Logotyp för Master Group
Besök webbplatsen

Master Group Omdömen 4

•
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Fastighetsunderhåll
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Fastighetsunderhåll
  2. Gasingenjör
  3. Hembygge
  4. Hemsjukvård
  5. Låssmed

Skrivet av företaget

Master Group is a well-established and respected family-run business based in London. With expertise spanning across Locks, Electrics, Plumbing, Decorating, Glazing, and more, we are your go-to partner for a wide array of home services. More recently, we have launched Master Care, simplified as an app for your convenience, making property maintenance seamless. For a small monthly fee, we will provide you with access to discounted trade rates, an unparalleled service level agreement, and support staff all in one place.

Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I feel totally scammed by this company

I feel totally scammed by this company. They give a "quote" but it is actually just for the visit and taking photos, then they want to be paid at least the same amount again (which they don't communicate beforehand) for another visit and the alleged "fix" plus any part, so the price goes into multiple hundred £££ just for a small repair. Never again.

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Master Group

Svar från Master Group

We’re really sorry to hear that you felt disappointed by your experience and we appreciate you taking the time to share your feedback.

We want to clarify that the initial quote provided is for the site visit, inspection, and diagnosis, which is outlined at the time of booking. Any repair work, additional visits, or parts required are quoted separately once the issue has been properly assessed, as costs can vary depending on what’s found on site.

That said, it’s clear from your comments that our communication didn’t meet your expectations, and for that we sincerely apologise. We never want a customer to feel misled or caught off guard by pricing.

If you’re open to it, we’d welcome the chance to review your case and see whether anything can be done to address your concerns. Please feel free to contact us directly with your booking details.

Thank you again for your feedback — it helps us improve how we communicate with our customers.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I'd never go anywhere else!

Brilliant service, fantastic communication and even better rates. Highly recommend Master Group!

4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Master Group

Svar från Master Group

Thank you very much for the review

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The master group came to change the…

The master group came to change the locks on my house in an emergency situation. They were fast and efficient. I would highly recommend.

5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Master Group

Svar från Master Group

Thank you so much for the review and so glad we could help.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We have been using Master Care for 3…

We have been using Master Care for 3 months now. The app and desktop is very user freindly, We get a set low rate for any jobs we need doing. We only pay £50 a month for the gold subscription which give covers our whole property for maintenace, Free boiler service annually and free annual service of our doors and windows

2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Master Group

Svar från Master Group

It's great to hear you're enjoying Master Care and all the services offered within the gold subscription. Thank you for taking the time to provide feedback, we appreciate it!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer