Mattssons Guld Omdömen 

79
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supersnabb leverans (beställde söndag kväll och paketet låg i brevlådan på tisdag) och armbandet var lika fint i verkligheten som på bilden. Även mycket fint förpackat. Väldigt nöjd!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är ganska nöjd med mitt köp från denna guldaffär! Jag beställde en smyckesrengöring (cleaning & shining-produkt) för att fräscha upp mina gamla guldsmycken, och resultatet var helt magiskt – s... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är sååå glad o lättad att ni hade denna berlock i lager för syster p hade den ej. Mitt halsband med denna berlock o guldkedja o hela alltet + en klocka blev stulet så jag är så oerhört lättad a... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Otroligt bra service! Jag hade av misstag angett att jag skulle hämta min beställning i butik. När jag undrade om jag kunde få ändra mig skickade dem hem beställningen kostnadsfritt. Fina smycken var... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Smyckesbutik

Skrivet av företaget

Varmt välkommen till Mattssons Guld – din personliga smyckesbutik, i tredje generationen, mitt i Uppsala! Vi tar hand om dig oavsett om det är ett stort beslut så som en vigselring, eller bara letar efter ett smycke till kvällen. Vår styrka som oberoende guld- och smyckesbutik är att vi kan ta in de märken och modeller som vi vet att våra kunder vill ha, och som vi själva älskar!


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

79 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,7

Alla omdömen

(79)

11 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag hade en mycket obehaglig upplevelse…

Jag hade en mycket obehaglig upplevelse på Mattssons Guld i Uppsala. Jag har tidigare känt mig ovälkommen i butiken, men dagens händelse var droppen.

Jag gick in i butiken och pratade i telefon med en vän samtidigt som jag tittade på ringar. När personalen tog fram en bricka för att visa mig ringarna, sa jag skämtsamt till min vän: "Frankie, jag kommer råna dig idag." Det var tydligt att jag skämtade, men personalen reagerade starkt och frågade: "Skämtar du?!" Jag förklarade direkt att det var ett skämt och bad om ursäkt, men trots detta blev jag bemött med en väldigt otrevlig attityd.

Jag fick höra att jag behövde lägga på telefonen innan de kunde hjälpa mig vidare, och när jag frågade varför jag inte kunde prata i telefon samtidigt som jag tittade på ringarna, blev deras bemötande ännu sämre. Jag kände mig inte bara ovälkommen, utan även diskriminerad.

När jag tog upp detta med butikens chef, hoppades jag på förståelse, men istället blev jag uppläxad och fick höra att jag borde acceptera personalens beteende eftersom de kanske har "trauma".
Jag förstår att säkerhet är viktigt, men det ursäktar inte otrevligt och oproffsigt bemötande. Som kund förväntar jag mig att bli behandlad med respekt, men det var inte fallet här. Jag kan tyvärr inte rekommendera denna butik till någon.

6 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick en snabb och trevlig service och…

Fick en snabb och trevlig service och återkoppling på mina frågor. Väldigt hjälpsam och snabb hantering av min order. Jag är totalt sett supernöjd med Mattssons Guld🏆

30 juli 2024
Logotyp för Mattssons Guld

Svar från Mattssons Guld

Vad roligt att höra, tack så mycket!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer