Vill sätta fem minusstjärnor
Kunde jag sätta minusstjärnor så skulle jag gjort det.
Leasar en Maxus Euniq 5 via DNB-Finans. När jag hadt bilen i 5 månader så upptäckte jag att bakluckan skrapade i bakre kofångaren och börjat rosta. Informerar leverantören som konstaterar att det är ju ganska solklart ett garantifel. TVÅ månader senare får jag ett brev att Maxus Sverige inte anser att detta är ett garantifel och att jag skall stå för reparationen själv. När jag berättar detta för säljaren så säger han att då löser vi det själva (Heder åt dem).
Nu i slutet av januari så slutade värmen helt att fungera, vilket inte går att köra med på vintern i Sverige. Jag kontaktade verkstaden som sa att de kunde klämma in mig två dagar senare.
Jag får låna en Nissan Leaf några dagar av verkstaden men efter en vecka meddelar de att de vill ha tillbaka lånebilen eftersom Maxus inte anser att detta är skäl till stillestånd och således inte vill bekosta en lånebil. Jag kontaktar DNB-bank som jag leasar av och de svarar att jag kan få avdrag på leasingavgiften i efterhand som kompensation för stilleståndet. Vi tvingas på egen hand bekosta en hyrbil.
Trots att reparationen leder till följdfel så får vi fortfarande ingen lånebil. Till slut tröttnar vi och skickar en begäran till DNB-bank att säga upp avtalet pga stillestånd i 30dagar. De väntar ytterligare några dagar och sätter sedan press på Maxis som i sin tur får verkstaden att erbjuda en lånebil den 29e dagen (enligt deras sätt att räkna, den 31e dagen som vi varit utan bil enligt mig).






