L'utilisation de la cagnotte dite "flexible" est ubuesque. En deux ans, sur un total de 18 tentatives d'achat, 7 ont abouti positivement, dont une seule avec la carte de paiement May. "Plafond... Se mer
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Det här tycker kunderna
Application ultra fluide, super simple à utiliser. J’ai enfin tous mes avantages au même endroit ! May a vraiment simplifié mon quotidien : plus besoin de jongler entre plusieurs cartes, applis ou... Se mer
Företaget har svarat
Le service May s’est montré consciencieux dans la résolution de mes difficultés. Ils sont revenus vers moi pour me proposer d’autres solutions lorsque les premières n’ont pas portées leur fruit, ce ju... Se mer
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Expérience au top avec May ! - Solution simple à mettre en place et à gérer depuis l’espace admin - 100% de mes salariés sont satisfaits avec la cagnotte flexible. Plus aucune plainte de mes col... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
May est une solution d’avantages aux salariés qui permet de distribuer du pouvoir d’achat aux salariés sans charges pour les entreprises.
Kontaktuppgifter
8 rue Sofia, 75018, Paris, Frankrike
- contact@may.fr
- may.fr
4,1
Bra
147 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Règles d'utilisation complexes et opaques
L'utilisation de la cagnotte dite "flexible" est ubuesque. En deux ans, sur un total de 18 tentatives d'achat, 7 ont abouti positivement, dont une seule avec la carte de paiement May.
"Plafond atteint" (pourtant inférieur au solde disponible), enseigne/achat "Non éligible" (au contraire de ce qui est indiqué dans la FAQ), "Non conforme" sans aucune précision.
Je conçois que les règles de l'URSAFF soient contraignantes, cependant d'autres plateformes permettant d'utiliser les avantages sociaux sont nettement plus claires quand à l'utilisation possible, certes plus limitée (en théorie).
Seul point positif au vu de mon expérience avec May, la réactivité du support.
5 april 2026
Omdöme utan inbjudan
En plus du service très pratique
En plus du service très pratique, l’équipe reste disponible et se montre d’une grande aide ! Prisca e a été très réactive et bienveillante et a pu m’apporter l’aide nécessaire.
Un grand merci !
1 april 2026
Svar från May
Bonjour Pauline,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vous appréciez la simplicité du service ainsi que la disponibilité de notre équipe. Offrir une expérience fluide et permettre à chacun de profiter pleinement de ses avantages salariés fait partie de nos priorités.
Un grand merci pour votre mention à Prisca, nous lui transmettons votre message.
Merci et belle journée,
L’équipe May
Appli May fonctionne mal. Se met ma cagnotte dans la poche
L'application fonctionne très mal,, il faut essayer trois ou quatre fois avant d'arriver à envoyer sa facture et souvent elle est refusée sans inscrire des motifs précis.
De plus j'ai essayé d'utiliser les 200€ qui me restaient mais plusieurs de mes factures envoyées provenant directement des magasins ont été refusées.
Mon argent va expirer demain, je soupçonne l'entreprise MAY de conserver l'argent. Qu'ils m'ont empêchée d'utiliser pour se le mettre dans la poche. Plusieurs avis négatifs sur le Playstore de Google disent la même chose !
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från May
Bonjour,
Les cagnottes sont strictement encadrées par les règles URSSAF, avec des conditions d’utilisation légales auxquelles nous ne pouvons pas déroger. Comme prévu par la réglementation, vous avez disposé de plus d’un an pour utiliser votre cagnotte.
Concernant les refus de factures :
Elles doivent être conformes (mentions obligatoires, type de dépense éligible…)
Un motif réglementaire vous est indiqué à chaque refus
Comme indiqué, notre support est disponible par mail et peut vous proposer une visio sous 48h pour vous accompagner.
Belle journée,
L’équipe May
expérience super
19 mars 2026
Svar från May
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience avec May soit à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de rendre les avantages salariés simples, concrets et vraiment utiles au quotidien.
Merci pour votre confiance.
Merci et belle journée,
L’équipe May
Service Client
Je les ai contacté suite à un remboursement dans l'application.
Ils m'ont répondu quelques heures après.
Service très reactif ! Je recommande 👌
23 mars 2026
Svar från May
Bonjour Donald,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que May réponde à vos attentes, avec une utilisation simple et une équipe réactive. Notre objectif est d’aider chaque collaborateur à profiter pleinement des dispositifs d’avantage salarié entreprise, de manière concrète et au quotidien.
Votre message fait très plaisir à toute l’équipe.
