Ben heel erg ontgoogeld over masori nl,en ben blijkbaar niet de enigste te zien in de review's. Is niet betrouwbaar,en heel veel mensen zijn dik in t zak gezet! Kunnen we daar iets aan doen om toch no... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Purchased items 15 May 2020 Received 1 pair of shoes in one delivery. Received 3 shirts in another delivery. 1 pair of shoes still not received 45 days later. Emailed Masorini and replies com... Se mer
Företaget har svarat
I purchased DEO BLACK AND GOLD sunglasses order number ML 1340, paid on line, several weeks ago, when I inquired as to delivery date, no response other than an e mailed saying CONFIRMED? Cant get the... Se mer
Easy to navigate site which is aesthetically pleasing overall, although slightly simple (not necessarily a bad thing!). I would have enjoyed seeing more photos of the actual products besides the sin... Se mer
Företaget har svarat
2,6
Dålig
5 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Oplichters
Ben heel erg ontgoogeld over masori nl,en ben blijkbaar niet de enigste te zien in de review's. Is niet betrouwbaar,en heel veel mensen zijn dik in t zak gezet! Kunnen we daar iets aan doen om toch nog ons geld terug te krijgen?😡
3 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Het is n website van oplichters als je…
Het is n website van oplichters als je hier n review leest dat ze leveren en n goede ervaring hebben is het door hun zelf geschreven ik ben serieus opgelicht
16 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Allemaal nep.
Allemaal nep.
Krijg geen contact meer met Sandra.
Parfum en geld kun je naar fluiten.
12 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Een maand geleden reuk besteld voor 45€…
Een maand geleden reuk besteld voor 45€ maar nog steeds niets ontvangen. Al een paar keer met Sandra gemaild , steeds het antwoord dat de bestelling onderweg is maar helaas.
Dik int zak gezet ja.
10 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Wauw ik had dit niet zien aankomen ik…
Wauw ik had dit niet zien aankomen ik heb ook parfum besteld nog een paar keer met Sandra gesproken maar nu is de site uit de lucht echt naar ik durf nu niks meer te bestellen
13 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Ik heb voor 90 euro bestel maar krijg…
Ik heb voor 90 euro bestel maar krijg niks binnen is al 3 weken geleden dit is oplichting dus begin er niet aan
26 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
über der Erwartung
Der beste Laden den es gibt. Hervorragende Produktauswahl. Ausgezeichnetes Zeug, das auf E-Mails antwortet und sogar Empfehlungen dazu gibt, was benötigt wird. Schnelle Lieferung! Vielen Dank!
30 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Terrible quality and photoshopped…
Terrible quality and photoshopped advertising. Shirts are ill fitting. Avoid!
21 september 2021
Omdöme utan inbjudan
never received item purchased
never received item purchased, now appears Masorini are not repling to any of my correspondence
14 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Never received my order
I purchased DEO BLACK AND GOLD sunglasses order number ML 1340, paid on line, several weeks ago, when I inquired as to delivery date, no response other than an e mailed saying CONFIRMED? Cant get them on the phone. I believe at this point, that I will never receive my sunglasses and Masorini has kept my money, very sad, as this did not have to happen.
2 april 2021
Omdöme utan inbjudan
scammers
i purchased one item from them (lucky) a shirt . on site they wrote cotton and pollyester
item came after nearly two months and was 100% polly!!!
they have a return policy witch basically says you will have to pay a lot of money to return the item and will take long time so just take 75% from what you paid and take it as coupon to buy something else/
went for it ///been a month and ten days still did not get tracking number !!!
19 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
A long way to satisfaction
My sunglasses were coming a long way to NZ. Masorini kept me informed and reassured me of the transit process. I was greeted ahead of time with a pair of stylish glasses. A case of under promising and over delivering. Very satisfied customer who will use their services again. Thank you John
12 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Masorini
Hi John!
We appreciate you for this great 5-star review. It was a pleasure to hear that from our valued customer. We are here to continue providing a great service for you to enjoy. Looking forward to your next visit.
Have a fantastic day!
Really bad quality do not use this…
Really bad quality do not use this website
13 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Masorini
Hi Brett.
We would like to sincerely apologize for what you had experienced. Seeing that you didn't leave any references, we cannot pull up your account. Please allow us to help, send us an email at contact@masorini.com and we'll discuss what we can do to help.
Very poor customer service
Very poor customer service
A RIP OFF Company to be sure
26 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Masorini
Hi Pee! We would like to sincerely apologize for your negative experience in our store. However, we'd like to learn more about your situation and what exactly happened. We want to make things right. So, please allow us to help you out. You can also email us and we will get back to you promptly.
This website is a ripoff !
This website is a ripoff !
And they write fake revues !
14 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Masorini
Hi Andrew! All of the reviews here are legit and monitored by Trust Pilot so you won't be able to write fake reviews. I am sorry if you think of it that way. If you have any concerns regarding your order, you can send us an email at contact@masorini.com and we can discuss what we can do in order to help you out. Thank you.
Muy malo mas de dos meses y no recibi…
Muy malo mas de dos meses y no recibi nada ,segun ya lo enviaron y me dieron el numero de seguimiento pero no mas nada le echan la culpa al covid , pero he ordenado otras cosas con otras companias y me llegaron super rapido , esta pagina es pura tranza cuidado
20 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Masorini
Hi Dz, we are devastated to hear you had such a bad experience with us. If you will give us a chance, we'd like to discuss the matter further with you and see how we can help you fix this problem.
Purchased items 15 May 2020
Purchased items 15 May 2020
Received 1 pair of shoes in one delivery.
Received 3 shirts in another delivery.
1 pair of shoes still not received 45 days later. Emailed Masorini and replies come back unhelpful. Tracker doesn't work. Excuses about COVID-19 causing delays. Not sure how when first deliveries arrived in 20 days.
Customer service is non existent.
Disappointing especially knowing I need to exchange for a larger size shoes.
Be warned
30 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Masorini
Hi Derek,
Firstly we want to apologize to you for any problem that you have faced because of this, we want to tell you that we take customer feedback very seriously. We are already working on rectifying this. Meanwhile, a staff member already sent you an email. Please check and respond once you received it.
Sweater purchase - no contact
Recently made a purchase of a sweater. Currently the website is blocking my access so I can't get the tracking number despite being 2 months after my order. Already raised a ticket to their support team but still haven't gotten an answer.
29 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Masorini
Hi Iago,
We would like to extend our sincerest apologies concerning all the issues that you have faced. We received all of your emails and we've already responded to it. It shows here that your item appears as delivered. We thank you for your patience in this matter.
Have a great day!
Good store and easy to use
Good store and easy to use. Hope the products are just as awesome!
15 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Masorini
Hi there, Tristan!
We would like to thank you for purchasing in our shop. We value customers like you. We are happy with the review you made.
Cheers to you!
I can't give them a 5 star review yet
I can't give them a 5 star review yet, since I haven't recieved the glasses I ordered but the product looks neat, sleek and fresh. I very much look forward to recieve my parcel
14 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Masorini
Hi Stefnir,
We are glad to know that you were happy with your order. Thank you so much for purchasing. Enjoy your order soon!
Have a nice day!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.