Jeg havde bestilt et par dyre Sofie Schnoor støvler, men modtager nogle der ser helt forfærdelige og slidte ud, som om de har været brugt og været våde… Jeg har nu 2 gange skrevet en reklamation og pr... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Havde man kunne give mere end 5 stjerner skulle MASTRI.dk have det. En hjemmeside med mange lækre mærker indenfor sko, tasker og øvrige accessories. Jeg har handlet der indtil flere gange og jeg gør... Se mer
Företaget har svarat
Kundeservice i særklasse Jeg bestilte nogle sko, der skete en lille fejl men de har været så serviceminded og hurtige til at svare. Prisen var god. Returnering var nem og vil bestemt bruge webshop... Se mer
Företaget har svarat
Hurtig levering, nemt og enkelt. Faldt over hjemmesiden da jeg ledte efter et par støvler fra tamaris, de havde 40% på Mastri og tænkte næsten det var for godt, læste anmeldelser på trustpilot og... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Velkommen til Mastri 🛍️💕 En skøn webshop med et stort udvalg af sko, støvler, sandaler, hjemmesko, sneakers, tasker, strømpebukser og accessories til kvinder i alle aldre 💗 Find os på Instagram og facebook💕 Leder du efter de perfekte sko, som får dig til at føle dig som den skønneste udgave af dig selv? Så skal du tjekke vores fantastiske udvalg ud på shoppen 🛍️ Vi gør alt for at yde den bedste service, vi har yderligere hurtig levering, så du ikke skal vente for længe på at rocke dine nye sko 💘 Tag gerne dit køb med #mastri, og del det på SOME, så vi kan se hvordan du styler dine sko eller bliv inspireret af vores lille sko univers 💘👢💃🏽 Psst.. vi deler alle opslag 💘 Vi har mærker som Woden, Shoedesign Copenhagen, Tamaris, Sofie Schnoor, Puma, Hype The Detail, Phenumb, Bella Moda, Arkk Copenhagen og Shoe The Bear 💖 Læg gerne en hilsen på vores Trustpilot, vi trækker lod hver mdr. om et gavekort på 500 kr. som kan bruges på vores hjemmeside 💖 👇🏽Klik ind på 👇🏽 🛍 www.mastri.dk 📦 Fri fragt ved køb over 499,- 👯♀️ Hurtig levering 💻 Følg med på IG og FB @mastri.dk Vi glæder os til at tage imod din ordre 💝 www.mastri.dk
Kontaktuppgifter
Vibehaven 48, 4800, Nykøbing Falster, Danmark
- Kontakt@mastri.dk
- mastri.dk
3,8
Bra
77 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super fast delivery
Super fast delivery, good wesbite
Only annoying point is that if you need to send back a product you'll have to fill up and print a return slip.
3 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Det fungeret uden problemer og jeg fik…
Det fungeret uden problemer og jeg fik hurtigt det jeg havde bestilt.
15 januari 2024
Svar från Mastri
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5-stjerner det sætter vi stor pris på :)
Svar från Mastri
Tak for din meget fine anmeldelse af vores webshop, det sætter vi stor pris på :)
Hurtig levering
Hurtig levering, nemt og enkelt.
Faldt over hjemmesiden da jeg ledte efter et par støvler fra tamaris, de havde 40% på Mastri og tænkte næsten det var for godt, læste anmeldelser på trustpilot og valgte at bestille. Det bliver bestemt ikke sidste gang.
15 januari 2024
Svar från Mastri
Tusind tak for din flotte anmeldelse af vores webshop og de 5-stjerner, det er vi super glade for. Vi sætter stor pris på at du valgte vores shop og at du har taget dig tid til at lave så fin en anmeldelse :) Af hjertet tak!
Hurtigt levering
27 december 2023
Svar från Mastri
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner, det sætter vi stor pris på :)
Varerne lever op til beskrivelsen +…
Varerne lever op til beskrivelsen + hurtig levering.
