Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,9

Dålig

TrustScore 2 av 5

12 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,9

Alla omdömen

(12)

12 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Compre dos collares y me enviaron un…

Compre dos collares y me enviaron un numero de seguimiento. Un mes despues ha desaparecido el seguimiento y la tienda de Internet. Es una estafa. Se hacen pasar por tiendas con buena reputación colocando una s de más y son páginas chinas que lo que hacen es estafar

27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Estafa!!!!!

El pasado 9/6 compré 4 unidades de Seresto para mis perros por un importe de 95,80e recibo Mail de confirmación envío 2-3 días el día 10/6 me meto en seguimiento y sorpresa veo que pone que lo envían desde china!!!! Les escribo varios mails no contestan no hay teléfono empiezo a buscar información y veo que es una estafa!!! He puesto la denuncia y notificado a mi banco
Como es posible que con todas las quejas esta página siga vendiendo???? Están estafando a mucha gente

9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

CUANDO ME DI CUENTA QUE ME HABIA…

CUANDO ME DI CUENTA QUE ME HABIA EQUIVOCADO DE PAGINA YA ERA MUY TARDE. PAGINA ORIGINAL MASCOTAPLANET Y LA FALSA ES MASCOTAS TERMINADO EN S. DESPUES DE DIEZ DIAS HA LLEGADO UN COLLAR QUE NO HUELE COMO LOS SERESTO. NO HUELE A NADA PLASTICO. POR SUPUESTO YA PUSE MI DENUNCIA A LA GUARDIA CIVIL.

28 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

¡Cuidado estafa!

¡Cuidado estafa! a veces envían el pedido si, pero si tienes cualquier contratiempo olvidaté, no existen, nadie al otro lado. No comprar es esta web.
Fraude / Estafa

7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Estafadores. FRAUDE

Experiencia pésima con MascotasPlanet.com.

Tras realizar el pedido descubrí que el producto realmente venía enviado desde China, pese a que la web aparenta operar desde España. Debido al retraso excesivo y a las dudas sobre la autenticidad y seguridad del producto, rechacé formalmente el pedido por escrito antes de la entrega y solicité la cancelación y el reembolso.

La empresa ignoró completamente mis correos electrónicos y no respondió absolutamente nada, pese a haber enviado solicitudes formales de cancelación y devolución.

El seguimiento del paquete terminó mostrando incidencias graves, incluyendo estados como “Recipient refused delivery” y finalmente “Package destroyed”, sin que hasta hoy haya recibido el reembolso de mi dinero.

Investigando después encontré más casos de personas afectadas, quejas similares y advertencias sobre webs con nombres prácticamente idénticos relacionadas con productos enviados desde Asia.

Mi sensación es de total falta de transparencia, ausencia de atención al cliente y desprotección absoluta para el comprador.

No volvería a comprar aquí y recomiendo extremar la precaución antes de realizar pedidos en esta página.

24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Timo!!

Timo!!! No compréis en esta página. Se quedan el dinero y o te envían nada. Compre un collar y nada recibi. Hay muchas denuncias que les paso lo mismo que a mi.

1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Se hacen pasar por otra empresa pero me…

Se hacen pasar por otra empresa pero me engañaron añadiendo una S al final de la palabra mascota. Es una suplantación de identidad. Empresa fraudulenta y estafadora. He anulado la tarjeta de crédito por recomendación del banco.
Ojo, que nadie compre en mascotasplanet, con S al final de mascota.

13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fraude

Fraude. Collar seresto falsificado enviado desde china. Ha pasado mucho tiempo y ni siquiera ha llegado la falsificación.
Mucho ojo con esta página falsa, usa un nombre muy similar (añaden una s) de una página legal que se llama mascotaplanet.com

25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Estafa total

Estafa total, pedi un collar para perro antiparásito, y no me llega, no me contestan los mails. He iniciado reclamación con mi banco para que me devuelvan el dinero. La tienda que si es buena y legal es mascotaplanet.com esa es la buena.

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer