Super snelle verzending. Nu twee bestellingen in korte tijd geplaatst. Bij de laatste was er iets fout gegaan, maar toen ik via Insta zelf contact op nam werd er gelijk gereageerd en gehandeld. Ik had... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fantastisch mooi een echt kwaliteits product! De verzending ging echter helaas wat minder soepel (dit lag aan de bezorgdienst). Maar na verschillende contactmomenten zijn we er uit en is het geluk... Se mer
Ik ken Mayli (Nhi en Du) van de diverse beurzen waar ik haar trof; altijd vol passie en enthousiasme en zulke mooie handgemaakte (eerlijke) producten. Ze denkt altijd mee en geeft dat beetje extra lie... Se mer
I met Nhi in her holiday pop-up in Amsterdam. I have been wanting to own jade for a long time but too concerned of purchasing a bad quality item. Nhi will be the best jade consultant you will meet. Ma... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Founded in May, 2014. Designed for Simplicity. Dainty, fine jewerly with endless combinations. Made to style with your wedding bands, heirloom- and favorite pieces.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- info@maylijewels.com
- mayli-jewels.com
4,8
Utmärkt
350 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Communicatie kan beter
Sieraden zijn mooi, verpakking is mooi. Website was goed ingericht en makkelijk te bestellen.
Er was een probleem en werd netjes opgelost jammer dat ik moeite moest doen voor een antwoord.
Communicatie kan echt beter. Is er vertraging,laat het weten. 2-3 werkdagen om te verzenden is tegenwoordig best lang maar acceptabel omdat je het vooraf weet. maar twee keer besteld en en moest beide keren een week wachten eer dat verstuurd werd. Kan eigenlijk niet.
Krijg je een mail, laat dan weten dat je ermee bezig bent en later op terug komt bij wijze van.
Is je voorraad op, pas het op de website aan om teleurstellingen te voorkomen of laat het de klant ook gelijk weten.
Al met al, laat een klant niet de eerste zijn die de stap moet zetten naar het bedrijf toe. Is gewoon slordig en levert onnodig frustratie op. Zonde als je een bedrijf runt.
Ik persoonlijk zou niet meer bestellen. Maar hopelijk hebben andere klanten een betere ervaring 👍
13 mars 2024
Svar från Mayli Jewels
Beste Cher,
Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback. We stellen het op prijs dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Allereerst willen we ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat je hebt ondervonden. Het is voor ons van het grootste belang dat onze klanten tevreden zijn, en we nemen je opmerkingen zeer serieus.
We begrijpen je frustratie met betrekking tot de communicatie en de vertraging bij het verzenden van je bestellingen. We zijn het met je eens dat transparante communicatie essentieel is, vooral in situaties waarin er problemen optreden. We zullen ons uiterste best doen om onze communicatie te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze klanten op de hoogte worden gehouden van eventuele vertragingen of wijzigingen in de bestelstatus.
Wat betreft de voorraad, we zijn ons ervan bewust dat dit een punt van zorg is en we werken aan het verbeteren van ons voorraadbeheerproces om teleurstellingen te voorkomen.
Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We zullen je feedback gebruiken om onze service te verbeteren en we hopen dat je ons in de toekomst nogmaals een kans geeft.
Met vriendelijke groet,
Nhi, Founder van MAYLI
Ontzettend tevreden!!
Ontzettend tevreden! Prachtige sieraden en fantastische service. Het werd zelf met persoonlijk geleverd!
28 februari 2024
Mooie sieraden en fijn contact
15 januari 2024
Zilveren erfstuk verguld
Mayli Jewels heeft een zilveren (erfstuk) armband voor mij verguld. Het resultaat is prachtig en het contact verliep heel fijn en voelde meteen vertrouwd! Van harte aanbevolen!
17 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Super tevreden.
Mijn 2e bestelling alweer.
Prachtig ...die ringen.
Goede service...en met heel veel zorg ingepakt.
Nog even geduld...maar bestelling nummer 3 zal niet lang duren 😁.
10 januari 2024
Denken graag mee en bieden een hele…
Denken graag mee en bieden een hele goede service!
7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Superblij met al mijn sieraden!
Ik ken Mayli (Nhi en Du) van de diverse beurzen waar ik haar trof; altijd vol passie en enthousiasme en zulke mooie handgemaakte (eerlijke) producten. Ze denkt altijd mee en geeft dat beetje extra liefde en service. Hier zitten mensen achter met veel liefde en passie voor hun eigen producten! Heb al diverse sieraden bij Nhi mogen kopen en die blijven al heel wat jaren mooi!
6 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
The Rings are awesome!!
16 november 2023
Prachtige sieraden en wat een service…
Prachtige sieraden en wat een service en klantvriendelijkheid!!
Nergens heb ik zo'n persoonlijk service meegemaakt!!
20 november 2023
Snelle levering
3 oktober 2023
Kwalitatief goede sieraden
Ik heb de eigenaren ontmoet op Appelpop, daar stonden zij met hun sieraden. Het zijn prachtige sieraden, goede kwaliteit en een hele persoonlijke service!
18 september 2023
Mooie sieraden en een goede klantenservice
Na een aantal ringen te hebben besteld bleken ze helaas niet op voorraad. Dit kreeg ik de volgende dag te horen via een e-mail. Er werden alternatieve ringen aangeboden. Het contact was fijn en er is een nette, fijne oplossing geboden. De ringen die ik heb ontvangen zijn erg mooi en van goede kwaliteit. Ik draag ze met veel plezier en ik zal in de toekomst vaker sieraden kopen bij Mayli Jewels.
10 augusti 2023
Zeer tevreden
Ik ben erg blij met de prachtige ring voor mijn dochter! Mooie kwaliteit, snelle verzending en heel mooi verpakt met een lief persoonlijk berichtje!
1 augusti 2023
Geweldige service en mooie sieraden
Geweldige service, gekozen bedel was helaas niet meer op voorraad. Ik kreeg gratis een andere alternatief aangeboden. Mooie kwaliteit sieraden, wederom blij met mijn aankopen.
6 augusti 2023
Absolute aanrader!
Nette service, snelle levering, perfect. Het allerbelangrijkste een buitengewone super mooie ketting hanger die ik heb mogen ontvangen!
10 maj 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.