3 januari 2024
Svar från Mastri
Tusind tak for de 5 stjerner og de fine ord, det sætter vi stor pris på :)
Kan varmt anbefale MASTRI
Havde man kunne give mere end 5 stjerner skulle MASTRI.dk have det.
En hjemmeside med mange lækre mærker indenfor sko, tasker og øvrige accessories. Jeg har handlet der indtil flere gange og jeg gør det igen 😍 ligeledes er deres kundeservice hurtig til at svare og der er ligeledes hurtig levering. Kan varmt anbefale et køb hos dem 🥰
28 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mastri
Wauw! Tusid tak for de 5 stjerner og de super flotte ord, det sætter vi stor pris på :)
Svar från Mastri
Tusind tak for de 5 stjerner, det sætter vi stor pris på :)
Svar från Mastri
Tusind tak for de 5 stjerner og de pæne ord, det sætter vi stor pris på :)
I whant to answere i danish
29 november 2023
Svar från Mastri
Tusind tak for de 5 stjerner dem sætter vi stor pris på.
Hurtig service
Overskuelig hjemmeside og hurtig ekspedering - Bestilte et par støvler til min datter og to dage senere kunne de hentes i pakkeshop (post nord)
Kæmpe anbefaling her fra 👏
13 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mastri
Tusind tak for dine meget flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Svar från Mastri
Tusind tak for din fine anmeldelse, vi sætter stor pris på at du har lavet en 5 stjernet anmeldelse af vores lille webshop.
Bedste hilsner
Mastri.dk
Alt for meget ved min oplevelse var…
Alt for meget ved min oplevelse var bare ikke noget at prale af. Alt fra kundeservice til produktbeskrivelse online til retur af varer. Jeg handler ikke her igen.
10 november 2023
Svar från Mastri
Tak for din anmeldelse, vi er dog kede af den 1 stjerne.
Vi kan se i vores mail, samt onlinechat at vores kundeservice har besvaret alle dine henvendelser til os. Vi kan dog ikke ændre vores handelsbetingelser, de er ens for alle kunder og kan læses på hjemmeside inden man vælger at handle hos os.
Mvh.
Mastri.dk
Hurtig levering.
2 november 2023
Svar från Mastri
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Ingen respons fra kundeservice
Jeg har retuneret 2 par sko efter anvisning fra MASTRI,men nu pakken er endt hos mig!
Ingen respons på kundeservice/mail og ringe kan man ikke.Jeg synes det virker lidt mystisk...
28 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mastri
Tak for din anmeldelse, vi er dog lidt kede af de 2 stjerner.
Ift. returnering, bestræber vi os på at gøre det hurtigst muligt, men når vi ikke modtager en returpakke, som du iøvrigt havde sendt til en tilfældig pakkeshop og ikke vores adresse, er det rigtig svært for os at behandle din returnering. Dette er meget tydeligt beskrevet i handelsbetingelserne, at pakken skal sendes til vores adresse, det var din pakke desværre ikke og derfor havde vi ikke modtaget den. Desuden har vi ift. gældende lovgivning 14 dage til at behandle din returnering ligesom du også har 14 dage til at returnere din vare.
Da du henvender dig, forsøger vi at finde din pakke inden vi besvarer din henvendelse, dog var pakken ikke at finde da den ikke var sendt til vores adresse, vi besvarer din henvendelse ligeså snart vi finder ud af at pakken ikke er ved os.
Vi fandt dog en løsning til sidst, vi returnerede dine varer og du fik et tilgodebevis på trods af for sen returnering.
Super hurtig levering
Super hurtig levering. Der gik ganske kort tid fra bestilling til jeg modtog mine varer.
15 september 2023
Svar från Mastri
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på :)
Hurtig levering
Hurtig levering, men langsom behandling af returnering. Måtte selv rykke for tilbagebetaling.
12 augusti 2023
Tilfreds
Første gang jeg har købt noget hos Mastri, men god oplevelse, fik en god vare og hurtig levering👍
24 juli 2023
Svar från Mastri
Tusind tak for din flotte anmeldelse, den sætter vi stor pris på :)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.