Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,6
4 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kussen om 16.00u besteld, volgende dag geleverd. Had net de welkomstkorting gemist, dus werd terugbetaald, PLUS 10% extra korting 'want de hondenmand zou dit weekend in de aanbieding komen'. Erg goede kwaliteit kussen vanwege traagschuimblokjes!
Medio dec 2024 heb ik 2 grote XL orthopedische hondenmanden gekocht. Het stiksel van de ene mand is losgelaten terwijl deze nog in nieuwstaat verkeerd.
Op 18 juli j.l contact gezocht met Intratuin in Almere-Buiten de verkoper hiervan.
Daar kwam geen bevredigende oplossing uit.
Werd door verwezen naar de Fabrikant MaxxNobel daar kwam ik in contact in de persoon van Mevr Carola Smith.
Nu is het voorstel zelf een reparateur alsmede coupeuse te gaan vinden om dit te laten fixen.
Bovendien kwam er nog een voorstel bij met een maximum van 15 euro? Dus de klant mag zijn eigen schade gaan herstellen en beheren? Dat heb ik nog nooit meegemaakt.
Het antwoord was dat dit wel vaker was gebeurd en 15 euro echt wel de limit hier voor was. Hoedan?
Mijn verzoek om dan graag in contact te komen met deze herstellers is door Mevr Smith nooit meer positief beantwoord.
Zij bleef deze oplossing mailen.
In totaal ben ik ruim 320 eur voor 2 manden kwijt met een melding in de wettelijke garantieperiode.
Te triest voor woorden om zo iets met klanten op dergelijke toon af te handelen.
Mijn advies: kopen kan je overal maar de aftersales schieten hier erg te kort!
Dikke spijt van dit artikel en de service afhandeling
Een uitstekende service.
Mijn hond heeft een Maxxnobel orthopedisch sofa. Wat een feest. Hij en het vrouwtje zijn er erg blij mee uitstekende kwaliteit en de hond is heel relaxed. Nog een mand gekocht ook weer de service als uitstekend ervaren. Een aanrader.
Nadat ik mail met een klacht stuurde over een kussen dat onze hond al ruim twee jaar gebruikt, werd er uiterst snel en accuraat gereageerd. Ondanks dat er absoluut geen sprake meer was van garantie werd mij toch, zonder dat ik daarom vroeg, een super service gerichte oplossing geboden. Mijn mails werden snel, vriendelijk en boven tevredenheid beantwoord. Mijn hond kan weer jaren genieten van het fijne kussen van MaxxNobel.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
