Le Matériel Informatique Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Boutique française très sérieuse. Le nombre de références disponibles est élevé, peu de rupture de stock, des tarifs très compétitifs face aux géants de la vente en ligne. La prise de commande est... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide et conforme aux attentes. La livraison à mon domicile parisien s’est très bien passée. L’entreprise est toujours aussi fiable et attentive à la satisfaction du client

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Matériel Brother de très très bonne qualité et d'une facilité de mise en marche, avec de très nombreuses fonctions très utiles (WI-FI, chargeurs multipages, recto-verso, Format A3, etc...). Par con... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produit de grande marque, reçus rapidement, conforme à la description et proposés à des prix très concurrentiels. Je rachèterai probablement si la gamme de produits était élargie.

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Företagsinformation

  1. Datorbutik
  2. också i
  3. Butik med skrivare och skanner
  4. Leverantör av kopieringsmaskiner
  5. Leverantör av tonerkassetter

Skrivet av företaget

Spécialiste de la vente de matériel informatique : imprimante laser, imprimante jet d'encre & toner laser, cartouche d'encre, copieur A3, photocopieur A3 couleur, accessoires, promo & offres de remises permanentes en ligne.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

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3 tn omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Toujours en attente

Toujours en attente.

1. Commande passée le 26/11/25
2. Relance de ma part le 2/12/25 car pas de nouvelles
Explication suite à ma relance : Avarie de l'un de vos transporteurs. Le colis doit être expédié le lendemain (3/12/25)
3. Mail automatique reçu le 8/12/25 : Préparation de votre commande en cours.

Conclusion : Manque de sérieux et d'information sur la livraison.

26 november 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour, il nous permet d’améliorer notre qualité de service.
Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant le suivi de votre commande. Dès le lendemain de votre achat, nous vous avions contacté pour vous informer qu’un des produits était en rupture, ce qui a nécessité un ajustement avant expédition. À cela s’est ajoutée l’avarie rencontrée par notre transporteur provoquant un décalage d’expédition.
Nous aurions dû vous tenir informé plus clairement des étapes suivantes, nous en sommes sincèrement désolés.
Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour renforcer notre communication lors d’incidents logistiques afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous assister davantage, n'hésitez pas à nous contacter.
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Ecoute attentive, bons conseils, livraisons très rapide et prix concurrentiel. Parfait

28 november 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que l’écoute, les conseils apportés et la rapidité de nos livraisons aient répondu à vos attentes, tout en restant au plus juste sur nos tarifs.
Ravi de vous savoir pleinement satisfait,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produit conforme à mes attentes

Commande de cartouche de maintenance en urgence

14 november 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande urgente de cartouche de maintenance et d’avoir assuré un service à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que la commande a pu être passée facilement et que notre équipe a su faire preuve de rapidité et de réactivité. C’est un plaisir de vous accompagner dans vos achats.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Efficace et rapide

Bonne réactivité que ce soit pour la livraison et également lors du retour d'un matériel . Service client sympa

24 november 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien la rapidité de livraison que la gestion de votre retour, ainsi que l’accompagnement de notre service client.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Imprimante

Livraison rapide et prix compétitif. Paquet bien emballé. Parfait

22 november 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que la rapidité de livraison, les tarifs proposés et le soin apporté à l’emballage ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

réactif rapide bravo !

21 november 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Avec plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Entreprise parfaite comme toujours

Entreprise parfaite comme toujours. J'ai d'autant plus apprécié que, suite à un petit problème au niveau de la commande, la difficulté a été réglée quasi-instantanément et avec une convivialité remarquable. C'est ce type de contexte qui permet de juger la grande qualité de l'entreprise à laquelle je suis fidèle depuis 2005.

11 november 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité depuis 2005, qui nous touche profondément. Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre la difficulté rencontrée rapidement et avec toute l’attention que vous méritez. C’est exactement dans ces moments-là que nous avons à cœur de montrer la qualité de notre accompagnement.
Au plaisir de continuer à vous servir,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Envoi extrêmement rapide et efficace.

