Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Masseys DIY store in Swadlincote, Derbyshire has over 30,000 DIY, home and garden products in store. Masseys was founded in 1947 by Reginald Massey who was a painter and decorator. He started the business by decanting five gallon drums of paint into treacle tins and then selling the treacle tins to the public. Within five years, Reginald Massey had started the Masseys DIY store, selling tools, ironmongery and of course paints. The current directors, Peter and Robert Massey are both grandsons of Reginald. They are both trained accountants and have been directors of the business for 30 and 27 years respectively.
129 Swadlincote Road, DE11 8DA, Woodville, Storbritannien
3,7
8 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Really helpful staff, after being let down by a well known chain that you could GO OUT to. The staff are Masseys were friendly and welcoming, helping us find the right grill we were looking for.
Nice one.
Having read that Spear and Jackson's 'contractor' fork is : "a solid forged heavy duty fork well suited to the demands of site work" I had no hesitation in buying one from Masseys . It appeared to be just what I needed to tackle jobs in my garden. However, the very first time I used it to try and move a small bush two of the fork's prongs (supposedly made of carbon steel) twisted badly out of shape rendering it useless. So I returned it to Masseys two days later for a refund. I was taken aback when I was accused by a very vocal male member of staff, in front of other customers, of "abusing" and misusing the fork, despite me explaning in detail what I had used it for and that it was clearly not fit for purpose. Eventually a senior manager (who didn't even have the good manners to come and speak to me) agreed that as a "good will gesture" I could have a credit note rather than a refund. No apology, just an upsetting and humiliating experience in trying to exercise my consumer rights. Appalling customer service.
Excellent choice of diy, good quality branded products at reasonable prices. Staff are always friendly & helpful. Cafe is exceptional with homemade food available. Highly recommend. Well done.
Great service has per usual, Staff always polite friendly and knowledgeable, Best DIY store out there.
Best DIY shop ever. As a beginner I know I can always go in with a problem and come out again with a solution.
I've achieved loads around the house and garden with their help and advice. Always my first port of call.
Brilliant. All the staff are amazing but especially Steve!
I went to purchase a bbq . The salesmen could not be bothered to sell anything and his lack lustre approach to sales was sadly lacking. I left with nothing as didnt think Masseys deserved my custom
I cannot recommend this local, family run business enough! An absolutely wonderful experience from start to finish. Their knowledge is second-to-none and unrivalled. Thank you!!!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