Merci et belle journée,
L’équipe May
Equipe très réactive
May est un super outil, facile d’utilisation. L’equipe s’est montrée très réactive.
12 mars 2026
Svar från May
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que May vous apporte une expérience simple et fluide. Notre objectif est de proposer une plateforme avantages salariés facile à utiliser, tout en garantissant un accompagnement réactif au quotidien.
Votre message encourage toute l’équipe.
Merci et belle journée,
L’équipe May
Tout d'abord je note pour moi et mes collègues
Tout d'abord je note pour moi et mes collègue, personnellement pour moi ça c'est bien passé mais pour mes collègues, leur carte may ne passait plus au bout de la 2eme année et on eu des complications vis à vis du service
25 februari 2026
Svar från May
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que votre expérience personnelle avec May s’est bien passée.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que certains de vos collègues ont rencontré des difficultés avec leur carte. Notre équipe support est là pour accompagner chaque utilisateur afin que tous puissent profiter pleinement de leurs avantages salariés sans interruption.
N’hésitez pas à nous écrire si certains points restent à clarifier, nous serons ravis d’aider.
Merci et belle journée,
L’équipe May
L’application May est ultra intuitive…
L’application May est ultra intuitive et rembourse mes dépenses éligibles du quotidien (sport, cinéma, Spotify).
Super produit que je recommande chaudement !
5 mars 2026
Svar från May
Bonjour Alex,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que l’application May vous permette de profiter facilement de vos avantages salariés, que ce soit pour le sport, la culture ou vos abonnements du quotidien.
Merci beaucoup pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous.
Merci et belle journée,
L’équipe May
Cette solution est excellente
Cette solution est excellente. J'apprécie particulièrement l'enrichissement des libellés de transaction, car cela me permet de disposer d'un historique clair et précis des marchands.
5 mars 2026
Svar från May
Bonjour Mohamed Akram,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que vous appréciez la clarté de l’historique des transactions. Chez May, nous travaillons en permanence à améliorer l’expérience afin que chacun puisse suivre et utiliser ses avantages salariés de manière simple et transparente.
Votre retour nous encourage à continuer dans ce sens.
Merci et belle journée,
L’équipe May
Equipe reactif
25 februari 2026
Svar från May
Bonjour Ali,
Merci beaucoup pour votre message !
La réactivité de l’équipe est essentielle pour nous afin d’accompagner au mieux chaque utilisateur dans l’utilisation de ses avantages salariés.
Nous sommes ravis que votre expérience avec May soit positive.
Merci et belle journée,
L’équipe May
Super bien 👍
25 februari 2026
Svar från May
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’expérience May vous plaise et que vous puissiez profiter simplement de vos avantages salariés au quotidien.
Merci pour votre confiance.
Merci et belle journée,
L’équipe May
Excellente expérience !
Excellente expérience !!
Je recommande à 200%, c'est simple d'utilisation, la connexion avec le compte bancaire est un vrai + !! c'est assez intuitif et le SAV est dispo rapidement pour toute question !
25 februari 2026
Svar från May
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que l’application May vous permette d’utiliser facilement vos avantages salariés, avec une expérience simple et un accompagnement rapide de notre équipe lorsque vous en avez besoin.
Votre retour est très précieux pour nous.
Merci et belle journée,
L’équipe May
Retour rapide de l'équipe support
J’ai in retour rapide de l'équipe support suite à un dysfonctionnement de ma carte lors du paiement d’un achat Culture. Le remboursement s’est bien fait la semaine suivante.
13 februari 2026
Svar från May
Bonjour Carmine, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe support ait pu vous apporter une réponse rapide.
Notre priorité est d’assurer une expérience simple et fiable, notamment pour vos achats culturels (billetterie, livres, spectacles, musées…). Nous sommes également heureux que le remboursement lié à votre avantage culture ait été effectué dans les délais annoncés.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur la plateforme. L’équipe May
Un bon suivi
Le service May s’est montré consciencieux dans la résolution de mes difficultés. Ils sont revenus vers moi pour me proposer d’autres solutions lorsque les premières n’ont pas portées leur fruit, ce jusqu’à la finalisation.
25 februari 2026
Svar från May
Bonjour Gilles, merci sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec sérieux et persévérance jusqu’à la résolution complète de votre situation.
Chez May, nous savons que les avantages salariés doivent être simples, fiables et réellement utiles au quotidien. Lorsqu’une difficulté survient, notre priorité est de trouver des solutions concrètes et adaptées, quitte à en proposer plusieurs jusqu’à ce que cela fonctionne. Merci pour votre confiance et pour votre retour qui compte beaucoup pour nous.
L’équipe May
Problème de remboursement
Mise à jour : le problème est maintenant résolu.
Initialement, je n’avais toujours pas été remboursé. Le support m’indiquait que le compte de la société était bloqué, ce qui suspendait les remboursements, sans date ni solution proposée.
Cependant, la situation a finalement été réglée et l’équipe May a été réactive pour résoudre le problème. Merci pour le suivi.
25 februari 2026
Svar från May
Bonjour, merci pour votre message, nous comprenons votre attente. Pour clarifier le fonctionnement : ce sont les entreprises qui alimentent directement les cagnottes de leurs salariés. Les remboursements sont donc effectués à partir des fonds versés par l’entreprise. Lorsque le compte de la société est bloqué ou que les fonds n’ont pas encore été crédités, nous ne pouvons malheureusement pas procéder aux remboursements, car l’argent n’est pas disponible sur la cagnotte.
Dès que l’entreprise régularise la situation et que les fonds sont versés, les remboursements peuvent reprendre normalement. Nous restons bien sûr disponibles en message privé pour vérifier votre dossier et vous apporter une visibilité précise.
L’équipe May
Svar från May
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez la plateforme May bien, même si nous comprenons qu’elle puisse encore aller plus loin.
Notre objectif est justement d’améliorer en continu la plateforme May pour qu’elle devienne un vrai levier d’impact et de simplicité pour les avantages salariés. L’équipe May
très utile et efficace et surtout pour…
très utile et efficace et surtout pour l'avantage voyage
25 februari 2026
Svar från May
Bonjour Amine et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez May utile et efficace, et particulièrement pour l’avantage voyage !
Les chèques vacances et participation vacances font, en effet, partie des dispositifs les plus puissants pour augmenter concrètement le pouvoir d’achat, tout en bénéficiant d’un cadre fiscal avantageux pour l’entreprise et le salarié.
Profiter davantage de ses vacances sans alourdir son budget, c’est exactement l’objectif !
Merci pour votre confiance, l'équipe May
Svar från May
Hello, thank you for your feedback. We’re glad everything works perfectly as described and that our customer service was helpful. Making employee benefits simple and efficient is exactly what we aim for. Thanks for your trust, The May Team
---
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que tout fonctionne parfaitement et que notre service client ait été utile. Simplifier et rendre les avantages salariés vraiment efficaces, c’est notre priorité.
Merci pour votre confiance, l’équipe May
Fuyez !
Message d’alerte aux entreprises et aux salariés.
May bloque actuellement des cagnottes d’avantages salariés (titres-restaurant et autres avantages), au motif d’un contentieux avec notre ancien employeur.
Résultat : les salariés sont privés de leur argent, alors qu’ils ne sont ni responsables ni parties au litige. Une mise en demeure est en cours.
Les sommes apparaissent bien comme créditées et disponibles sur les comptes utilisateur May, avec un détail par cagnotte (titres-restaurant et cagnotte avantages). Elles ont donc été portées à notre connaissance comme des droits acquis, individualisés et rattachés aux profils de bénéficiaires.
Nous ne sommes pas partie à la relation contractuelle entre May et l’entreprise, et nous ne saurons supporter les conséquences d’un éventuel impayé interne, dès lors que les sommes ont été individualisées et rattachées aux comptes personnels.
Attaquez l'ancien employeur plutôt que de prendre en otage l'argent de salariés.
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från May
Bonjour,
Nous avons bien reçu vos différents messages et nous souhaitons clarifier la situation.
May intervient comme intermédiaire : les cagnottes d’avantages salariés sont alimentées par l’entreprise, puis mises à votre disposition via la plateforme.
Dans la situation évoquée, les montants concernés n’ont pas été versés par l’entreprise. De ce fait, nous ne disposons malheureusement pas des fonds nécessaires pour les mettre à votre disposition.
La régularisation de cette situation passe donc par votre entreprise, seule en mesure de régler l'impayé.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe May
Réponse sans support véritable ni moyen…
Réponse sans support véritable ni moyen de contacter directement quelqu un pour avoir une réponse claire. Changement des règles sans notification, hormis un mail du 13/12 peu clair.
31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från May
Bonjour,
Merci pour vos remarques qui nous permettent de continuer à améliorer nos communications.
Notre équipe support se tient pleinement à votre disposition pour vous apporter une réponse claire et personnalisée. Elle est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h, à l’adresse support@may.fr.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également laisser votre numéro afin d’être recontacté directement.
Au plaisir de vous accompagner, l'équipe May
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