Envoi extrêmement rapide et efficace.
Je recommande !

11 november 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité de l’envoi aient été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt pour une prochaine commande,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mon colis a été égaré par le…

Mon colis a été égaré par le transporteur. LMI a réagi très vite et très efficacement. Je suis donc très satisfait de cet achat.

26 oktober 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés pour le contretemps lié à l’acheminement, et très heureux que notre réactivité vous ait permis de recevoir votre commande dans de bonnes conditions.
Ravi de vous compter parmi nos clients satisfaits,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Réactivité

5 november 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un point sur lequel nous mettons un soin tout particulier.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beaucoup de choix et envoi très rapide

Beaucoup de choix, tarifs très intéressant, site très bien détaillé et envoi extrêmement rapide.

5 november 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que notre sélection de produits, la clarté du site et la rapidité d’envoi aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

super rapide

super rapide

30 oktober 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté entière satisfaction par sa rapidité .
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Interlocuteur disponible et compétent

Interlocuteur disponible et compétent, livraison relativement rapide.

29 oktober 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté entière satisfaction .
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

remerciements

Grand merci a Angélique pour son aide concernant les problèmes de livraison. Les points relais ne sont vraiment pas à la hauteur et TNT ne semble pas pas prendre cela au sérieux .
Mais l'imprimante vas bien et elle fonctionne

17 oktober 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Un grand merci pour votre message. J'ai tenu à y répondre personnellement.
Je suis sincèrement touchés par votre retour, et ravie d’apprendre que l’imprimante fonctionne parfaitement.
Je suis désolée pour les difficultés rencontrées avec les points relais et le transporteur. Je sais à quel point ces situations peuvent être frustrantes, et je vous remercie d’avoir pris le temps de m'en informer. Votre retour nous aide à continuer d’améliorer notre suivi logistique.
Merci également pour votre petit mot à mon attention : cela m'a fait très plaisir et m'encourage.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Angélique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rapide

Rapide, efficace et surtout moins cher!!!

21 oktober 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que la rapidité d’envoi et l’efficacité de notre service ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant les tarifs, nous faisons en sorte qu’ils soient au plus juste, afin de proposer un bon rapport qualité-prix.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes heureux que le produit et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Mauvaise gestion des expéditions

On a reçu le matériel au bout d'une semaine. On a eu un coup de fil pour nous prévenir d'un retard de livraison d'une journée. Au bout de 48h sans livraison, j'ai appelé et on m'a répondu que le service expédition avait oublié ma commande. J'ai du décaler mon installation et m'excuser auprès de mon client ...

28 september 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant ce retard et le désagrément occasionné sur votre installation. L’oubli de votre commande par notre service expédition n’est évidemment pas représentatif de la qualité de suivi que nous souhaitons offrir à nos clients. Il s’agit d’un incident isolé qui ne reflète pas le sérieux et le professionnalisme que nous garantissons habituellement. Votre retour nous permet d’améliorer nos processus pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons que le matériel vous apporte entière satisfaction et restons attentifs à vos prochaines commandes.
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

jai du mal a connecter l'imprimante…

jai du mal a connecter l'imprimante achété neuve; c'est une catastrophe: mon entreprise ne peux pas travailler depuis 15jours et ce n'est pas fini apparemment

3 oktober 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Nous comprenons tout à fait la difficulté de la situation et mesurons les conséquences que cela peut avoir sur votre activité. Comme échangé par téléphone, l’assistance technique du constructeur reste la mieux placée pour vous aider à paramétrer votre machine.
Nous vous invitons donc à leur adresser un nouvel email afin qu’un technicien de la marque vous recontacte sous 24 à 48h ouvrées et vous accompagne pas à pas.
Nous restons bien sûr disponibles si besoin pour suivre la situation et veiller à ce que tout rentre dans l’ordre rapidement.
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté entière satisfaction par sa rapidité et son efficacité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

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