Le Matériel Informatique Omdömen 

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Boutique française très sérieuse. Le nombre de références disponibles est élevé, peu de rupture de stock, des tarifs très compétitifs face aux géants de la vente en ligne. La prise de commande est... Se mer

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Livraison rapide et conforme aux attentes. La livraison à mon domicile parisien s’est très bien passée. L’entreprise est toujours aussi fiable et attentive à la satisfaction du client

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Matériel Brother de très très bonne qualité et d'une facilité de mise en marche, avec de très nombreuses fonctions très utiles (WI-FI, chargeurs multipages, recto-verso, Format A3, etc...). Par con... Se mer

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Produit de grande marque, reçus rapidement, conforme à la description et proposés à des prix très concurrentiels. Je rachèterai probablement si la gamme de produits était élargie.

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Företagsinformation

  1. Datorbutik
  2. också i
  3. Butik med skrivare och skanner
  4. Leverantör av kopieringsmaskiner
  5. Leverantör av tonerkassetter

Skrivet av företaget

Spécialiste de la vente de matériel informatique : imprimante laser, imprimante jet d'encre & toner laser, cartouche d'encre, copieur A3, photocopieur A3 couleur, accessoires, promo & offres de remises permanentes en ligne.


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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Un service efficace.

11 februari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’efficacité de notre service ait été au rendez-vous et ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

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Cartouche encre

Produit et livraison parfait !!

10 februari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que le produit comme la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau prochainement,
L’équipe Le Matériel Informatique

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Livraison rapide

9 februari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que la rapidité de la livraison a été au rendez-vous et a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande,
L’équipe Le Matériel Informatique

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Très satisfaite de mon achat

Livraison rapide et imprimante top

25 januari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre imprimante vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

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livraison rapide

livraison rapide, au top

5 februari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

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Livraison en 24h et tarifs très…

Livraison en 24h et tarifs très intéressants. Je recommande vivement 😁

4 februari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la livraison en 24h et nos tarifs, que nous faisons au plus juste, aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat,
L’équipe Le Matériel Informatique

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Parfait

Parfait, livraison nickel

2 februari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que tout ait été parfait et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau prochainement,
L’équipe Le Matériel Informatique

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Gros retard de livraison alors que…

Gros retard de livraison alors que c’était une commande urgente. Le service appelé au secours, disponible à la première sonnerie, a été à la hauteur. Une semaine de chômage technique quand même… Continuez sans robots svp !

15 januari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, à la fois franc et constructif. Nous comprenons parfaitement l’impact qu’un retard de livraison peut avoir, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’une commande urgente, et nous regrettons sincèrement les conséquences que cela a entraînées pour votre activité. Nous tenons toutefois à préciser que ce délai exceptionnel n’est pas représentatif de nos délais habituels.

Nous sommes néanmoins très reconnaissants de votre mention concernant la disponibilité et l’implication de notre équipe, qui s’attache à proposer un accompagnement humain, réactif et sans automatisation excessive. Votre message nous conforte pleinement dans cette approche.
Merci encore pour votre confiance et votre encouragement à continuer dans ce sens,
L’équipe Le Matériel Informatique

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Produits conformes

Produits conformes, livraison rapide.

9 januari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide et commande en parfait…

Livraison rapide et commande en parfait etat

26 januari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que votre commande est arrivée en parfait état.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

pas de soucis

25 januari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé sans difficulté.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis allé prendre mon colis

Je suis allé prendre mon colis, sans problème.

21 januari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Nous apprécions votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la récupération de votre colis s’est déroulée sans difficulté.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service après vente déplorable .

Service après vente déplorable .
⚠️ Très mauvaise expérience SAV

J’ai commandé une imprimante en ligne. Après réception, je me rends compte qu’elle est uniquement noir et blanc.

Le service client m’indique qu’un retour est impossible si les scotchs ont été retirés, ce qui est pourtant contraire au droit de rétractation pour un achat en ligne, et même contradictoire avec leurs propres conditions générales.

Malgré des échanges par mail, le discours est confus, changeant, et laisse clairement entendre que tout prétexte est bon pour refuser un retour (scotchs, photos, “re-commercialisation”…).

J’ai finalement décidé de garder le produit pour éviter des démarches interminables.

➖ SAV rigide, peu transparent, et interprétation discutable du droit de rétractation

Je ne recommanderai pas.

4 januari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous entendons votre frustration et regrettons sincèrement que cette situation n’ait pas répondu à vos attentes.

Concernant le droit de rétractation, nous souhaitons apporter des précisions en toute transparence. Celui-ci s’applique uniquement aux produits retournés dans leur état d’origine et propres à une re-commercialisation. Cela implique notamment que les scellés de sécurité soient intacts, que les consommables n’aient pas été activés et que le matériel n’ait pas été mis en service. Une imprimante installée ou ayant imprimé ne peut donc pas être reprise comme neuve, sauf à accepter une dépréciation, conformément à la réglementation en vigueur et à nos conditions générales.

Ces règles ne sont pas fixées par notre société mais par la DGCCRF, et nous les appliquons afin de garantir à chaque client la réception d’un matériel strictement neuf. En effet, aucun acheteur n’accepterait légitimement de recevoir un produit déjà utilisé ou dont les éléments de sécurité auraient été retirés.

Nous regrettons que nos échanges n’aient pas permis de lever plus clairement ces points et que cela ait pu donner un sentiment de rigidité. Votre retour reste précieux et nous aide à améliorer la clarté de nos explications à l’avenir.

Cordialement,
L’équipe Le Matériel Informatique

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rapide et efficace

Nous avons trouvé rapidement le matériel que nous cherchions, nous avons validé notre commande et nous avons eu les instructions au jour le jour par mail de l'avance de notre commande jusqu'à la livraison rapide et efficace

16 januari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé rapidement le matériel recherché et que le suivi de commande, avec des informations régulières jusqu’à la livraison, ait répondu à vos attentes. La rapidité et l’efficacité de la livraison sont des points essentiels pour nous.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat,
L’équipe Le Matériel Informatique

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1ère commande

Contact téléphonique aimable, site pratique et livraison rapide

15 januari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique, la praticité de notre site et la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes. Ces points sont essentiels pour nous au quotidien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement,
L’équipe Le Matériel Informatique

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Livraison conforme à la commande et…

Livraison conforme à la commande et rapide

15 januari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre livraison ait été conforme à votre commande et que celle-ci ait été rapide.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Livraison effectuée dans les temps.

Livraison effectuée dans les temps.
contact téléphonique agréable et compétent .

29 december 2025
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la livraison et l’échange téléphonique vous aient donné satisfaction. Il semblerait toutefois que votre expérience n’ait pas été totalement complète. Si un point a pu être perfectible, n’hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Matériel Brother de très très bonne…

Matériel Brother de très très bonne qualité et d'une facilité de mise en marche, avec de très nombreuses fonctions très utiles (WI-FI, chargeurs multipages, recto-verso, Format A3, etc...).
Par contre, mais ce n'est lié au matériel lui même, la mise en oeuvre du contrat MPS est plus laborieuse, pour le fourniture de l'encre et l'entretien de la machine en paiement mensuel... Mais l'option est intéressante pour une facturation à la page...
Sans oublier une livraison supersonique,en 24 heures...
Bravo !

13 januari 2026
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Svar från Le Matériel Informatique

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour très détaillé. Nous sommes ravis que le matériel Brother vous apporte entière satisfaction, tant par sa qualité que par ses nombreuses fonctionnalités, et que la rapidité de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la mise en place du contrat MPS, nous comprenons que cette étape puisse paraître plus complexe. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer l’accompagnement proposé lors de l’activation du service, afin de le rendre plus fluide. Nous sommes toutefois heureux que l’intérêt de la facturation à la page réponde à vos besoins.
Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif,
L’équipe Le Matériel Informatique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prix top, livraison rapide

J'ai acheté une imprimante, réception rapide et livreur très serviable. Le prix était très compétitif par rapport à d'autres sites et magasins.

9 januari 2026
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité de réception, le professionnalisme du livreur et le positionnement de nos tarifs aient répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à proposer des prix au plus juste tout en assurant un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

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Imprimante reçue sans encombre

Imprimante reçue sans encombre, fonctionne parfaitement. Rien à redire sur les services fournis par ce site.

29 december 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’imprimante est arrivée sans encombre et qu’elle fonctionne parfaitement. Nous sommes heureux que la qualité de nos services ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Le Matériel Informatique

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