschland zu Besuch bin und zahle auch fast stolze 100€, was aber ok ist. Dieses Mal wollte ich meinen Vertrag für eine Woche verlängern, aber die App funktionierte nicht, die Rezeptionistin konnte mir nicht helfen, also habe ich eine Email geschrieben. Nadine vom Kundenservice antwortete mir erst eine Woche später genau an dem Tag, als der Vertrag abgelaufen ist und sagte es ist jetzt zu spät, da der Vertrag a gelaufen ist. Aber ich können ich ja wieder für 100€ für die Woche anmelden

Mcfit handelt nicht menschlich, sondern versucht soviel Geld wie möglich abzuziehen. Vor dem Vertrags Abschließen wird schön geredet, nach dem sie dich haben, auch wenn du erklärst dass du die Kündigung wegen Ausreise nicht telefonisch bestätigen konntest, was aber als muss nur später in der App zu sehen ist. Die Webseite ist auch unklar und unbequem organisiert, so dass man immer sehr achtsam auf alle kleine Lücken aufpassen soll und selbst dann wird von mcfit Lücke gefunden um Geld von dir abzuziehen. Mein Vertrauen wurde verletzt

Das McFit Studio in Schöneweide hatte 2 Monate geschlossen, kein AB, kaum Infos zum Grund und wann es wieder öffnet. Da ich kein anderes Studio von McFit besuchen möchte, weil zu weit entfernt, habe ich gekündigt. Das erste Mal online über das Kontaktformular am 4.10.25, das zweite Mal per Einschreiben an RSG Group am 28.10.25 zu Ende November. Keine Antwort. Aufs Dreisteste wurde dann Anfang Dezember wieder abgebucht. Habe die Lastschrift zurückgegeben und dauerhaft gesperrt. Gleichzeitig nochmals über Kontaktformular informiert über diesen Vorgang. Werde am Montag den Kundenservice per Telefon kontaktieren. Leider hatte ich bis dahin die Telefonnummer nicht gefunden. Gesamteindruck: Höchst unseriöser Betreiber, den es zu vermeiden gilt.
Aktualisierung zum 4.12.25: Nun wurde mir eine Kündigung zum 9.1.2026 angezeigt. Eine Unverschämtheit, da ich nachweislich bereits am 4.10.15 und am 28.10.25 gekündigt hatte. Lastschrift habe ich zurückgehen lassen, das wird mir nun mit 5,42€ in Rechnung gestellt. Schreibe nun noch ein einziges Mal, dann gehe ich zur Verbraucherzentrale. Ich kann lückenlos etliche Kündigungen nachweisen und von mir bekommen die keinen Pfennig mehr. Das sind echte Betrüger.- Aktualisierung 17.12.25: Nun ging es doch plötzlich, dass ich zum 9.12.25 kündigen kann. Aber - McFit hat doch immer noch was in der Hinterhand. Ohne mich über den Restbetrag von 7,23€ für 9 Tage im Dezember zu informieren, bekam ich dann eine Nachricht, dass ich den Betrag plus Gebühr für Rücklastschrift zu zahlen hätte. Die wussten genau, dass ihre Lastschriften nicht mehr abgebucht werden können, und haben es dennoch wieder versucht. Habe sie angeschrieben, dass ich aufgrund fehlender Zahlungsinformation nicht bereit bin, Gebühren zu bezahlen. Den Restbetrag zahle ich nun zähneknirschend, damit ich endlich nie wieder etwas von dieser Firma höre. Ich werde auch sicher nie wieder einen Vertrag mit einer Fitnessfirma abschließen.

McFit hat bundesweit die Konditionen für die Trainer geändert. Ab Dezember sollen die Trainer Miete für die Kursräume an McFit zahlen. Dadurch verlieren die Trainer etwa die Hälfte ihrer Einnahmen. Das können sich die Wenigsten leisten und bieten keine Kurse mehr an. Hier wird von McFit am falschen Ende gespart. Wenn allerdings die Mitglieder ihre Verträge kündigen, wird sich der Gewinn auch nicht steigern lassen. Ich jedenfalls werde bald kein zahlendes Mitglied mehr sein!

Günstige Preise, aber Studios oft sehr überfüllt.

Super Studio. Gehe jeden Tag dorthin. Noch nie irgendwelche Probleme gehabt.