Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(1)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAM ALERT! MASTERFARE, AIRWAAY & TRAVELCREW..... all same scamming organization

Hi everyone, I have a new update on my experience with Airway.
In my previous review I refered to the representative as Ralph but I think his name is Rahul. They are all Indians as I could recognize their both his and 'Henry's' accent. I don't even believe that those are their real names.

After my experience on 21.12.23, I decided to do some investigation. I contacted AirFrance which the ticket was booked through and was told that the ticket was booked by the travel agent called Masterfare. I was shocked to hear this because the travel agent that booked my flight, that I had been in communication with, is Airwaay. The AirFrance customer service agent sent me proof of the ticket purchase by forwarding the correspondence to me and lo and behold, I say Henry's email address. But it wasn't the email address that Henry used to contact me with. It was an email address with the domain "@travelcrew.co.uk". So I googled 'travelcrew' only to find out that it is another travel agent that these guys are operating under. That solidified and proved without a doubt that these people are scammers and operating a travel/flight booking scam under 3 different companies/disguises.

I have requested to get my flight changed as per the conditions on the invoice and they have still not changed my flight. I have not been able to go home to see my family which I haven't seen in 2 years and these scammers have scammed me of my hard earned £1675.73.

They tried to remove my initial review post by saying that my experience with them was not genuine but thankfully trustpilot reached out to me and asked of me to send proof. I did that and now my post has been given "verified" status.

The internet is a powerful tool and I will leave reviews on every review platform to get the word out there that these people are SCAMMERS!

Thank you Trustpilot

22 december 2023
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer